在同事眼中,,他踏實、穩(wěn)重,、勤奮好學(xué),、專業(yè)技術(shù)扎實;在*眼里,,雖然年輕,,但工作穩(wěn)重,復(fù)雜的工作任務(wù)交給他,,每次都能很好完成,。他就是明華電子售后維修師——侯福順,。
有計劃才有下一步,這是侯福順工作的座右銘,。日常工作中,,侯工都隨身攜帶著筆記本,做好每月及每周的工作安排,,有規(guī)劃地實施工作內(nèi)容,。在外出差的時候,侯工會提前做好對客戶的詳細工作計劃:
日復(fù)一日,,侯工善于規(guī)劃的好習(xí)慣就這樣養(yǎng)成了,,一個好的工作習(xí)慣可以讓工作效率大大提升,他平時都是這樣嚴格要求自己,,對候工而言,,只有更嚴格的要求,才能促使自己穩(wěn)步向前,。侯工的這種好習(xí)慣,,受到了*與同事們的極大贊揚。
SERVE CUSTOMERS ATTENTIVELY
有一句話叫做:不找失敗的理由,,只找解決的方法,。這一點在侯工身上頗有體現(xiàn),譬如無人機,,雖說侯工剛接觸不久,,但他也未辜負*及部門的期望,在上門對客戶培訓(xùn)前,,提前把無人機的知識摸透,,而后對客戶進行嚴謹?shù)呐嘤?xùn)工作,讓客戶順利的學(xué)到,、用到,,而技能就是這樣從點滴開始積累的,久而久之,,侯工專業(yè)的技術(shù)水平及真誠的服務(wù),,贏得了客戶的信任。“每次看到客戶對我的肯定和滿意的笑容,,我覺得我的付出很值得,,”雖然很辛苦,但侯工說的多的是“值得”,。
無論嚴寒酷暑,,還是大風(fēng)大雨,明華售后服務(wù)人員一直堅持不懈地奮斗在一線。在每一次售后服務(wù)中,,他們都秉承著客戶的每件小事都是明華的大事這個信念,,一切只為客戶提供更專業(yè)、有溫度的服務(wù),。相信在全體售后維修師的共同努力下,,未來,明華電子必將不斷完善售后服務(wù)體系和提高服務(wù)能力,,繼續(xù)以客戶為本,,做客戶“值得信賴的朋友”!
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