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尊重客戶,，理解客戶,，持續(xù)提供超越客戶期望的產品與服務，做客戶們永遠的伙伴,。這是我們奧科一直堅持和倡導的服務理念,。
關于服務理念奧科公司一直是致力于滿足客戶zui大的需求，奧科服務理念有以下幾點 :
*,、應站在顧客（或消費者）的立場,，而不是站在公司的立場上去研究、設計和改進服務,。
第二,、完善服務系統，加強售前,、售中,、售后服務,，對顧客在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決，使顧客感到極大方便,。
第三,、高度重視顧客意見，讓客戶參與決策,，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán),。
第四、建立一切以顧客為中心的機制,。其中各個機構的設立,、服務流程的變革等等，都要以顧客需求為中心,，對顧客意見建立快速反應機制,。
杭州奧科環(huán)境試驗設備有限公司
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