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北京銷售評選服務(wù)案例-羽通資訊
北苑加油站員工嚴(yán)格落實(shí)車,、卡對應(yīng)要求,，當(dāng)好顧客“油品管家”,；春節(jié)期間,，新昌加油站員工為受困高速路上的顧客送去熱騰騰的餃子,；晟德油庫定制“VIP套餐”，方便公交司機(jī)提油……4月25日,，在北京銷售公司團(tuán)委舉辦的“迎五四,、展風(fēng)采”服務(wù)案例終評會上，來自基層庫站的14名團(tuán)員青年,，通過形象的案例,，講述他們滿足顧客需求、創(chuàng)新服務(wù)方式的做法,，引起與會者共鳴,。
由于團(tuán)員青年占員工比例超過60%，能否持續(xù)提升團(tuán)員青年的服務(wù)技能和水平,，對公司的質(zhì)量效益發(fā)展起著重要作用,。北京銷售團(tuán)委開展服務(wù)案例評選活動，目的是激發(fā)團(tuán)員青年的服務(wù)熱情,，通過寓教于樂的形式,，推動團(tuán)員青年深化服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式,、提升服務(wù)水平,。http://sorrent.com.cn/st278306/Intro.aspx?preview=1
此次服務(wù)案例評選活動共征集案例110余個。經(jīng)初評,、中評后,，14個案例進(jìn)入終評會。zui終,，來自北京銷售第二分公司北苑加油站的許柏會,，憑借層層遞進(jìn)的內(nèi)容鋪排和聲情并茂的講述，摘得桂冠,。
據(jù)悉,，此次活動結(jié)束后,，北京銷售將把這些案例整理匯編成冊，印發(fā)到各個庫站,，方便員工及時學(xué)習(xí),。http://sorrent.com.cn/st278306/Intro.aspx?preview=1