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PARKER派克漢尼汾如何破解內(nèi)部創(chuàng)業(yè)密碼
點(diǎn)擊次數(shù)：2057 發(fā)布時(shí)間：2019-1-16
文章摘要：
派克漢尼汾公司（Parker Hannifin）龐大而單調(diào)的總部位于克利夫蘭,，距離總部20英里遠(yuǎn)的地方,，是該公司新設(shè)立的“黑ke空間”,，在那里,，克雷格·馬克斯韋爾（Craig Maxwell）從一個(gè)房間奔到另一個(gè)房間,，臉上的笑容怎么也掩飾不住,。一位工程師正在打造一輛*由液壓系統(tǒng)和電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的垃圾車,，房間里火花四濺,。在對(duì)面的房間,，另一位工程師打開一間防爆室,，他正在里面進(jìn)行重要試驗(yàn)，想要為石油和天然氣行業(yè)開發(fā)更快的泵機(jī),。穿過大廳,，一個(gè)30歲的人正在展示一款輔助性機(jī)械外骨骼，可以讓癱瘓者重新站立行走,。
你可能想不到會(huì)在派克公司看到這樣的場景,，這家年銷售額達(dá)到130億美元的工業(yè)*名聲不顯（只有業(yè)內(nèi)人士和其他少數(shù)人才知道它），生產(chǎn)各種卡車,、轎車,、飛機(jī)和拖拉機(jī)零部件。這片“黑ke空間”正是出自該公司工程主管馬克斯韋爾之手,。13年前,，馬克斯韋爾在工作面試中描繪了這個(gè)空間的設(shè)想，當(dāng)時(shí)他對(duì)派克的頂ji高管說,，如果他們想要實(shí)現(xiàn)重大創(chuàng)新,，就必須創(chuàng)造出與該公司單調(diào)乏味的總部和滿是油污的工廠*不同的東西來。向效率至上的老板懇求了十多年后,，馬克斯韋爾終于在今年1月正式設(shè)立了這個(gè)地方,，看著涂鴉的墻壁和橙色的廚房，他忍不住開心地笑起來,，因?yàn)樗鼈儤?biāo)志著他的勝利,，經(jīng)過漫長而艱苦的努力，他如愿以償?shù)卦谂煽斯纠餇I造出了一幅內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的盛景,，囊括了突破性產(chǎn)品,、天使投資人、創(chuàng)投人,、20多歲的創(chuàng)業(yè)者和數(shù)百萬美元的投資退出潛力,。
“你可能很想知道為什么如此之多的大公司會(huì)泯滅在歷史中。”56歲的馬克斯韋爾在制造原型產(chǎn)品的一片機(jī)器轟鳴聲中說道,，“這與積極進(jìn)取還是固步自封有關(guān),。當(dāng)你成熟和成功的時(shí)候，就如同站在山巔,。所以,，積極進(jìn)攻變成了消極防御。”
看看柯達(dá)（Kodak）等公司就知道了,，柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼攝影技術(shù),，但他們卻長時(shí)間堅(jiān)守膠片業(yè)務(wù)，終破產(chǎn)倒閉，與此同時(shí),，Instagram,、Facebook、Pinterest和Snapchat占領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng),。還有RadioShack,，該公司銷售高科技前沿產(chǎn)品，但自身卻錯(cuò)過了向電商的過渡,。
“大公司想要興盛和成功，就必須創(chuàng)新,，他們?nèi)贾肋@一點(diǎn),，但沒人能夠真正地破解創(chuàng)新密碼。”麻省理工學(xué)院創(chuàng)業(yè)中心的董事總經(jīng)理比爾·奧萊特（Bill Aulet）說,，“這就是派克發(fā)生的這一切為什么如此令人感興趣的原因,，因?yàn)槟銢]有想到，一家銷售額達(dá)到130億美元,、從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的保守企業(yè)會(huì)解決這個(gè)問題,。”
