我公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的終身技術(shù)服務(wù)

1. 免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)升級(jí),，及時(shí)向用戶提供產(chǎn)品的發(fā)展信息，指導(dǎo)設(shè)備的正常運(yùn)行和日常維護(hù),，不定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪,。
2. 我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)操作、調(diào)試,、維護(hù)技術(shù)培訓(xùn),。另外，我公司將在每年舉辦的電子秤技術(shù)培訓(xùn)班中免費(fèi)為用戶培訓(xùn)五名機(jī)械,、電氣維護(hù)人員,，使之能夠達(dá)到處理一般技術(shù)問題。
3. 在設(shè)備及其配套系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),，我方將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)并修復(fù)設(shè)備。確實(shí)無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的,，我方將以zui短的時(shí)間,、zui快的速度解決問題。
4. 在設(shè)備使用的任何時(shí)期,，我們對(duì)用戶提出的技術(shù)咨詢,、產(chǎn)品升級(jí)換代等要求都將無條件支持,。

5、 質(zhì)量保證期

我們?yōu)楫a(chǎn)品提供質(zhì)量保證期一年,。時(shí)間是以通過國家軌道衡計(jì)量站的初檢開始,。在質(zhì)量保證期內(nèi)所有因設(shè)備本身和安裝存在問題而發(fā)生的更換和維修一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。在質(zhì)量保證期后以及由用戶原因造成的設(shè)備損壞,、故障等,，我方也將提供及時(shí)、的服務(wù),。

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