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滬鼎試劑品牌發(fā)展重在服務建設
閱讀:647 發(fā)布時間:2015-2-10 雖然科研行業(yè)的發(fā)展逐漸廣泛,,但是受到的關注度與參與度還是比較低的,。國內(nèi)的ELISA試劑盒供應商也在逐年增加,,而不少客戶對產(chǎn)品的選擇認知程度不夠,,為了不買錯產(chǎn)品,,建議大家在購買的時候多與供應商溝通了解一下,。
期待已久的新年假期已經(jīng)結(jié)束了,今天開始上海滬鼎公司恢復正常上班,。在2015新春發(fā)展方向中,,我公司對試劑品牌發(fā)展仍重在服務建設。
在技術服務中,,售前,、中、后,,無論客戶購買與否,,對客戶的問題提供解決方案。
【示例】
有位延邊大學的客戶對在購買產(chǎn)品之前咨詢“買同一個指標的幾個盒子,,用不用都做標準曲線,?"
技術解答:如果同一個指標買了3盒,建議每盒都做個標曲同一個盒子 ,,即使分幾次用,,做一個標曲也行了,因為數(shù)值不會偏差太大 差不多的,。
問:比如說我偶然發(fā)現(xiàn)只加樣本稀釋液的也出現(xiàn)淺黃色,,這怎么解釋呢?
答:可能的原因有兩種,。一是洗板時有交叉感染,,二是樣本稀釋液中本身有本底的一個較小的讀數(shù),。也是ELISA的一個局限性,免疫的很多反應稀釋液 洗滌液發(fā)揮了很重要的作用,,不加的話效果不明顯,,但是加了以后有些成分可能有一部分的干擾作用。 可以比較不同的廠家的盒子 都存在這些局限性的,,但不影響zui終的結(jié)果,。ELISA嚴格的說就是一個半定量的方法。
在服務建設方面的中,,我公司錢說道:從客戶的角度多方面思考,,將服務做到盡善盡美!而與此同時,,還要保證價格的公道合理性,。