但奧萊特接著說道，派克尚未*成功,。外骨骼還在接受美國食品藥物管理局的審批,，新型垃圾車遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有做好上路的準(zhǔn)備。該公司承認(rèn),，在其142個(gè)部門中,，現(xiàn)在只有大約四分之一的部門達(dá)到了各自基于創(chuàng)新的增長目標(biāo)。從理論上說,，如果派克實(shí)現(xiàn)了競爭對(duì)手無法輕易模仿的突破性創(chuàng)新,，那么該公司的毛利率應(yīng)該會(huì)大幅上升，但在過去五年里,，派克的毛利率只是略有增加,，從21%提高到23%。如果排除收購和匯率變動(dòng)的影響,，該公司的銷售額年增速僅為5%,。
除非改善這些指標(biāo)，否則投資者將繼續(xù)把派克視為另一家單調(diào)乏味的老牌工業(yè)企業(yè),，無論該公司多么用力地夸耀自己的新玩具,。自2010年以來，派克股票的年復(fù)合回報(bào)率為15%,，與標(biāo)普500指數(shù)和標(biāo)普500工業(yè)指數(shù)持平,。“我不知道有哪位財(cái)務(wù)分析師把派克的創(chuàng)新納入他們的財(cái)務(wù)模型。”調(diào)研公司Longbow Securities的分析師埃利·勒斯特加滕（Eli Lustgarten）說,，“他們擁有值得夸耀的技術(shù),，但你必須在現(xiàn)實(shí)框架內(nèi)讓人們產(chǎn)生期望,。”
該公司的高管們把希望寄托在馬克斯韋爾身上。“他奠定了基礎(chǔ),；制定了流程,。”效力派克12年、在今年1月成為執(zhí)行官的湯姆·威廉姆斯（Tom Williams）說,，“他在我們應(yīng)該如何搭建結(jié)構(gòu)這個(gè)問題上提供了視野,。”
去年6月，克雷格·馬克斯韋爾坐在會(huì)議室里,，兩側(cè)是派克重要的高管,。左邊是64歲的執(zhí)行官唐·沃什科維茨（Don Washkewicz），他大學(xué)畢業(yè)后就一直在派克效力,，還有不到一年就要退休,。右邊坐著頭發(fā)灰白的運(yùn)營官威廉姆斯，他是執(zhí)行官的預(yù)備人選,。馬克斯韋爾輪流看向那些神情緊張,、從世界各地趕來參加這次會(huì)議的工程師。他們簡要介紹了自己的發(fā)明（很多情況下需要經(jīng)過多年的努力）,，然后接受高管們的問詢,。是否有其他人也在造這種東西？利潤為什么不能更高,？我們?yōu)槭裁磻?yīng)該投資,？
這就像是美國廣播公司（ABC）熱門節(jié)目《創(chuàng)智贏家》（Shark Tank）里的場景，但金額更高,。派克每年的研發(fā)支出為4.1億美元,，馬克斯韋爾用其中的2,000萬美元來資助員工們*的想法。一群工程師介紹了一種簡單的方法,，可以幫助哈里伯頓（Halliburton）等油田服務(wù)公司提升開采作業(yè)質(zhì)量,。一種叫做壓裂球的東西可以用來堵塞管道，在進(jìn)行水力壓裂開采時(shí)增加水壓,。通常來說,，油田作業(yè)公司要想取出這些壓裂球，就必須把管道取回地面并重新打開才行,。但派克的工程師們創(chuàng)造出了能自行溶解的壓裂球,，從而節(jié)約時(shí)間和金錢。派克迅速擴(kuò)大生產(chǎn),，預(yù)計(jì)在五年內(nèi)將售出超過5,000萬美元的溶解式壓裂球,。
液壓垃圾車的一個(gè)早期版本也在競爭中勝出，這項(xiàng)發(fā)明可以使垃圾車、城市公交車和貨車的燃料成本降低30%到50%,。聯(lián)邦快遞（FedEx）和UPS的司機(jī)們已經(jīng)在試駕這類車輛,。雖然汽油價(jià)格下跌，但派克預(yù)計(jì),，到2020年這款產(chǎn)品將為公司帶來2億美元的年收入,。像這樣的數(shù)據(jù)不僅贏得了投資，還使那些提出這種想法的成為明星,。“事實(shí)證明,，工程師們不是書呆子。”馬克斯韋爾說,，“他們實(shí)際上很有競爭力,。”
