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完善的售后服務(wù)-儀器儀表行業(yè)新的競爭點(diǎn)
閱讀：1799 發(fā)布時(shí)間：2017-7-12儀器儀表行售后服務(wù)并不是一個(gè)新的概念,，尤其在當(dāng)下的儀器儀表行業(yè),，其高技術(shù)性與專業(yè)性的特點(diǎn)使得人們對現(xiàn)代售后服務(wù)的發(fā)展有著更為迫切的需求,。完善的售后服務(wù)體系在一個(gè)企業(yè)的成長發(fā)展歷程中起著多么重要的作用,。
技術(shù)變革著儀器儀表的研發(fā)創(chuàng)新和更新?lián)Q代,，只有不斷滿足、生活需求,，儀器儀表行業(yè)才能不斷有新鮮血液注入,，才能有更大的發(fā)展空間。所以今后必須加強(qiáng)對售后服務(wù)的跟蹤才能得到更好地發(fā)展,。
近日,， 部分儀器儀表公司宣布，其旗下全線產(chǎn)品保修期由兩年延長至五年,，在行業(yè)中引起巨大熱議,。由此可見，完善的售后服務(wù)體系在一個(gè)企業(yè)的成長發(fā)展歷程中起著多么重要的作用,。近年來,，我國儀器儀表產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，由以前低端儀器儀表產(chǎn)品向中儀器儀表產(chǎn)品發(fā)展,，人們除了重視產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量外也開始越來越重視和關(guān)注儀器儀表產(chǎn)品的售后服務(wù),。
在這個(gè)以服務(wù)至上的時(shí)代,，以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)成為許多企業(yè)在激烈的市場競爭的基本選擇，對儀器儀表企業(yè)的發(fā)展而言,，建立完善的售后服務(wù)體系尤為重要,。目前，許多儀器儀表企業(yè)著眼于高,、精,、尖儀器儀表的開發(fā)研制，基于儀器儀表的高技術(shù)性和專業(yè)性,，使得客戶對售后服務(wù)有著極為迫切的需要,。
人們在購買商品時(shí)喜歡貨比三家,，同等價(jià)格和質(zhì)量的產(chǎn)品買售后服務(wù)好的,，對儀器儀表產(chǎn)品而言也是如此。完善的售后服務(wù)是儀器儀表企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要支點(diǎn),，這個(gè)支點(diǎn)直接影響著儀器儀表產(chǎn)品的銷售,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，良好的售后服務(wù)能從側(cè)面將產(chǎn)品的性質(zhì)提高9%,。這意味著如果售后服務(wù)夠好,，即使產(chǎn)品的價(jià)格提高9%，用戶也會很情愿的去購買產(chǎn)品,。完善的售后服務(wù),，作為儀器儀表企業(yè)營銷的一個(gè)重要組成部分。它不僅是一種經(jīng)營更是企業(yè)的一種理念,，是企業(yè)與客戶溝通,、的一個(gè)橋梁紐帶。通過售后服務(wù),，儀器儀表企業(yè)可以加強(qiáng)與客戶之間的溝通與,、樹立企業(yè)形象、提高產(chǎn)品信譽(yù),、提高產(chǎn)品品牌影響力和市場競爭力,。