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廊坊嘉藍(lán)保溫材料有限公司
中級(jí)會(huì)員·13年您現(xiàn)在的位置： 首頁(yè)> 公司動(dòng)態(tài)> 鋼套鋼保溫管生產(chǎn)廠家是如何面對(duì)信任危機(jī)的
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前段時(shí)間,，鋼套鋼保溫管生產(chǎn)廠家遇到了一件比較麻煩的事情,。一個(gè)客戶(hù)向媒體反映,，他在使用常州企業(yè)生產(chǎn)的鋼套鋼保溫管材的時(shí)候，遇到了比較嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,。一時(shí)之間,，這個(gè)在行業(yè)中傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，行業(yè)內(nèi)幾乎所有的人都在談?wù)撨@個(gè)話題,。
一夜之間,，鋼套鋼保溫管生產(chǎn)廠家處在了輿論的風(fēng)口浪尖之上。這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),，算得上是一個(gè)不小的危機(jī)事件了,。上述企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員并沒(méi)有在這種的影響下驚慌失措，他們一方面積極地幫客戶(hù)處理問(wèn)題,，一方面積極地和媒體溝通,，誠(chéng)懇地邀請(qǐng)相關(guān)媒體的工作人員到他們企業(yè)中來(lái)實(shí)地了解情況。當(dāng)媒體來(lái)到企業(yè)中實(shí)地考察之后,，發(fā)現(xiàn)情況和他們想象的不一樣,。這是一家十分有責(zé)任心的企業(yè)，對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題一直都沒(méi)有放松過(guò),。于是他們?cè)俅螆?bào)道的時(shí)候,，就把這些企業(yè)的形象扭轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，讓企業(yè)重新獲得了公眾的信任,。