但馬克斯韋爾知道，并非所有的好創(chuàng)意都來自公司內(nèi)部,。四年前，他在范德堡大學(xué)的實(shí)驗(yàn)室里發(fā)現(xiàn)了可以讓癱瘓者重新站立行走的機(jī)械外骨骼技術(shù),。他聘請(qǐng)了研究這套外骨骼系統(tǒng)的博士生之一萊恩·法里斯（Ryan Farris）,；獲得了一個(gè)早期原型產(chǎn)品的授權(quán)；并建立了一個(gè)“初創(chuàng)企業(yè)”,，在派克公司內(nèi)部獨(dú)立開發(fā)該技術(shù),。法里斯在2014年入選福布斯美國科技界“30位30歲以下俊杰”排行榜，派克預(yù)計(jì)在今年底開始銷售他的產(chǎn)品,。另有四家公司提出了相競爭的設(shè)計(jì),，但派克的產(chǎn)品很輕，并且能夠拆開裝進(jìn)手提箱,。派克預(yù)計(jì),，到2020年該公司的外骨骼和未來衍生產(chǎn)品（比如力大無窮的工人和超人般的士兵）將在25億美元的市場上占到5億美元的份額。 盡管派克迄今只對(duì)外骨骼項(xiàng)目投資了2,500萬美元左右,，但馬克斯韋爾的內(nèi)部孵化器的吸引力顯而易見,。馬克斯韋爾利用他的資金，抓住機(jī)會(huì)購買了初的授權(quán),。當(dāng)這次押注被證明值得去做時(shí),，派克旗下七個(gè)分支機(jī)構(gòu)中的一個(gè)迅速參與進(jìn)來，投資了這個(gè)項(xiàng)目,，并與馬克斯韋爾展開合作,，就像一位創(chuàng)投人和另一位創(chuàng)投人展開合作一樣。“這是同樣的模式,。”馬克斯韋爾說,，“我是天使投資人，面臨的風(fēng)險(xiǎn)不同于運(yùn)營總裁。”
作為一家過時(shí)落伍的工業(yè)巨獸,，派克已被世人所遺忘,，但在很久以前，它也曾是一家積極進(jìn)取,、好創(chuàng)意層出不窮的年輕公司,。1918年，33歲的亞瑟·派克（Arthur L. Parker）發(fā)明了一種重型車輛剎車系統(tǒng),，他申請(qǐng)了專LI并創(chuàng)建了一家公司,。十年后，他已經(jīng)將業(yè)務(wù)擴(kuò)大到飛機(jī)領(lǐng)域,，并博得了產(chǎn)品質(zhì)量極為可靠的美譽(yù),。查爾斯·林德伯格（Charles Lindbergh）指明要求“圣路易斯精神號(hào)”飛機(jī)使用派克公司的零部件。二戰(zhàn)期間,，美國空軍從該公司購買的閥門和液壓連接器超過了其他任何一家企業(yè),，派克開始騰飛。1945年,，亞瑟·派克qu世,，其公司的大部分創(chuàng)業(yè)精神也隨之而去。在接下來的六十年里,，派克還算保持住了它的創(chuàng)新傳統(tǒng),，為1969年美國宇航局次登月設(shè)計(jì)零部件，并為1975年轟動(dòng)大片《大白鯊》使用的鯊魚模型制作其撕咬動(dòng)作的控制設(shè)備,。但大體上來說,，派克遵循企業(yè)擴(kuò)張的普遍做法來實(shí)現(xiàn)增長，吞并了很多規(guī)模更小的競爭對(duì)手,，進(jìn)入世界各地市場,，堅(jiān)定不移地專注于利潤而不是創(chuàng)新。
1996年,，馬克斯韋爾從康涅狄格州的一個(gè)競爭對(duì)手跳槽到派克,，在該公司位于加州的一個(gè)部門里擔(dān)任中層管理職務(wù)，該部門為福特（Ford）,、約翰迪爾（John Deere）和卡特彼勒（Caterpillar）等公司生產(chǎn)汽車過濾系統(tǒng),。起初，他懷著保守的企業(yè)理念,。他說自己曾穿著襯衫打著領(lǐng)帶,，一旦發(fā)現(xiàn)員工瀏覽當(dāng)時(shí)迅速盛行的互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)加以斥責(zé)，并告誡他們不要浪費(fèi)時(shí)間,。當(dāng)他們向他證明可以通過AltaVista的網(wǎng)絡(luò)搜索（AltaVista是谷歌誕生前的著名網(wǎng)絡(luò)搜索引擎）做研究時(shí),，他的態(tài)度來了個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎,。馬克斯韋爾開始接受自由的加州精神，但注入了一點(diǎn)東海岸的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),，要求他的團(tuán)隊(duì)構(gòu)思出更新,、更*產(chǎn)品。這個(gè)部門一直以每個(gè)3美元的價(jià)格出售過濾器,，但在馬克斯韋爾的領(lǐng)導(dǎo)下,，該部門打造出了一套完整的燃料系統(tǒng)，售價(jià)超過100美元,，并讓福特的新款F-250柴油皮卡安裝了這種系統(tǒng),，在六年時(shí)間里銷售額年均增長18%。
