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3884次二級(jí)生物安全柜說(shuō)明書(shū)智能生物安全柜附國(guó)家醫(yī)療器械注冊(cè)證
BSC-1100IIA2生物安全柜單人半排生物安全柜(單人30%外排)
BSC-1100IIB2生物安全柜單人全排生物安全柜(單人100%外排)
BSC-1500IIA2生物安全柜雙人半排生物安全柜(雙人30%外排)
BSC-1500IIB2生物安全柜雙人全排生物安全柜(雙人100%外排)
目 錄
一,、產(chǎn)品特點(diǎn)·········· 2
二,、性能指標(biāo)·········· 2
三,、工作原理·········· 3
四,、控制面板使用說(shuō)明······ 4
五,、使用指南·········· 7
六,、使用中注意事項(xiàng)······· 8
七,、維護(hù)與保養(yǎng)········· 9
八、電氣原理圖········ 12
九,、售后服務(wù)········· 13
一,、產(chǎn)品特點(diǎn):
1、柜體符合人體工程學(xué)原理的10°傾斜角設(shè)計(jì),,操作更舒適,。
2、控制面板選用液晶顯示屏,,全中文顯示,,操作簡(jiǎn)單,觸摸式按鍵,,無(wú)接縫,,易于清潔。
3,、前窗玻璃采用鋼化防紫外線玻璃,,可通過(guò)腳踏開(kāi)關(guān)控制玻璃門的升降,。
4、柜體內(nèi)部均采用304#不銹鋼材質(zhì),,左右后三面內(nèi)壁一體成型,,圓角過(guò)渡,*,,易于清潔,。
5、垂直層流負(fù)壓機(jī)型,,氣幕式隔離設(shè)計(jì),,保證人員安全、防止交叉感染,,符合YY0569-2005 二級(jí)生物安全柜標(biāo)準(zhǔn),。
6、產(chǎn)品具有預(yù)約定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)功能,,提高工作效率,。
7、配備遙控器,,可以對(duì)安全柜的任意功能進(jìn)行操作,,操作簡(jiǎn)單,避免使用者與安全柜直接接觸,,防止交叉感染,。
8、大屏幕液晶顯示屏上顯示的內(nèi)容有:當(dāng)前使用時(shí)間,、預(yù)約開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間,、累計(jì)工作時(shí)間、過(guò)濾器工作狀態(tài),、插座,、照明、殺菌,、下降氣流狀態(tài),、流入氣流狀態(tài)、排風(fēng)氣流狀態(tài),、壓差,、溫度、濕度,、玻璃門的控制及狀態(tài),。腳踏開(kāi)關(guān)的狀態(tài)。
二,、性能指標(biāo)
1,、生物安全性能: 人員安全性,,撞擊采樣器微生物菌落數(shù)≤10CFU/次狹縫采樣器菌落數(shù)≤5CFU/次
產(chǎn)品安全性,微生物菌落數(shù)≤4 CFU/次
交叉感染,,微生物菌落數(shù)≤2 CFU/次
2,、風(fēng)道密閉性:
裝置的風(fēng)道在承受500Pa的壓力下,持續(xù)30分鐘,,壓降≤10%,。其貫穿部分在皂泡實(shí)驗(yàn)條件下無(wú)氣泡出現(xiàn)。
3,、風(fēng)速:下降氣流平均流速:≥0.33m/s,,流入氣流平均流速≥0.55m/s
4、潔凈度等級(jí): 100級(jí),,即每IL空氣中粒徑≥0.5µm氣溶膠的濃度≤3.5個(gè)
5,、振動(dòng)幅值: X、Y,、Z三個(gè)方向≤5µm
6,、噪聲
在垂直中心位置,臺(tái)面高度,,前窗距離30㎝,,且向上38㎝處,在無(wú)聲屏障條件下≤65dB(A),,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
