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江蘇三豐儀表科技有限公司

如何管理客戶的良好關(guān)系

時(shí)間:2013-3-24閱讀:2480
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 在未來的市場(chǎng)竟?fàn)幹?,產(chǎn)品的差異會(huì)不斷的縮小,,甚至走進(jìn)產(chǎn)品無差異時(shí)代,,那時(shí)候商家除了價(jià)格zui重要是服務(wù),。尤其是儀表行業(yè)的服務(wù),因?yàn)閮x器儀表產(chǎn)品不像衣服之類的產(chǎn)品,,購(gòu)買過程復(fù)雜,,各個(gè)環(huán)節(jié)牽扯到責(zé)任的問題。這就更需要有一個(gè)專業(yè)負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)來為之服務(wù),。如果是通過中間商購(gòu)買的話,,由于技術(shù)和公司規(guī)模的原因?qū)е路?wù)跟不上,易造成客戶的流失和不滿程度上升,。中間商也是企業(yè)也是以營(yíng)利為目的,,只是掙的中間的差價(jià),但中間商的優(yōu)勢(shì)是有很好的客戶關(guān)系,,有些商家拿不到的定單,中間商能拿到,,這就需要處在市場(chǎng)竟?fàn)幍钠髽I(yè)家要為客戶提供很好的銷后服務(wù),,讓技術(shù)和采購(gòu)沒有后顧之憂去選擇你的的產(chǎn)品。
金屬管轉(zhuǎn)子流量計(jì)客戶關(guān)系管理,,是依靠信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)的全新的“營(yíng)銷觀念”:強(qiáng)調(diào)客戶價(jià)值和便利,,充分利用以客戶為中心的資源,拓展全新的銷售方式,、銷售渠道,。企業(yè)任何產(chǎn)品的銷售,都是建立在良好的客戶關(guān)系基礎(chǔ)之上,,客戶關(guān)系成為企業(yè)發(fā)展之本質(zhì)要素,。因此客戶應(yīng)該被作為一種寶貴的資源納入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中來了。但大量的,、動(dòng)態(tài)的客戶信息資源,,如果不依靠現(xiàn)代信息技術(shù)是無法真正有效管理的。
 

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