充分了解客戶需求，為客戶推薦Z適合的產(chǎn)品
閱讀：3804 發(fā)布時間：2012-8-31
作為銷售人員的職責是多賣產(chǎn)品,、盡zui大努力完成銷售任務(wù),，這是顛破不變的鐵律！因為沒有銷售數(shù)據(jù)說話,，作為銷售員來講,，其他的都是浮云！
結(jié)果,，數(shù)據(jù)的壓力導致有些銷售員就劍走偏鋒,！為了完成銷售任務(wù)，他們往往咬住一個用戶向其推薦公司那些價格zui高的產(chǎn)品,，其實,，他們清楚這些產(chǎn)品的很多功能客戶是用不上的，可是,，客戶由于不懂,，在他們巧舌如簧的推薦下，用戶結(jié)果多花了冤枉錢去夠買了那些多余的功能,。這種不道德的銷售理念在手機行業(yè),、電腦行業(yè)可謂時空見慣！可是,，在工業(yè)品行業(yè)現(xiàn)在也越來越多的被有些銷售員使用這種不良方法,。
我們武漢尚測試驗設(shè)備有限公司一貫秉承“合適就好”的銷售理念，為客戶推薦性價比的產(chǎn)品成為我們公司的銷售基本要求,，一直堅持不給客戶推薦質(zhì)量過剩,、功能過剩的產(chǎn)品，不讓客戶花冤枉錢,。從以下一次紫外線耐氣候試驗箱實戰(zhàn)型的銷售案例我們可以坦然的對客戶說：我們做到了,！
zui近,，我們的老客戶武漢理工大學又向我們咨詢光老化試驗箱,。我們沒有像其他經(jīng)銷商那樣首先推薦價格zui高、配置zui高的氙燈耐氣候老化試驗箱,，或者立式全配ZN-P型紫外線耐氣候試驗箱,，而是到客戶現(xiàn)場，充分的和客戶溝通后建議客戶只需要基本配置的臺式紫外線耐氣候試驗箱就可以了，因為研究的是小尺寸的高分子材料,，以及不需要在戶外使用,，也處在研發(fā)初期，等到三年后研發(fā)成熟,、市場開發(fā)階段再看應(yīng)用領(lǐng)域才能決定需不需要戶外試驗,，那么目前就不需要噴淋、冷凝等功能,，老師們就不需要為這些永遠都用不上的功能花冤枉錢,！從而打消了部分老師買一個功能強大的產(chǎn)品日后說不定用得上的心理，只賣合適的就行,！
當然,，要做到這些，或者是這種境界,，除了需要扎實的專業(yè)知識為客戶準確推薦產(chǎn)品外,，還需要有把用戶當“客戶”、“上帝”的職業(yè)操守,！
供稿：Drink
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