7,、照明:≥1000Lx
8,、滅菌:紫外線燈:20W×1或30W×1
10、機(jī)械性能: 裝置的臺(tái)面應(yīng)能承受25Kg的壓力而無(wú)明顯下沉,、彎曲或變形,。
11、電絕緣:抗電強(qiáng)度1500V(10mA),,1分鐘無(wú)閃爍或擊穿,。
12、接地電阻:≤0.1Ω,。
13,、供電電源:220V±10%,50Hz
三,、工作原理:
B2型生物安全柜工作原理:空氣經(jīng)預(yù)過(guò)濾器過(guò)濾后,,由風(fēng)機(jī)送入靜壓箱,經(jīng)過(guò)濾器過(guò)濾后進(jìn)入操作區(qū),。操作區(qū)左右及后部墻體均為負(fù)壓風(fēng)道,,使工作區(qū)與外部環(huán)境形成氣幕及箱體雙層隔離,。同時(shí)工作區(qū)被負(fù)壓包圍,保證樣品不發(fā)生泄漏,。操作區(qū)的氣流由于排風(fēng)風(fēng)機(jī)的作用,,通過(guò)負(fù)壓風(fēng)道經(jīng)排風(fēng)過(guò)濾器過(guò)濾后排入廢氣通道。
A2型生物安全柜工作原理:空氣由前新風(fēng)口進(jìn)入負(fù)壓風(fēng)道與柜體內(nèi)空氣充分混合后,,由風(fēng)機(jī)送入靜壓箱,,經(jīng)過(guò)濾器過(guò)濾后以垂直層流的狀態(tài)進(jìn)入操作區(qū),操作區(qū)左右及后部墻體均為負(fù)壓風(fēng)道,,使工作區(qū)與外部環(huán)境形成氣幕及箱體雙層隔離,。同時(shí)工作區(qū)被負(fù)壓包圍,保證樣品不發(fā)生泄漏,,操作區(qū)的氣流由于排風(fēng)機(jī)的作用,,通過(guò)負(fù)壓風(fēng)道與新風(fēng)口進(jìn)入的空氣混合后,其中部分混合氣體(約70%)由風(fēng)機(jī)送入靜壓箱循環(huán)使用,,其余混合氣體(約30%)經(jīng)排風(fēng)過(guò)濾器過(guò)濾后排出柜體,。
四、控制面板,、遙控器使用說(shuō)明
1,、 時(shí)間設(shè)置鍵
用來(lái)設(shè)置系統(tǒng)的時(shí)間,也可通過(guò)遙控器上的此鍵來(lái)設(shè)置,。
2,、 移動(dòng)控制鍵
用來(lái)移動(dòng)系統(tǒng)的時(shí)間,與時(shí)間設(shè)置鍵配合使用,,也可通過(guò)遙控器上的對(duì)應(yīng)此鍵來(lái)使用,。
3、 時(shí)間調(diào)整鍵
用來(lái)設(shè)置系統(tǒng)的時(shí)間,,增加或減少,,與時(shí)間設(shè)置鍵配合使用,也可通過(guò)遙控器上的對(duì)應(yīng)此鍵來(lái)使用,。
4,、 紅外接收口
用于接收遙控器的信號(hào)。
5,、液晶顯示屏
顯示安全柜的各個(gè)工作狀態(tài),,包括當(dāng)前使用時(shí)間、預(yù)約定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī),、累計(jì)工作時(shí)間,、過(guò)濾器的壽命損失、風(fēng)機(jī)的工作狀態(tài)、下降氣流流速,、流入氣流流速,、排風(fēng)氣流流速、壓差,、溫度,、濕度、玻璃門狀態(tài),、腳踏開(kāi)關(guān)狀態(tài),、插座、照明,、殺菌,,操作者可以隨時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況。
6,、 電源開(kāi)關(guān)
按下電源鍵后,,控制系統(tǒng)通斷電。
7,、 紫外燈
按下此鍵紫外燈開(kāi)啟,,在液晶顯示屏上顯示紫外燈工作狀態(tài),再按下此鍵,,紫外燈關(guān)閉,,也可通過(guò)遙控器上對(duì)應(yīng)的鍵進(jìn)行控制。