這引起了公司高層的注意,，2002年,，他們邀請(qǐng)馬克斯韋爾參加派克工程主管職位的面試。他覺得自己贏得這個(gè)職位的機(jī)會(huì)很小,，因?yàn)樗葲]有高等學(xué)位,，也沒有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。于是,，在接受時(shí)任執(zhí)行官的沃什科維茨面試時(shí),，馬克斯韋爾干脆站起來對(duì)他說，派克一直以來都做錯(cuò)了,。他拿起記號(hào)筆，開始描繪一個(gè)通過創(chuàng)建獨(dú)立機(jī)構(gòu)以培育內(nèi)部初創(chuàng)公司的計(jì)劃,。他獲得了那個(gè)職位,，但他的黑ke空間計(jì)劃被斷然拒絕，他的“初創(chuàng)”們不得不在滿是油污的工廠里向其他部門租借場地,。
但馬克斯韋爾沒有被嚇倒,，他開始重新定義研發(fā)。派克的工程師總有一些空閑時(shí)間來從事他們喜歡的項(xiàng)目,，而馬克斯韋爾為那些不想成為管理人員,、一心一意搞科研的人提供了一條新的職業(yè)道路，也就是讓他們自由決定如何使用他們的時(shí)間,。“谷歌自我標(biāo)榜的許多事情,，我們長期以來就一直是那樣做的。”馬克斯韋爾說,，“你用20%的時(shí)間編寫費(fèi)用報(bào)告和預(yù)算,，但剩余80%的時(shí)間實(shí)際上由你自己決定該干些什么，尤其是這個(gè)職業(yè),。”
這并不意味著全是游戲時(shí)間,。派克會(huì)密切跟蹤公司內(nèi)部的創(chuàng)新項(xiàng)目和從事這些項(xiàng)目的工程師,。馬克斯韋爾要求各個(gè)部門的創(chuàng)新產(chǎn)品銷售額必須每年增長4%。對(duì)舊產(chǎn)品的調(diào)整改進(jìn)不算是創(chuàng)新,。派克隨時(shí)都有1,700個(gè)研發(fā)項(xiàng)目在進(jìn)行,，馬克斯韋爾能夠看到所有的項(xiàng)目，這得益于他和他的團(tuán)隊(duì)耗時(shí)三年開發(fā)的軟件,。只要點(diǎn)擊派克公司142個(gè)部門中的任何一個(gè),，就能看到該部門的所有項(xiàng)目，以及一個(gè)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)收潛力的圖表,。高風(fēng)險(xiǎn)*的項(xiàng)目會(huì)繼續(xù)保留,。但如果一位工程師正在從事一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)的項(xiàng)目，那么馬克斯韋爾將按照自己的職責(zé),，把這位工程師分配到一個(gè)更有價(jià)值的項(xiàng)目,。所有的發(fā)明都會(huì)被輸入統(tǒng)計(jì)模型，以預(yù)測它們能夠在今后十年里每年為該部門帶來多少增長,。例如,，如果流體系統(tǒng)部門在未來兩年里有幾個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品問世，但此后沒有大項(xiàng)目,，那么馬克斯韋爾將給他們打電話,。或者,，如果水凈化部門在過去幾年里曾預(yù)測會(huì)實(shí)現(xiàn)大幅增長,，但后沒有做到，那么該部門的工程主管就應(yīng)該開始找新工作了,。
馬克斯韋爾的*之處在于,，他既是創(chuàng)業(yè)怪客們的啦啦隊(duì)長，也是傳統(tǒng)的企業(yè)管理人員,。“他非常適合派克漢尼芬公司,。”麻省理工學(xué)院教授奧萊特說，“這就好像一個(gè)擁有雙重身份的人,，既能扮演美國中西部的老古板,，也能走進(jìn)一家初創(chuàng)公司，明白他們正在做的事情,，并準(zhǔn)備好與他們一起搖滾,。”馬克斯韋爾曾前往麻省理工學(xué)院，和穿著連帽衫的20歲年輕人一起參加為期一周的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營,，奧萊特就是在那時(shí)和他相識(shí),。
