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回顧篇|Analytica China圓滿落幕,盛瀚精彩未完待續(xù)…
11月2日,,慕尼黑上海分析生化展(Analytica China)在上海新博覽中心圓滿落幕,,來自26個(gè)國家和地區(qū)的950家海內(nèi)外先鋒企業(yè)及專家學(xué)者齊聚一堂,共話分析生化技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展,。
回顧這三天的參展歷程,,盛瀚團(tuán)隊(duì)表示:獲益良多。
其一,,借此盛會(huì)我們結(jié)識(shí)了很多有志之士,,無論是儀器廠家還是終端用戶,都想為科學(xué)儀器的發(fā)展貢獻(xiàn)一己之力,。
從國內(nèi)儀器廠家角度來講,,大家致力于做出更多可與進(jìn)口設(shè)備媲美的中儀器,從行動(dòng)上也開展了諸如補(bǔ)齊研發(fā)短板,、核心儀器部件升級(jí)改造等系列措施,,力求讓國產(chǎn)儀器更多的走出,沖向世界舞臺(tái),。
其二,,從終端用戶角度來講,諸如檢測機(jī)構(gòu),、科研院校,、企事業(yè)單位等,品質(zhì)良好的儀器可大幅提升工作效率,,檢測數(shù)據(jù)也更加準(zhǔn)確可靠,,因此,,對儀器的質(zhì)量與服務(wù)的有著更高的要求,同時(shí)對國產(chǎn)儀器也有著更高的期待,。這對國內(nèi)儀器廠家來說,,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
其三,,本屆展會(huì)我們收獲了滿滿的感動(dòng)。
展會(huì)上,,我們在為新客戶介紹產(chǎn)品的過程中,,不乏有老用戶主動(dòng)過來參與交流,大家現(xiàn)身說法,,對儀器的穩(wěn)定性與售后服務(wù)的完善度現(xiàn)場給予了肯定評價(jià),,同時(shí),也對有待改進(jìn)的地方提出了中肯的建議,。
與客戶進(jìn)行有效的良性互動(dòng)一直是盛瀚十分看重的部分,,從我們推出的愈加完善的客戶關(guān)懷制度便可見一斑。
國范圍的線下離子色譜客戶培訓(xùn)班,、技術(shù)交流會(huì),、線上交流社區(qū)以及場次越來越多的網(wǎng)絡(luò)講堂等等,除了產(chǎn)品本身,,盛瀚其實(shí)想為用戶做的更多,,而且,我們也在用行動(dòng)證明著「客戶關(guān)懷」不是紙上談兵,,而早已付諸實(shí)踐,。在這個(gè)口碑為王的時(shí)代,通過傾聽用戶的聲音,,盛瀚定將把產(chǎn)品和服務(wù)做得越來越完善,。
至此,慕尼黑上海分析生化展暫已告一段落,,但盛瀚為國內(nèi)外客戶服務(wù)的熱忱只增不減,。