注意:當(dāng)紫外燈打開(kāi)時(shí),,風(fēng)機(jī),、玻璃門無(wú)法開(kāi)啟。
8,、 風(fēng)機(jī)
按下此鍵風(fēng)機(jī)開(kāi)啟,,在液晶顯示屏上顯示風(fēng)機(jī)的工作狀態(tài),再按下此鍵,,風(fēng)機(jī)關(guān)閉,也可通過(guò)遙控器上對(duì)應(yīng)的鍵進(jìn)行控制,。
注意:當(dāng)玻璃門關(guān)閉,、風(fēng)機(jī)運(yùn)行時(shí),紫外燈可以開(kāi)啟,,紫外燈開(kāi)啟后,,風(fēng)機(jī)即被關(guān)閉。
9,、 玻璃門開(kāi)啟
按下此鍵玻璃門開(kāi)啟向上移動(dòng),,到達(dá)標(biāo)識(shí)處(正常工作時(shí)玻璃門的開(kāi)啟高度200mm),應(yīng)按下此鍵,,玻璃門停止,,如果超出標(biāo)識(shí)高度時(shí),,聲光報(bào)警系統(tǒng)啟動(dòng),提醒用戶玻璃門超高,,也可通過(guò)腳踏開(kāi)關(guān),、遙控器對(duì)其進(jìn)行調(diào)控。
注意:當(dāng)玻璃門開(kāi)啟時(shí),,紫外燈無(wú)法開(kāi)啟,,防止對(duì)人體造成傷害。
10,、 照明燈
按下此鍵照明燈開(kāi)啟,,在液晶顯示屏上顯示照明燈的狀態(tài),再按下此鍵,,照明燈關(guān)閉,,也可通過(guò)遙控器對(duì)其進(jìn)行調(diào)控。
11,、 插座
按下此鍵插座通電,,液晶顯示屏上插座圖標(biāo)燈亮,再按下此鍵,,插座斷電,。也可通過(guò)遙控器對(duì)其進(jìn)行調(diào)控。注意:插座只有在防水蓋板放下時(shí)才能防水,,操作時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎處理,。
12、 玻璃門關(guān)閉
按下此鍵玻璃門向下移動(dòng),,直到到達(dá)底部位置,,玻璃門停止。也可通過(guò)腳踏開(kāi)關(guān),、遙控器對(duì)其進(jìn)行調(diào)控,。
五、使用指南
1,、生物安全柜電源為220V,、50Hz,柜體后部下方有接地標(biāo)志,,必須做到可靠接地后方可使用,,以確保安全,生物安全柜配備熔斷器為F10Aφ5*20㎜,,共1只,,位于箱體后部右下端電源線出口旁,是該設(shè)備總電源的熔斷器。
2,、使用前請(qǐng)檢查各部位電源是否接好,,有外排風(fēng)機(jī)的,請(qǐng)檢查外排風(fēng)機(jī)是否裝好,。
3,、打開(kāi)電源鎖,按下控制面板上的[電源]鍵,,系統(tǒng)通電進(jìn)入待命狀態(tài),,液晶屏上顯示當(dāng)前的時(shí)間、溫度,、濕度,、預(yù)約開(kāi)機(jī)或關(guān)機(jī)時(shí)間、壓差,。
4,、按下[紫外燈],開(kāi)啟紫外燈消毒30分鐘后將紫外燈關(guān)閉,。(注:此時(shí)玻璃門應(yīng)是關(guān)閉狀態(tài))
5,、按下[玻璃門開(kāi)啟],打開(kāi)玻璃門到標(biāo)識(shí)處,。
6,、按下[風(fēng)機(jī)],開(kāi)啟風(fēng)機(jī)約15分鐘左右,,使操作區(qū)達(dá)到規(guī)定的潔凈度,。
7、按下[照明],,開(kāi)啟照明燈,,操作人員方可進(jìn)行工作。
8,、工作結(jié)束后,,應(yīng)關(guān)閉風(fēng)機(jī)、玻璃門,,打開(kāi)紫外燈消毒30分鐘,,以殺滅殘留在安全柜內(nèi)部的病菌。
9,、關(guān)閉紫外燈,打開(kāi)玻璃門,,清洗工作臺(tái)面及集液槽,。
