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BELIMO風(fēng)閥執(zhí)行器解決方案及他的產(chǎn)品優(yōu)勢
閱讀:1020 發(fā)布時(shí)間:2018-4-24BELIMO風(fēng)閥執(zhí)行器解決方案及他的產(chǎn)品優(yōu)勢
執(zhí)行器(final controlling element)是自動(dòng)化技術(shù)工具中接收控制信息并對受控對象施加控制作用的裝置。
執(zhí)行器行業(yè)隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大和客戶的增多,,銷售人員在管理起客戶來感覺非常的吃力,,他們表示,管理30個(gè)客戶用電子表格還是可以接受的,,就不知道怎么辦了,。同時(shí)對企業(yè)老總來說銷售人員的離職,銷售過程的管理等都遇到了很大的麻煩,。為了提高公司的銷售業(yè)績,,方便銷售人員對客戶的管理和老總對銷售人員和客戶的管理,, 客戶是企業(yè)zui寶貴的資源,而執(zhí)行器行業(yè)的客戶資源高度集中,,因此客戶資源的管理對于節(jié)能設(shè)備來說顯得尤為重要,。但是隨著公司銷售網(wǎng)點(diǎn)的不斷增加,客戶資料往往都分散在各分支機(jī)構(gòu),,而對于客戶資源的管理也只局限于相關(guān)銷售人員,,機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu),總部與機(jī)構(gòu)甚至同一機(jī)構(gòu)的兩個(gè)銷售人員之間,,客戶信息往往不能共享,,zui頭疼的是,一旦銷售人員離職,,那么公司就會流失相當(dāng)一部分客戶,,長此以往,后果堪憂,。因此,,建立一套科學(xué)的客戶關(guān)系管理體系,搭建持久的客戶資源共享平臺.
優(yōu)勢
執(zhí)行器企業(yè)通過應(yīng)用CRM系統(tǒng),,能夠建立起完善,、、靈活,、集成的營銷信息化平臺,,實(shí)現(xiàn)了下列目標(biāo),并且?guī)椭似髽I(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢:
>1,、 全面有效的管理客戶信息資源與市場競爭信息,;
>2、 全程掌握銷售中機(jī)會線索,、采購,、銷售、合同,、費(fèi)用,、服務(wù)、關(guān)懷等每個(gè)細(xì)節(jié),;
>3,、 多角度的客戶、銷售,、應(yīng)收帳款分析為決策提供了依據(jù),;
>4、 全新的服務(wù)關(guān)懷管理思想貫穿售前,、售中,、售后;
>5,、 全員實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公,、信息發(fā)布共享、文檔集中管理
>6,、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠使銷售人員方便快捷的管理客戶,,詳細(xì)記錄客戶信息,免去每天查找傳統(tǒng)的記事本時(shí)的麻煩,;系統(tǒng)每天會提醒銷售人員去做今天應(yīng)該去做的事情,;同時(shí)可以方便的確定客戶類型,便于對重要客戶的跟蹤工作,,提高工作效率,。
>7、銷售員工管理系統(tǒng)能夠記錄銷售人員業(yè)務(wù)記錄和事件記錄,,詳細(xì)記錄銷售全過程,,方便企業(yè)掌握客戶的所有資料,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)指導(dǎo)銷售員的銷售進(jìn)程,,及時(shí)調(diào)整銷售,,促成銷售。實(shí)現(xiàn)對所有銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,,方便了領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行員工考核,,同時(shí)保證客戶資料不會因?yàn)閱T工離職造成流失。
>8,、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)能對客戶服務(wù)部門的工作進(jìn)行全程記錄與跟蹤,,客戶服務(wù)人員可以通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)任務(wù)的轉(zhuǎn)交和協(xié)同。通過系統(tǒng)能使公司各地的客戶服務(wù)部門把任務(wù)有機(jī)的協(xié)調(diào)起來,,即使異地也同樣可以在zui短的時(shí)間內(nèi)接受任務(wù)并實(shí)現(xiàn)協(xié)同,,實(shí)現(xiàn)了“24小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位”的承諾。
上述簡要分析了執(zhí)行器CRM應(yīng)用的幾個(gè)典型方面,,面向生產(chǎn)資料市場或生活資料市場時(shí),,系統(tǒng)/設(shè)備/部件、成品/粗加工產(chǎn)品,、藥品/食品/飲品,、耐用品/快速消耗品等制造品,各自適應(yīng)的商業(yè)模式等有所差別,,采用的策略和方法也有所不同,。如果您的企業(yè)屬于生產(chǎn)制造行業(yè),如果您企業(yè)的商務(wù)組織(銷售,、服務(wù),、市場營銷)實(shí)施CRM管理,。