四川致研科技對已過保修期設(shè)備的承諾
1.如業(yè)主要求,,四川致研科技將參考屆時的市場價格,優(yōu)惠向買方提供必須的材料并提供優(yōu)質(zhì)長期有償服務,;
2.若有零部件出現(xiàn)故障,,經(jīng)專業(yè)部門簽定屬于壽命異常問題(明顯短于該零部件正常壽命)時,則由公司免費更換及維修,;
3.如業(yè)主要求,,則公司與業(yè)主簽訂維修保養(yǎng)合同。
對客戶的技術(shù)培訓指導:
1.設(shè)備已發(fā)貨成功并進入使用后,,四川致研科技將指派有經(jīng)驗的工程和技術(shù)熟練,、稱職的技術(shù)人員1-2名客戶進行技術(shù)指導,,并解釋本工程范圍內(nèi)的一切技術(shù)問題;
2.設(shè)備安裝前,,四川致研科技派工程師和技術(shù)人員到工地現(xiàn)場,,對有關(guān)安裝技術(shù)人員和使用維護人員進行培訓,重點為安裝過程中的一些注意點,、主要安裝步驟,、安裝前的準備工作采用集中講課的方式進行培訓,;
3.在安裝過程中,四川致研科技工程師和指導安裝技術(shù)人員在現(xiàn)場隨時指導安裝,,對有關(guān)問題及時解決,,現(xiàn)場對有關(guān)人員進行培訓。
4.設(shè)備安裝結(jié)束后,,在調(diào)試前,,對有關(guān)設(shè)備維護使用人員進行培訓,,發(fā)給教材,調(diào)試時,,對業(yè)主方設(shè)備維護使用人員進行現(xiàn)場培訓,,使之能盡快熟悉并使用設(shè)備。
5.設(shè)備安裝調(diào)試結(jié)束后,,四川致研科技和用戶雙方進行技術(shù)交流,,對設(shè)備的使用維護過程中出現(xiàn)的問題,及有可能出現(xiàn)的問題進行交流,,做到防患于未然,,確保設(shè)備在正確的使用條件下正常長期穩(wěn)定運行,。