北京北廣精儀儀器設(shè)備有限公司售后服務(wù)

閱讀：3056發(fā)布時間：2013-11-21

售后內(nèi)容：
一、我公司派工程師負責(zé)安裝調(diào)試及培訓(xùn),。
二,、產(chǎn)品自客戶驗收之日起，免費保修2年,，終身維修,。
1,、設(shè)備安裝調(diào)試：
免費為用戶提供所購儀器的安裝調(diào)試服務(wù)。在進行安裝調(diào)試前用戶方應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,，并予以提前通知,，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。設(shè)備安裝調(diào)試由多年行業(yè)資深工程師免費進行,。保證用戶可以正確使用,、軟件操作和一般維護以及應(yīng)及故障的處理。
2,、培訓(xùn)：
我公司工程師免費為用戶提供操作人員培訓(xùn),，直到操作人員能獨立操作為止。
3,、設(shè)備驗收標(biāo)準(zhǔn)：
用戶方按訂貨技術(shù)要求進行驗收,。并符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。設(shè)備驗收在用戶方進行并由我公司安裝調(diào)試技術(shù)人員和用戶共同在維修報告上簽字以確認儀器的調(diào)試工作完成,。
4,、設(shè)備維修服務(wù)：
我公司產(chǎn)品自用戶現(xiàn)場調(diào)試驗收合格后2年內(nèi)免費保修，終身維護,。在2年免費保修期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質(zhì)量問題,，我公司為客戶提供免費維修。如產(chǎn)品在免費保修期外出現(xiàn)故障,，維修服務(wù)只適當(dāng)收取材料成本費,。
5、：
對于所需儀器的用戶,，根據(jù)用戶的要求提供專業(yè)的技術(shù)方案,。除了常規(guī)的儀器服務(wù)外，我公司技術(shù)部還可為用戶提供各種非常規(guī)設(shè)備的,。
6,、售后響應(yīng)：
在接到用戶維修邀請后，2小時內(nèi)做出反應(yīng),，并給予解決,。如未解決，我公司指派工程師及時到達用戶現(xiàn)場,，解決問題至設(shè)備正常使用為止,。

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溫馨提示：為規(guī)避購買風(fēng)險,，建議您在購買產(chǎn)品前務(wù)必確認供應(yīng)商資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量,。

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