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尚立儀器為重慶大學光電工程學院提供泰克DSA72004B示波器維修服務,，維修完成,，正常投入使用。
重慶大學A區(qū)光電工程學院美國泰克DSA72004B示波器故障,，接到報修邀約,，尚立儀器安排工程師和甲方進行技術(shù)交流,，得知該示波器軟件丟失，無法正常使用,。尚立儀器工程師建議顧客把示波器送到尚立儀器維修點,，我們將在維修點為他們提供示波器軟件服務。老師第二天將示波器送到尚立儀器維修點,，尚立儀器和老師商量確定好維修價格,，示波器留在尚立儀器維修點，工程師將為該示波器配置系統(tǒng)軟件,。尚立儀器和甲方溝通軟件版本,，由于這臺示波器甲方是通過二手渠道獲得,，二手示波器供應商在廣東,，由于廣東距離重慶物理距離遙遠，前期顧客將示波器郵寄到廣東二手商處維修過,，不過當時操作起來效率比較低,，示波器在物流途中存在一定損壞風險，此次顧客選擇了我們重慶當?shù)胤丈虨橹峁┚S修服務,。軟件資源廣東可以提供,，甲方向二手儀器供應商獲取軟件資源，提供給尚立儀器,，由尚立儀器為其提供安裝調(diào)試服務,。經(jīng)過半天的努力，軟件安裝完成,，并對示波器進行運行測試,，示波器運行正常。尚立儀器通知顧客前往維修點對示波器進行驗收,，顧客抵達現(xiàn)場對示波器的狀態(tài)表示認同,，顧客將示波器領(lǐng)回。后期該示波器在使用途中出現(xiàn)了一點兒其他問題,，顧客通過電話咨詢尚立儀器,，我們遠程解決了他們的問題。三個月質(zhì)保已記錄,。
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