當(dāng)前位置:青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司>>公司動態(tài)>>五星售后 品質(zhì)保障 | 專業(yè) 及時 高效,!盛瀚優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲客戶好評
五星售后 品質(zhì)保障 | 專業(yè) 及時 高效,!盛瀚優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲客戶好評
五月伊始
盛瀚收到一封來自遼寧的感謝信
這是我們收到的第38封感謝信
記錄著五星級服務(wù)的點滴
今天讓我打開這封信
了解它背后的故事
去年年底,,遼寧標(biāo)普檢測技術(shù)有限公司采購了盛瀚離子色譜和安培檢測器。今年1月份,售后服務(wù)工程師郝工到遼寧標(biāo)普提供安裝調(diào)試服務(wù),。
調(diào)試過程中,,安培檢測器出現(xiàn)了基線波動大的問題,客戶又有一批樣品急需檢測,。為了不耽誤工期,,盡快完成調(diào)試,郝工加班加點到深夜,,最大程度縮短調(diào)試時間,,保障客戶后續(xù)工作順利開展。
前段時間,,客戶在更換定量環(huán)時,,不小心將連接頭擰斷,怕耽誤客戶工作進度,,在配件到場后,,郝工合理安排工作后,及時提供上門服務(wù),,讓客戶感受到專業(yè)貼心的服務(wù),。

在日常工作中,只要客戶有需求,,不管什么時間,,不管什么地點,郝工都能提供專業(yè)及時的服務(wù),。正是這一次次服務(wù),,讓客戶認(rèn)可、稱贊,、感動,。客戶感嘆:每次遇到使用問題,,郝工都能及時解決,。不論是上門服務(wù)或視頻服務(wù),他都能耐心細(xì)致地講解從來都沒有不耐煩的情緒,。為盛瀚的售后服務(wù)點贊,,我相信盛瀚以后會發(fā)展的越來越好!

在短短五個月的時間里,為讓客戶盡快熟悉,、掌握盛瀚產(chǎn)品,,郝工提供多次上門服務(wù)和及時有效的線上服務(wù),用五星級品質(zhì)服務(wù)感動客戶,。
五星級售后服務(wù)
是及時有效的回復(fù)
是專業(yè)認(rèn)真的服務(wù)
是熱情貼心的態(tài)度
用盛瀚服務(wù)點亮世界