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守科研夢，筑未來路 —— HORIBA 服務萬里行·北大分析測試中心站圓滿完成,！
HORIBA 資深售后工程師郭銳（左）,、銷售工程師楊宇豐（右）
與北京大學分析測試中心關(guān)妍老師（中）合影留念
HORIBA“服務萬里行”，秉持“專業(yè)技術(shù),，卓越體驗,，合作共贏,，服務更優(yōu)”的核心理念,，旨在幫助用戶用好儀器，提高儀器使用效率,，為科研與開發(fā)工作解除后顧之憂,。“服務萬里行”巡檢活動于 2024 年 4 月正式開啟，歷時一個月已順利完成首輪巡檢工作,。綜合報道可點擊查閱《專業(yè)護航,，行穩(wěn)致遠 —— HORIBA“服務萬里行”首輪巡檢圓滿完成！》,。
心配備多臺 HORIBA 光譜儀,，這些科學儀器在分子結(jié)構(gòu)、熒光特性,、分子相互作用與動力學研究等方面發(fā)揮著重要作用,。據(jù)統(tǒng)計,，僅在 2023 年其運行時長已累計近 4000 小時，測樣種類和復雜度也逐年上升,。這對儀器波長范圍的準確性與光源穩(wěn)定性提出嚴峻考驗的同時,，也對操作人員的專業(yè)技能提出了更高要求。在這樣的背景下,，HORIBA“服務萬里行”的上門巡檢工作尤為重要,。中心了解到 HORIBA 在儀器信息網(wǎng)“客戶關(guān)懷季”中推出“服務萬里行”活動，第一時間報名成為該活動首輪巡檢中首批近 20 名用戶之一,。
北京大學分析測試中心內(nèi)多款 HORIBA 科學儀器
肩負著多項分析測試重任：Nanolog® 近紅外熒光光譜儀（左上）,、Duetta 熒光及吸收光譜儀（右上）,、iHR320 成像光譜儀（左下）及 DeltaFlex 全自動模塊化熒光壽命光譜儀（右下）
為確保巡檢工作的順利進行，HORIBA 的資深工程師團隊在出發(fā)前與中心負責人進行了充分溝通,，對儀器的現(xiàn)狀與團隊情況有了初步了解,。在現(xiàn)場，工程師們對光路進行了深度優(yōu)化,，大幅提升了儀器靈敏度,，使得弱信號樣品的檢測更為高效；他們也對光譜儀管理人員峰位校正的操作進行了指導與復核,，確保物質(zhì)定性檢測的準確性,。團隊還對儀器進行了全面檢查，有效預防因潛在問題導致的散熱不良,、硬件磨損等風險,，降低了后期維護成本。除了硬件維護,，工程師們還優(yōu)化了軟件功能,，使得數(shù)據(jù)采集與分析無需手動切換，一鍵即可輕松實現(xiàn),。這些工作為測試中心的工作人員節(jié)省了寶貴的時間,，讓他們得以全身心投入到技術(shù)方案開發(fā)與科研成果落地的工作中去。
HORIBA 資深售后工程師郭銳,。自儀器安裝至今,，他與用戶保持著緊密溝通，憑借本地經(jīng)驗和工廠研發(fā)能力,，能深入解析設備連用的第三方耦合附件功能參數(shù),，迅速滿足客戶需求。
工程師為中心工作人員講解儀器功能構(gòu)造，并就特殊測樣需求進行了可行性探討,。