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上海島韓實業(yè)有限公司
主營產(chǎn)品： 高低溫試驗箱,可程式高低溫箱,上海高低溫箱,高低溫箱廠家,鹽霧腐蝕試驗箱,非標定制試驗箱 |
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銷售試驗箱設(shè)備需要注重長期利益
2016-12-1 閱讀(762)
環(huán)境試驗設(shè)備,，這種特殊的產(chǎn)品在國內(nèi)這個大環(huán)境下一般是采取交易營銷！它不像其他工業(yè)原材料那樣,，需要不斷的供給或交易,，它只是為了達成交易而開展的營銷活動,是交付功能、基本產(chǎn)品的價值傳遞過程,。由于環(huán)境試驗設(shè)備的購買本身是一次性的，也許一臺試驗設(shè)備銷售到客戶手中后,，永遠也不會有同樣的需求了,。交易營銷更多關(guān)注一次性交易，較少強調(diào)顧客服務(wù),交易營銷與顧客保持適度有限的,，它更注重短期收益,。
由上面的分析我們可以直觀的了解到，交易營銷相對關(guān)系營銷不需要付出更多的精力,、時間與工作強度去強調(diào)顧客服務(wù),。由此，一些企業(yè)便錯誤的將交易營銷理解為一次性買賣,，輕視產(chǎn)品的質(zhì)量與售后的服務(wù),，賣出去就賣出去了，無售后的與跟蹤,！
上海島韓實業(yè)有限公司是專業(yè)生產(chǎn),、銷售環(huán)境試驗設(shè)備的企業(yè)，采取的也是此行業(yè)傳統(tǒng)的交易營銷模式,。zui近,，上海島韓接到了很多客戶的與求助，公司并且在*時間派遣技術(shù)人員了解情況,。經(jīng)過多次的拜訪,、調(diào)試、維修,，我們了解到,，一些公司將環(huán)境試驗設(shè)備當作一次性生意,，在生產(chǎn)試驗設(shè)備時，為節(jié)約陳本,，采用劣質(zhì)產(chǎn)品,，剛開始使用沒什么問題，時間一長,，環(huán)境稍有變化就容易出錯,。下面這個例子島韓實業(yè)有體會！
在上海島韓實業(yè)有限公司進行維修的過程中,，某家公司生產(chǎn)的高低溫試驗箱整體設(shè)計不合理,，使用時間一長，導(dǎo)致門和箱體變形,，密封條無法*吻合,，箱體出現(xiàn)漏氣的嚴重情況，給維修帶來巨大負擔,，同時也大大提高了維修成本,。在接下來與客戶溝通了解到，供高低溫試驗箱的公司在產(chǎn)品培訓(xùn)時,，沒有將產(chǎn)品的可程式這個zui基本的功能詮釋給操作人員,，并且講解模糊，未根據(jù)操作人員的理解情況進行詳細解說,，簡單的講解后便離開,，導(dǎo)致操作人員使用時出現(xiàn)很多錯誤，大大增加勞作力,，同時,，錯誤的調(diào)試和使用也在無形中加速試驗設(shè)備的破壞。此情形使客戶對這個公司產(chǎn)生了極大的不信任與反感,，同時也在整個行業(yè)樹立了較差的形象,。當時高低溫試驗箱壞掉的*時間也未有及時找的這個生產(chǎn)商，而是另外尋求幫助,，找到了我們島韓實業(yè),。
透過這個例子，我們可以清晰的了解到,，環(huán)境試驗設(shè)備企業(yè)雖是交易營銷,，但也要負責任去做好產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)，切勿投機取巧,，偷梁換柱,，通過降低產(chǎn)品質(zhì)量來提高企業(yè)利潤，這是一種對客戶不負責任的態(tài)度,，也是對企業(yè)發(fā)展的一個強大絆腳石,。環(huán)境試驗設(shè)備不是一次性生意,，同時需要不斷提高自身的核心價值與服務(wù)質(zhì)量。
無論是交易營銷還是關(guān)系營銷,，都需要負責任的去滿足客戶需求,，只有這樣才可立足于本，創(chuàng)造良好的品牌口碑,！