10、關(guān)閉電源。
注:1,、生物安全柜工作時(shí),,會(huì)自動(dòng)顯示各個(gè)功能的工作狀態(tài),當(dāng)過(guò)濾器性能達(dá)不到規(guī)定的要求時(shí),,安全柜就會(huì)通過(guò)聲光報(bào)警,,提示使用者更換過(guò)濾器,以保護(hù)使用者的安全,,保證安全柜的使用效果,。當(dāng)排風(fēng)風(fēng)機(jī)出現(xiàn)故障或者氣流波動(dòng)超過(guò)20%時(shí),送風(fēng)風(fēng)機(jī)停止工作,,在液晶屏上相對(duì)應(yīng)的氣流狀態(tài)會(huì)顯示[故障]提醒用戶,,此時(shí)應(yīng)關(guān)閉安全柜,及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修,。當(dāng)送風(fēng)風(fēng)機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),,排風(fēng)風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行,保證操作者安全,,在液晶顯示屏相應(yīng)位置顯示[故障],,提醒用戶,此時(shí)應(yīng)通知相關(guān)維修人員進(jìn)行維修,。
2,、開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)的設(shè)置:此功能可通過(guò)控制面板左側(cè)的三個(gè)按鍵進(jìn)行設(shè)置,,首先按下時(shí)間設(shè)置鍵[M],,系統(tǒng)進(jìn)入時(shí)間設(shè)置狀態(tài),然后通過(guò)移動(dòng)控制鍵移動(dòng)到所需設(shè)置的時(shí)間上再按下時(shí)間調(diào)整鍵對(duì)時(shí)間進(jìn)行設(shè)置,,選擇好所在設(shè)置的時(shí)間后按下功能鍵[M]進(jìn)行確認(rèn),。當(dāng)?shù)竭_(dá)開(kāi)機(jī)的預(yù)約時(shí)間時(shí),紫外燈,、日光燈,、插座開(kāi)啟,30分鐘后殺菌結(jié)束,,紫外燈自動(dòng)關(guān)閉,,即可打開(kāi)風(fēng)機(jī)、玻璃門進(jìn)行工作,。如此時(shí)不需要使用插座也可按下[插座]使插座斷電,。達(dá)到關(guān)機(jī)的預(yù)約時(shí)間時(shí),關(guān)閉所有功能,,液晶屏背景燈同時(shí)被關(guān)閉,。
六,、使用中注意事項(xiàng):
1、生物安全柜在使用中,,前玻璃擋板應(yīng)處于工作狀態(tài)(開(kāi)口20厘米或略?。?/span>
2,、生物安全柜中的器材和設(shè)備應(yīng)減少至zui小,,請(qǐng)?jiān)诰喙ぷ鲄^(qū)周邊15cm范圍內(nèi)進(jìn)行操作。(建議大型容器間應(yīng)留有空隙),。
3,、在生物安全柜內(nèi)不能使用本生燈,可用小型電子“爐”,,提倡使用無(wú)菌的一次接種環(huán),。
4、工作之前,,操作者應(yīng)調(diào)節(jié)椅子高度,,確保自己的臉在前開(kāi)口之上,手臂放進(jìn)安全柜內(nèi)約1分鐘后,,才能進(jìn)行材料操作,,這可使安全柜恢復(fù)氣流狀態(tài),并讓氣流“沖洗掉”沾染在手臂和
手表面的微生物,。當(dāng)操作者的胳膊靜置平放于前格柵上時(shí),,室內(nèi)空氣可能直接流向工作區(qū)域而不是流入前格柵,稍抬起胳膊可緩解該問(wèn)題,。絕不能讓實(shí)驗(yàn)記錄本,,廢塑料包裝物。吸樣器等堵住前格柵,,所有操作都應(yīng)在操作平面中部或后部距前格柵10厘米以內(nèi)進(jìn)行,。
