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巨為試驗(yàn)箱售后 低調(diào)宣傳服務(wù)
上海巨為儀器秉持“,、高品質(zhì),、快速度、性比價(jià)高”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,以的產(chǎn)品,、合理的價(jià)格、貼心的服務(wù)為理念,,并公開,、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
一、服務(wù)承諾
1,、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),,有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在zui快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),,進(jìn)行維修和更換,。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),,我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的,,進(jìn)行跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止,。
3,、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),,24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換,。
4,、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難,。
5,、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,,由我公司承擔(dān)。
6,、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),,或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià),。
7,、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù),。
二,、運(yùn)輸方式
1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,,免費(fèi)安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),,直至對(duì)方滿意為止,。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,,由客戶查看,、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
三,、退換貨物承諾
1,、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,,說明書,、保修卡、發(fā)票,、發(fā)貨單,,退換原因的說明。
2,、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換,。
3,、下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用,。
b.非正常情況下存儲(chǔ),、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理,、誤用,、濫用和改動(dòng)。
d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞,。
e.產(chǎn)品的正常的磨損,。
f.超出保質(zhì)期。
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