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公司動(dòng)態(tài)
以典型樹(shù)立榜樣 發(fā)展以客戶為中心的企業(yè)文化
閱讀：697 發(fā)布時(shí)間：2015-7-21“結(jié)實(shí)這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì),，我感到很幸運(yùn)。我衷心地祝福這里每一個(gè)人,，能夠生活事業(yè)雙豐收,。同時(shí)，我也深深的為貴公司擁有這樣*的人才團(tuán)隊(duì),，感到非常開(kāi)心和欣慰,。祝愿貴公司擁有更多這樣的人才，更加強(qiáng)大,，衷心祝愿貴公司越來(lái)越強(qiáng)大,，生意越來(lái)越紅火，從輝煌走向更加輝煌!"這是近日王總收到的一封來(lái)自客戶的表?yè)P(yáng)及感謝信------《一個(gè)客戶心聲》中的zui后一段,。信件里,，客戶高度贊揚(yáng)了上海滬鼎生物銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)在與其工作交流中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致,、專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的態(tài)度及高度責(zé)任感,，一心為客戶著想的一顆善良心，這是值得公司全體員工發(fā)揚(yáng)和學(xué)習(xí)的精神,。對(duì)今后的合作更充滿信心,，讓我們一起攜手并肩，開(kāi)拓創(chuàng)新,，為上海滬鼎生物公司2015全年目標(biāo)而勇往直前。
李總常說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切",，有些事情可能我們沒(méi)有想想中的那么,，但是客戶能夠從中感受到團(tuán)隊(duì)合作的配合默契的精神，感受到一個(gè)一心為客戶為中心的企業(yè)才是具有強(qiáng)大生命力,，更是一個(gè)可以長(zhǎng)期合作的伙伴,。這就是公司倡導(dǎo)以客戶為中心的具體體現(xiàn)。在此,，我們要以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)為榜樣和先進(jìn)典型,，倡導(dǎo)全體員工落實(shí)以客戶為中心的企業(yè)文化：
日常工作帶著認(rèn)真負(fù)責(zé)和積極進(jìn)取的態(tài)度，用真誠(chéng)打動(dòng)客戶的心,，與客戶交朋友,。對(duì)待客戶就像對(duì)待我們的親人，我們都是一家人,！贏得客戶的信任,；
充分向客戶展現(xiàn)公司的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)力量，用專(zhuān)業(yè)技術(shù)和務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)打動(dòng)客戶,，同時(shí)在與客戶的交流溝通中,，做到耐心細(xì)致，認(rèn)真聽(tīng)講,，尊重客戶直到客戶滿意,；
當(dāng)客戶有特殊需求時(shí)，上海滬鼎生物全心全意為客戶排憂解難,，不惜犧牲個(gè)人休息時(shí)間,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，凝聚一起用團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)贏取客戶內(nèi)心的信任,；
個(gè)人的一舉一動(dòng)都代表著公司的整體形象,，也直接關(guān)系到客戶對(duì)公司的評(píng)價(jià)，因此,，在與客戶的交流中,，我們應(yīng)充分傳達(dá)積極的正能量，時(shí)刻維護(hù)和展示公司的良好形象,。
上海滬鼎全心全意為人民服務(wù),，希望經(jīng)過(guò)大家的一起共同努力走向康莊大道，客戶的滿意,，是我們的宗旨,！讓我們一起展望未來(lái)，迎接更美好的明天,！