5、盡量減少在操作者背后的走動(dòng),,房間內(nèi)不應(yīng)有產(chǎn)生干擾氣流的設(shè)備,,安全柜的正面不應(yīng)對(duì)著經(jīng)常開(kāi)啟的門窗,。
6,、操作者的手臂不可頻繁出入生物安全柜,否則會(huì)打亂氣流,,破壞保護(hù)氣幕,。
7、在生物安全柜內(nèi)工作時(shí)可采取一些避免發(fā)生交叉污染的措施:開(kāi)口的試管和瓶子不應(yīng)垂直放置,,工作人員用培養(yǎng)皿和組織培養(yǎng)皿時(shí)應(yīng)拿著蓋遮其上方(直立式吸管收集容器不應(yīng)在生物安全柜內(nèi)使用,。)以減少下降氣流直接沖擊敞開(kāi)的無(wú)菌表面,,瓶蓋和試管帽操作完成后應(yīng)盡快重新蓋上。
七,、維護(hù)與保養(yǎng)
1、操作人員應(yīng)認(rèn)真閱讀安全柜使用說(shuō)明書(shū),,嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)中的要求進(jìn)行操作,。
2、操作人員應(yīng)有詳細(xì)的當(dāng)班工作記錄備查,。
3,、日常維護(hù)
按通電源使安全柜運(yùn)行,檢查安全柜各部分功能是否正常,。
3.1 用清潔劑溶于水后擦試設(shè)備表面和操作區(qū)表面,。
3.2 用柔性的清潔劑或玻璃清潔劑清洗箱體外表面和玻璃。
3.3對(duì)操作室進(jìn)行消毒滅菌處理,。
4、定期維護(hù)
每三個(gè)月對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查一次,,認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng),。
4.1全面清洗設(shè)備,,并消毒滅菌。
4.2檢查各部件是否啟閉靈活,。
4.3檢查各部分功能是否正常。
4.4檢查中效過(guò)濾器網(wǎng)是否積塵,,是否需要清洗,。
維護(hù)工作說(shuō)明:
鑒于生物安全柜的危險(xiǎn)性,建議操作人員切勿自行維修,,當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障而操作人員不能排除時(shí),,請(qǐng)立即與我們,我們會(huì)委派長(zhǎng)留凈化公司培訓(xùn)合格的技術(shù)人員前去維修,。為您排憂解難,。
當(dāng)需要更換安全柜中的部件時(shí),請(qǐng)及時(shí)與我們,,將您所購(gòu)買的生物安全柜的型號(hào)和編號(hào)告訴我們,,我們的技術(shù)部門會(huì)為您提供服務(wù),。
特別提示:
1,、電器部件的更換和維護(hù)必須由合格的電工在安全的條件下進(jìn)行,。
2、由于生物安全柜使用環(huán)境和試驗(yàn)材料的特殊性,,中效過(guò)濾器和過(guò)濾器使用一段時(shí)間后就會(huì)被污染,,在更換時(shí)稍有不慎就可能對(duì)使用環(huán)境造成污染,使操作人員被感染,。因此,,更換后的過(guò)濾器仍要進(jìn)行特殊處理,在更換過(guò)程中,,也要采取專門的措施,,例如:封閉過(guò)濾器和安裝區(qū)域,維修人員必須穿安全服,、戴手套和面罩等等,。更換過(guò)程結(jié)束后,還必須對(duì)環(huán)境和性能進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。因此,,更換過(guò)濾器必須由長(zhǎng)留凈化公司培訓(xùn)合格的技術(shù)人員承擔(dān),操作人員切不可冒險(xiǎn)進(jìn)行更換,。請(qǐng)用戶配合將風(fēng)險(xiǎn)降到zui低,!
