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上海滬鼎:elisa試劑盒售后問題咨詢
閱讀：1408 發(fā)布時(shí)間：2018-1-25 人們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候很少說他是一個(gè)的人,，但我們會(huì)說他是一個(gè)追求的人,，其實(shí)這已經(jīng)是一個(gè)很好的評(píng)價(jià)了,。就像我們上海勁馬一樣我們無法做到，但至少我們?cè)谧非蟮穆飞?。就像面?duì)一些客戶提出的問題我們都是爭(zhēng)取*時(shí)間給解決 ,。就好比我們售后的過程中的一些問題 ：
售后咨詢問題
1、為什么我已經(jīng)提交退款但還是沒有收到,？
提現(xiàn)失敗,，需要退回的款項(xiàng)是原路返回的，從哪張卡上支出就會(huì)退回到哪張卡上,，不能退到其他的卡上,。需要注意有些銀行支付時(shí)您是使用虛擬的電子支付卡支付的，退回也會(huì)退回到您的電子支付卡中（如招行支付卡,、工行E通卡,、農(nóng)行電子支付卡）。
2,、銀行賬戶重復(fù)扣款怎么辦,？
由于您的支付信息銀行沒有即時(shí)傳輸給我們，造成您的銀行重復(fù)扣款,，我們感到非常抱歉,。不過請(qǐng)放心，我們會(huì)在第二個(gè)工作日和銀行對(duì)帳,，確認(rèn)您的匯款后,，重復(fù)支付款項(xiàng)會(huì)直接到您的支付寶賬戶。
3,、如果我有問題或建議是否可以通過郵件向你們反饋,？
可以,。請(qǐng)您將訂單號(hào)、姓名,、及相關(guān)信息寫明,，發(fā)送至我司，我們會(huì)盡快為您處理問題,。謝謝,！
4、公司客服工作時(shí)間,？
服務(wù)時(shí)間：周一至周六8:30-17:30,，服務(wù)范圍包括訂單自助查詢、訂單服務(wù),、售后服務(wù)、意見與建議,。如果在非工作時(shí)間我們的客服人員未能接到您的來電,，我們將在*時(shí)間給您回電！
5,、簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損,，該如何處理？
您好,，商品簽收時(shí)如包裝有破損,，請(qǐng)您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題,，請(qǐng)您我們的,，我們將有專業(yè)的售后人員為您解決。
五,、公司承諾：
您于我公司購(gòu)買產(chǎn)品“產(chǎn)品名稱”后有任何疑問,，都可以打給我公司業(yè)務(wù)員，我們會(huì)為您安排解決,。在為了節(jié)省您寶貴的時(shí)間,，我們還提供免費(fèi)代實(shí)驗(yàn)，只要你把樣品郵寄給我們,，我們會(huì)在5-7個(gè)工作日內(nèi)完成,，并且保證結(jié)果。