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武漢國量儀器有限公司售后保證書
閱讀:993 發(fā)布時間:2014-3-29武漢國量儀器有限公司售后保證書
對于武漢國量檢測設備生產,、銷售的來說,,在選購電子拉力機,、透氣儀,、耐洗色牢度試驗機等等諸多儀器之后,怎樣才能正確操作這些儀器呢,?我們有專業(yè)的技術人員,,到位服務,,讓您無后顧之憂,。但為了更加規(guī)范我司的服務,同時也為保證客戶及我司有理可依,,特制作本保證書,。
首先,對于武漢國量儀器有限公司銷售的電子拉力機或者透氣儀來說,,儀器保修范圍為:電子拉力機和透氣度檢測儀所有檢測儀器免費保修期一年,,終身售后服務。在質量保證期內,,對由于設計,、制造、工藝或材料的缺陷所發(fā)生的故障負責,,并免費維修和更換缺陷的零件或整機,。質量保證期過后硬件更換收取成本費用,軟件*升級,。
其次,,拉力測試機安裝調試及人員培訓,,我們承諾機器到達買方后,我方相關售后工程師三個工作日內到場調試,;對于培訓,,我們要求培訓必須達到能正確使用拉力機、透氣儀軟件操作和一般維護和故障處理為止,。
再次,,對于日常的維修及咨詢服務,在客戶遇到問題時,,我們公司提供或書面解答產品使用的疑問,。故障保修期內,我方24小時內為客戶做出故障排除方案并通知用戶,,如若需維修工程師上門服務,,我方在接到買方報修后三個工作日內到達買方,24小時內排除故障,。
zui后,,對于不屬于保修范圍的情況,我們公司也會積極配合,、且僅收取維修成本費,,比如因不正常操作及人為或自然災害引起的故障或損壞;非經培訓專業(yè)人員操作引起的一切故障,;未經我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機,、主機、線路等)造成的損壞,;未經我方同意任意安裝有病毒軟件,、任意刪除計算機文件或自解注冊號造成試驗機不能工作。
我們武漢國量儀器有限公司http://www.hbsb17.com/的向您承諾上述問題,,同時我們也將免費為客戶升級測試軟件及相應所需的培訓,;并免費為客戶提供擴展試驗功能。