2、設(shè)備經(jīng)客戶驗收合格后,，開始計算保修期,，設(shè)備免費保修期為壹年，設(shè)備在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi),，產(chǎn)品在非人為損壞的情況下,，由北廣儀器負責全保。北廣儀器的客服在得到通知后24小時內(nèi)響應(yīng),，安排約定維修細節(jié),。

3、質(zhì)保期后,，我們免費為您維修維護設(shè)備,，除大型設(shè)備外所有設(shè)備一律返廠維修，經(jīng)檢驗后,，告知客戶問題所在及解決方式,，經(jīng)客戶同意后進行維修，維修后發(fā)回客戶,，對于損壞及更換的零部件我們只收取成本費,；如客戶不認同我們的檢驗結(jié)果，雙方另協(xié)商維修細節(jié),。

關(guān)于儀器退貨換貨：

1.以需方收到貨物當天為計算開始,，壹星期之內(nèi)如設(shè)備有任何質(zhì)量不合格,、不符合客戶實際使用、客戶對設(shè)備不認可其中任意一種情況,，在設(shè)備沒有明顯人為損壞的前提下,，供方無條件為需方換貨。

2.如需方不認同換貨,，在設(shè)備相關(guān)增值稅發(fā)票未開出或發(fā)票開出未過當星期的情況下,，無條件為需方退貨。

關(guān)于發(fā)票,、送貨單及相關(guān)合同原件：

發(fā)票：北廣儀器為廣大客戶提供的是17%增值稅發(fā)票,。

送貨單：每份訂單不計貨物數(shù)量我們?yōu)槟虚_具一份送貨單，隨貨物或發(fā)票為您送達,，如有特殊要求,，請?zhí)崆案嬷獙?yīng)的北廣銷售人員。

合同原件：北廣儀器為客戶提供合同原件一式兩份,，連同送貨單隨貨物或發(fā)票為您送達,。如有特殊要求，請?zhí)崆案嬷獙?yīng)的北廣銷售人員,。

關(guān)于儀器返廠維修：

1,、維修維護全面

設(shè)備損壞后，使用者往往對設(shè)備損壞情況描述不清,、不全面,，經(jīng)常會出現(xiàn)技術(shù)人員到達現(xiàn)場之后，發(fā)現(xiàn)工具不全或者零配件需要更換卻沒有提前準備零配件,，常常會造成被動或者維修遲緩的局面，耽誤客戶使用,。設(shè)備返廠維修,，廠內(nèi)零配件及工具齊全，技術(shù)人員在維修設(shè)備同時,，按照公司要求會利用廠內(nèi)設(shè)施為返廠的設(shè)備做系統(tǒng)的維護,，將一些細微的毛病及早解決。

2,、響應(yīng)速度快

設(shè)備損壞后,，我們即使以zui快的速度為您安排相關(guān)的技術(shù)人員出差，也要走流程等待技術(shù)部門安排具體的人員出差,，往往需要一定時間,。有時因為技術(shù)人員連續(xù)出差，耽擱在某地,，偶爾還會耽誤與客戶提前約定好的時間,。

現(xiàn)在物流快遞行業(yè)發(fā)達,，全國各地運輸都很快捷方便，返廠維修往往能更省事省力,。

：14700415279 李云

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溫馨提示：為規(guī)避購買風險,，建議您在購買產(chǎn)品前務(wù)必確認供應(yīng)商資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量,。