馬克斯韋爾激進(jìn)的想法：讓員工獲得他們發(fā)明的產(chǎn)品的所有權(quán)股份，這意味著派克終將向該公司善于發(fā)明的工程師開出數(shù)百萬美元的支票,。對(duì)于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者,，馬克斯韋爾希望取消該公司基于jing資產(chǎn)回報(bào)的傳統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì),，而是讓他們獲得所從事項(xiàng)目的股份，比如20%,。派克將擁有80%的股份,，如果項(xiàng)目取得成功，變成一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù),，那么該公司可以收購剩余的20%股份,，向“創(chuàng)始人”開出大額支票。如果經(jīng)費(fèi)超支,，該公司可以增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投資,，攤薄創(chuàng)始人的股份，減少終買斷股份時(shí)的花費(fèi),。
“毫無疑問,，如果這種模式獲得成功，它將在其他地方得到效仿,。”分析師勒斯特加滕說,，“通過這種模式，你也擁有了吸引創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入公司的能力,，而如果你想把他們納入公司架構(gòu),，就無法吸引他們。這種模式能夠改變游戲規(guī)則,。”
執(zhí)行官威廉姆斯說,，他愿意接受這個(gè)想法，但他和馬克斯韋爾必須解決一個(gè)重要問題：在沒有外部流動(dòng)性事件的情況下,，派克如何對(duì)初創(chuàng)公司進(jìn)行估值,？公開上市的以色列外骨骼制造商ReWalk從未實(shí)現(xiàn)盈利，目前每年虧損2,200萬美元,，年銷售額只有400萬美元,，在公開市場上的估值為1.5億美元,。忘記市盈率估值法吧,，因?yàn)镽eWalk沒有利潤。該公司的市銷率為38倍,。
派克的市銷率只有微不足道的1.3倍,，即使威廉姆斯打算以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)該公司的外骨骼和衍生產(chǎn)品進(jìn)行估值，那么這項(xiàng)業(yè)務(wù)到2020年將價(jià)值6.5億美元（假設(shè)派克的增長預(yù)期是準(zhǔn)確的）,，這意味著創(chuàng)始人的兩成股份價(jià)值1.3億美元,。這是個(gè)令人頭暈?zāi)垦５臄?shù)字。
“你描述的景象在理論上聽起來很美好,，但實(shí)際上可能難以實(shí)現(xiàn),。”去年薪酬為600萬美元的執(zhí)行官威廉姆斯說,，“為了這而付出數(shù)十億美元是不現(xiàn)實(shí)的。”
對(duì)馬克斯韋爾來說,，戰(zhàn)斗還在繼續(xù),。他站在實(shí)驗(yàn)室里，在四濺的火花和機(jī)器的轟鳴聲中,，凝視著窗外一片空空如也的場地,，地面是混凝土，管道在天花板上縱橫交錯(cuò),，這是派克的下一個(gè)突破性創(chuàng)意誕生地,。
該公司正在將其銷售的泵機(jī)、閥門和零配件變成聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,。派克在2010年收購了年銷售額為1,000萬美元的Micro Thermo公司,，使派克獲得了為便利店冰柜配備傳感器的技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)在線數(shù)據(jù)傳輸,，向客戶顯示他們的冰柜在任何給定時(shí)間點(diǎn)的運(yùn)行效率,。超市付錢給派克，以便跟蹤監(jiān)視他們的冰柜是否在浪費(fèi)能源或者導(dǎo)致保存的食品變質(zhì),。馬克斯韋爾正在舉辦一場黑ke馬拉松,，旨在網(wǎng)羅更多的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，將會(huì)向該公司各分支機(jī)構(gòu)的*項(xiàng)目提供20萬美元種子投資,。“我們現(xiàn)在正處于風(fēng)口浪尖,。”馬克斯韋爾看著周圍正在進(jìn)行的所有項(xiàng)目說道，“我希望它們很快就能成長到這棟建筑容納不下的地步,。”
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