蘇州長(zhǎng)留凈化科技有限公司 |
八、電氣原理圖
九,、售后服務(wù)承諾
蘇州長(zhǎng)留凈化科技有限公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè),,公司擁有雄厚的技術(shù)力量,標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系,,完善的售后服務(wù)體系,,凡由我公司銷售的生物安全柜,本公司承諾做到以下幾點(diǎn):
1,、產(chǎn)品售出后,,我公司隨之建立用戶檔案,并跟蹤調(diào)查,,征詢您對(duì)本公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和改進(jìn)意見(jiàn),。
2、儀器保修期為一年(免費(fèi)),,終身維護(hù),。
3、在使用過(guò)程中如出現(xiàn)故障,,我公司將及時(shí)給予響應(yīng)解答,,如需上門維修,我公司將在48小時(shí)內(nèi)到達(dá),。
4,、保修期內(nèi)因產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,, 由于用戶使用不當(dāng)造成的儀器損壞,不屬于保修范圍,。
5,、保修期以后的維修,公司收取配件成本價(jià)及基本費(fèi)用,。
6,、定期回訪客戶,虛心接納客戶的質(zhì)量改進(jìn)建議,。
售后服務(wù)機(jī)構(gòu)
單位名稱:蘇州長(zhǎng)留凈化科技有限公司
通訊地址:蘇州工業(yè)園區(qū)東富路8號(hào)
郵政編碼:215021 : changliu008@
: 60219672
:王志文
蘇州長(zhǎng)留凈化科技有限公司智能生物安全柜型號(hào)
BSC-1100IIA2二級(jí)生物安全柜
氣流循環(huán)方式: | 30%氣流外排,70%氣流循環(huán) |
外形尺寸(mm): | 1100×800×2235 |
操作區(qū)尺寸(mm): | 960×628×620 |
總功率: | 900W |
BSC-1500IIA2二級(jí)生物安全柜
氣流循環(huán)方式: | 30%氣流外排,,70%氣流循環(huán) |
外形尺寸(mm): | 1500×800×2235 |
操作區(qū)尺寸(mm): | 1360×628×620 |
總功率: | 1000W |
BSC-1100IIB2二級(jí)生物安全柜
氣流循環(huán)方式: | 100%氣流外排 |
外形尺寸(mm): | 1100×800×2235 |
操作區(qū)尺寸(mm): | 960×628×620 |
總功率: | 900W |
BSC-1500IIB2二級(jí)生物安全柜
氣流循環(huán)方式: | 100%氣流外排 |
外形尺寸(mm): | 1500×800×2235 |
操作區(qū)尺寸(mm): | 1360×628×620 |
總功率: | 1000W |
“三包”免費(fèi)包修政策
一,、免費(fèi)包修政策
1、凡儀器到位驗(yàn)收合格日算起,,并按規(guī)定辦理了保修手續(xù)的用戶,,均可享受我公司提供的12個(gè)月包修服務(wù)。
2,、售后服務(wù)到位時(shí)間:
蘇州長(zhǎng)留凈化向您承諾:在收到客戶售后或技術(shù)后,,應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)給予響應(yīng),不能解決的,,相關(guān)維修或技術(shù)人員應(yīng)在與客戶確認(rèn)后三個(gè)工作日內(nèi)趕赴客戶所在地進(jìn)行維修及保養(yǎng)工作,。
3、免費(fèi)包修條件
●能提供《蘇州長(zhǎng)留凈化生物安全柜保修卡》B兩聯(lián),,并已辦理了保修手續(xù),;
●能提供有效的購(gòu)機(jī)發(fā)票或購(gòu)機(jī)證明;
●必須由我公司的安裝工程師或由我公司培訓(xùn)的經(jīng)銷商的安裝工程師進(jìn)行安裝和維修,;
●必須在包修期內(nèi),;
●非人為原因造成的故障;
●如無(wú)法出示購(gòu)機(jī)有效憑證或保修卡,,其購(gòu)買日期按標(biāo)牌上的出廠日期計(jì)算,,如標(biāo)牌不存在,則不予包修,。
4,、非免費(fèi)包修內(nèi)容(實(shí)行收費(fèi)服務(wù))
請(qǐng)參閱本指南“不屬于“三包”服務(wù)范圍的內(nèi)容”一節(jié)。
5,、咨詢服務(wù)
免費(fèi)為客戶提供相關(guān)項(xiàng)目的咨詢與技術(shù)服務(wù),。
