在武漢洪山的櫻花大廈,，有一位技術(shù)工程師——Y,，是*的儀器界“裝修”達(dá)人,。只要是出自武漢集思儀器設(shè)備有限公司的儀器,，不管是新的、舊的、好的,、壞的,，都只有被他的一雙手調(diào)試地服服帖帖的份,。這位專職與儀器打交道的人才,，是集思儀器當(dāng)之無愧的ACE，不是在“裝修”就是在去“裝修”的路上。

以zui近這一周為例，十月與十一月的交匯,，既是完結(jié)也是開始,。

10月30日周一

Y一早便前往武漢大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院生物安全實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行知楚三層組合式搖床的后期隨訪，經(jīng)過Y的雙手加持,，這臺(tái)4年前從集思購進(jìn)的搖床再度煥然一新,，由于使用頻繁造成的活頁門與氣壓撐桿的損壞，與隨著時(shí)間流逝造成的制冷效果減弱,，都得到了圓滿解決。 

在搖床的維修工作結(jié)束后,，Y又火速趕往了位于武漢沌口開發(fā)區(qū)的武漢薩克橡膠制品有限公司，進(jìn)行了集思代理產(chǎn)品——奧豪斯MB45型快速水分測定儀的安裝與調(diào)試，并對相關(guān)操作人員進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo),，獲得了部門的五星好評。

10月31日周二

十月的zui后一天,，萬圣節(jié)，Y獨(dú)自駕車去了黃石,，應(yīng)邀到湖北理工學(xué)院的環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院進(jìn)行公司自制的固廢熱解儀的維修服務(wù),。院系領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了Y，超過十年的合作令兩人已經(jīng)非常熟悉,，Y要維修的兩臺(tái)高溫?zé)崃呀庋b置就來自十年前的集思,。

由于技巧的純熟,，Y稍作檢測便馬上清晰地了解到裝置在溫控上的問題，通過配件的更換與線路的調(diào)試,，便成功延長了設(shè)備的使用期限，除了外表上可以看出時(shí)間的痕跡,，內(nèi)里功能依然完備,，絲毫不影響日常使用。

黃石的工作剛結(jié)束,，Y又趕往了武漢工程大學(xué)的化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院安裝河南智晶的多級閃蒸器,，這臺(tái)閃蒸設(shè)備由集思代理，可循環(huán)操作,，節(jié)能環(huán)保,。

11月1日周三

新的一月的來臨也意味著新一輪工作的進(jìn)行，Y的日程依然排地滿滿當(dāng)當(dāng),，在11月*天的上午又去到了湖北骼健精密制造有限公司安裝調(diào)試全自動(dòng)工業(yè)洗脫機(jī),。該洗脫機(jī)洗滌容量大、效果好,、能耗低,、噪音振動(dòng)小、外形美觀,，深受廣大用戶的歡迎,。

下午，Y馬不停蹄,，到達(dá)華中師范大學(xué)的化學(xué)學(xué)院,，進(jìn)行產(chǎn)品的售后維護(hù)工作。華師也是集思長達(dá)十年的老客戶了,，十年前從集思購買的模塊式熒光光譜儀-Fluorolog-3,，由于使用環(huán)境必然的影響與光電傳感器的自然老化，不能很好地正常工作,，Y便在這次回訪中為客戶解了燃眉之急,。

11月2日周四

周四,，Y繁忙如故,，上午去了湖北省農(nóng)科院果樹茶葉研究所修理IKA分散機(jī)，中午去了中南民族大學(xué)安裝了一臺(tái)集思代理的普蘭德恒流泵,，下午又到華中農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院幫助學(xué)院老師升級了知楚的2臺(tái)ZCZY系列三層組合式振蕩培養(yǎng)箱的軟件,。

這還不算完，Y晚上又應(yīng)客戶需求緊急前往了襄陽谷城縣環(huán)境保護(hù)局,，為明日陪同客戶的上級主管單位檢查驗(yàn)收8月份已經(jīng)調(diào)試過的一批設(shè)備做準(zhǔn)備,。

11月3日周五

外派在襄陽的Y一早便參與了谷城縣環(huán)境監(jiān)測中心站各級領(lǐng)導(dǎo)與專家舉辦的現(xiàn)場儀器的使用介紹及驗(yàn)收結(jié)論研討會(huì)，商討向集思儀器購買的包括微波消解器、分光光度計(jì),、超純水機(jī),、電感耦合等離子體光譜儀等一批實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的驗(yàn)收成果與功能用途。

會(huì)議結(jié)束后,，Y應(yīng)邀做了現(xiàn)場儀器的操作演示,，耐心對每一臺(tái)儀器都做了詳細(xì)的指導(dǎo)說明與操作示范，帶領(lǐng)客戶領(lǐng)略了一場科學(xué)技術(shù)的頭腦風(fēng)暴,。在驗(yàn)收過程中,，Y發(fā)現(xiàn)了電感耦合等離子體光譜儀散熱通風(fēng)系統(tǒng)的問題，為了延長集思設(shè)備的使用安全可靠,，主動(dòng)向用戶提出免費(fèi)整改,，收獲了視察領(lǐng)導(dǎo)與受訓(xùn)人員的一致認(rèn)可與好評。

文章的zui后,，大家一定很好奇Y是誰,？那現(xiàn)在就來給大家揭曉Y的真實(shí)身份——他就是武漢集思儀器設(shè)備有限公司的技術(shù)工程師~~尹峰，名副其實(shí)的集思“裝修”達(dá)人,。如果您有任何售后問題想要咨詢,，歡迎來集思儀器召喚Y，必將竭誠為您服務(wù),。

在這一周5天的工作日里,，尹峰每天都要變更工作場所，和集思售后部的小伙伴們以專業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)的態(tài)度奔赴在為客戶提供售后服務(wù)的路上——儀器到貨前,，首先完成場地安裝條件指導(dǎo),；到貨后，現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試,，并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn),；安裝后1~3年內(nèi)，免費(fèi)為客戶提供儀器保修服務(wù),；一年約2次定期免費(fèi)到用戶處訪問,，了解儀器使用情況并進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

Y的工作還在繼續(xù),，哪里需要往哪奔，to be continued……