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公司動(dòng)態(tài)
上海滬鼎開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查工作圓滿收官
閱讀：607 發(fā)布時(shí)間：2017-9-21在上周,，我司錢對(duì)于公司的老客戶展開(kāi)一次問(wèn)卷調(diào)查,，針對(duì)一些問(wèn)題深入的進(jìn)行探討，了解客戶的即時(shí)需求,，到今天為止,，本次調(diào)查動(dòng)作已經(jīng)圓滿完成了。下面是錢整理的調(diào)查內(nèi)容,。
首先是作為一直跟著我司成長(zhǎng)的老客戶同濟(jì)大學(xué)的王老師：
錢：王老師請(qǐng)問(wèn)您在市場(chǎng)上這么多家試劑公司可以選擇,，為什么一直選擇信任上海滬鼎？
王老師：從上海滬鼎成立之初就一直在這訂購(gòu)產(chǎn)品,，中間也換過(guò)別的試劑公司,，但是無(wú)論產(chǎn)品的質(zhì)量還是服務(wù)方面都沒(méi)有令我滿意，所以zui后還是選擇滬鼎,，這么多次的成功實(shí)驗(yàn)證明了我的選擇是沒(méi)有錯(cuò)的,。
接著錢對(duì)于同濟(jì)大學(xué)的李老師進(jìn)行詢問(wèn)：
錢:李老師您在我司也是多次訂購(gòu)我司的產(chǎn)品，質(zhì)量怎么樣,，購(gòu)買過(guò)程中有什么不滿意的地方嘛,？
李老師:產(chǎn)品的質(zhì)量確實(shí)是*，不然我也不會(huì)多次訂購(gòu),，服務(wù)也是細(xì)致到位,，這些我都是非滿意的，但是在實(shí)驗(yàn)中的問(wèn)題不能及時(shí)解答,，希望可以改進(jìn)一下,。
上海交大陳老師也是我司重量級(jí)的老客戶之一：
錢：陳老師您上次的代測(cè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果滿意嗎？有沒(méi)有需要改進(jìn)的地方,。
陳老師：上次由于我的時(shí)間不夠充足,，由貴公司幫我代測(cè)，一開(kāi)始抱著懷疑的態(tài)度,，但是沒(méi)想到結(jié)果十分準(zhǔn)確,，上海滬鼎服務(wù)態(tài)度一直都十分貼心。
zui后還有一位是我司的新客戶,，濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院的孫老師,。
錢：孫老師，您作為我司的新客戶,，對(duì)我司的有什么樣的特別感受沒(méi)有,。
孫老師：同事向我介紹的貴公司,，zui大的感受就是服務(wù)態(tài)度，尤其是在實(shí)驗(yàn)中,，遇到的問(wèn)題比較多,，但是貴公司的技術(shù)人員耐心的講解，讓我順利的完成了實(shí)驗(yàn),，非常感謝,。
非常感謝各位老師在百忙之中能夠參與我司的探討，我司會(huì)將大力發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng),，對(duì)于有問(wèn)題的地方也不逃避,，努力改善，爭(zhēng)取讓每一位科楊工作者能夠有更好的服務(wù)體驗(yàn),。