6、售后服務(wù)
我公司將為您提供終身的售后服務(wù),,安裝,、培訓(xùn),、定期維護(hù)一年一次。
二,、產(chǎn)品退換政策
自發(fā)貨之日算起,,一個(gè)月包換。
三,、 保修登記程度
1,、設(shè)備安裝合格后,請(qǐng)您填寫(xiě)《蘇州長(zhǎng)留凈化安全柜保修卡》,,并把A聯(lián)交到我公司安裝工程部或交給經(jīng)銷商,;
2、保修卡B聯(lián)是保修期內(nèi)獲得免費(fèi)服務(wù)的*憑證,,請(qǐng)妥善保管,;
3、 請(qǐng)您工整的填寫(xiě)保修卡上需要填寫(xiě)的內(nèi)容,,以便我們?yōu)槟峁M意的服務(wù),。
不屬于“三包”服務(wù)范圍的內(nèi)容
(實(shí)行收費(fèi)服務(wù))
1、 因用戶電源電壓不穩(wěn),,超過(guò)生物安全柜使用范圍或線路不規(guī)范,,不符合國(guó)家安全用電標(biāo)準(zhǔn)造成安全柜損壞的。
2,、 因用戶使用不當(dāng),、保管不善而損壞的。
3,、 沒(méi)有《蘇州長(zhǎng)留凈化生物安全柜保修卡》B聯(lián)和有效購(gòu)機(jī)憑證以及未辦理保修手續(xù)的,。
4、 《蘇州長(zhǎng)留凈化生物安全柜保修卡》B聯(lián)生物安全柜型號(hào),、機(jī)身號(hào)碼與所維修的安全柜型號(hào),、機(jī)身號(hào)碼不相符合的。
5,、 《蘇州長(zhǎng)留凈化生物安全柜保修卡》或購(gòu)機(jī)發(fā)票被涂改的,。
6、 超過(guò)包修期的生物安全柜,。
7,、 因不可抗拒因素造成損壞的。
8,、 非我公司承諾的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容,。
售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)書(shū)
客戶名稱 | ||||||
| ||||||
產(chǎn)品名稱 | 型號(hào) |
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出廠編號(hào) | 出廠日期 |
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故障現(xiàn)象:客戶提供書(shū)面報(bào)告或記錄
姓名: 日期: | ||||||
服務(wù)方案: 1. 上門維修 2. 返回工廠修理 3. 退換 4. 退貨
服務(wù)人員: 批準(zhǔn): | 服務(wù)費(fèi)用 | 實(shí)際費(fèi)用 | 備注 | |||
材料 |
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工時(shí) |
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差旅 |
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包裝托運(yùn) |
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合計(jì) |
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客戶意見(jiàn):
簽字: 日期: | ||||||
實(shí) 施 過(guò) 程 | 現(xiàn)象記錄:
簽字: 日期: | |||||
分析原因:
簽字: 日期: | ||||||
處理意見(jiàn):
簽字: 日期: | ||||||
實(shí)施結(jié)果:
簽字: 日期: 客戶: 日期: |
注:當(dāng)生物安全柜發(fā)生故障時(shí),請(qǐng)客戶填好故障現(xiàn)象,將此聯(lián)絡(luò)書(shū)傳真或寄給發(fā)貨單位,。
單位:蘇州長(zhǎng)留凈化科技有限公司
地址:蘇州工業(yè)園區(qū)東富路8號(hào)
: http://www.china-changliu.com
: :215021
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溫馨提示:為規(guī)避購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),,建議您在購(gòu)買產(chǎn)品前務(wù)必確認(rèn)供應(yīng)商資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量,。