銷售不是營銷嗎,？大多數(shù)初涉職場的人會提出這一問題,，實(shí)際上，銷售與營銷本質(zhì)上的不同在于境界,，把營銷搞懂了,，還愁銷售嗎,？

一、營銷與銷售的區(qū)別

(1)銷售是射殺一只靜,。坐不動的鴨子,，若沒射準(zhǔn)，鴨子有可能就飛了,；營銷是在地上撒谷子,，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘??；

(2)銷售是射殺靜態(tài)個體目標(biāo);營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍，看到的不止一個顧客,，而是整個市場的顧客,！

(3)營銷站的視角更高

二、銷售員..銷售總監(jiān)的區(qū)別

(1)銷售員：知道今天要干什么,zui多知道下幾個月要干什么,。

(2)：知道這個月要干什么,zui多知道今年要干什么,；

(3)銷售總監(jiān)：知道今年要干什么,zui多知道明年后年要干什么。對未來知道的越多,，就會為未來提前做好更多準(zhǔn)備,。合作一代,，開發(fā)一代，儲備一代,，這就是銷售,。

三、營銷隊(duì)伍中的"兵,、將,、帥"

1)兵：下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主，聊生活為輔,是銷售,；上等兵以溝通生活為主,，介紹產(chǎn)品為輔，這是產(chǎn)品營銷,；

(2)將：與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關(guān)系營銷,；

(3)帥：與顧客溝通人生觀、價(jià)值觀,能尊重顧客,，顧客感動感恩,，這是營銷。

四,、銷售*人員的7個小習(xí)慣

1)不要說尖酸刻薄的話,；

(2)牢記顧客的名字，養(yǎng)成翻看會員檔案的習(xí)慣,；

(3)嘗試著跟你討厭的人交往,；

(4)一定要尊重顧客的隱私；

(5)很多人在一起的時(shí)候,，當(dāng)你與其中某個人交談,，請不要無視其他人存在；

(6)勇于認(rèn)錯,，誠信待人,；

(7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。

五,、*銷售人員的6個人格特質(zhì)

(1)主動積極,，放棄，提高成功機(jī)率,；

(2)同理心,，察覺客戶沒說出口的需求；

(3)正向思考,，挫折復(fù)原力強(qiáng),，修正再出發(fā),；

(4)守紀(jì)律,，做好簡單的小事,，累積成；

(5)聽多于說,，先聽后說,，提出對的問題；

(6)說真話,，重承諾,，不說謊，不夸張,。

六,、銷售的八個更重要

(1)找到顧客重要，找準(zhǔn)顧客更重要,；

(2)了解產(chǎn)品重要,，了解需求更重要；

(3)搞清價(jià)格重要,，搞清價(jià)值更重要,；

(4)融入團(tuán)隊(duì)重要，融入顧客更重要,；

(5)口勤腿勤重要,，心勤腦勤更重要；

(6)獲得認(rèn)可重要,，獲得信任更重要,；

(7)達(dá)成合作重要，持續(xù)合作更重要,；

(8)銷售重要,，不需銷售更重要。

七,、成功銷售的7個關(guān)鍵能力

(1)Study學(xué)習(xí)能力;

(2)Understand觀察能力和理解能力;

(3)Communicate溝通能力;

(4)Confidence堅(jiān)定的信念;

(5)Ethics品德能力;

(6)Selection選擇;

(7)Solid Result業(yè)績能力,。

八、業(yè)績猛增的5類銷售人員

(1)導(dǎo)師型：靠智慧吃飯的帶隊(duì)者,；

(2)斗士型：喜歡交談,、擅長外交，喜歡與銷售并肩作戰(zhàn),；

(3)警官型：有*的忠誠度,；

(4)自信型：沒有“不可能”；

(5)事必躬親型：有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。

九,、銷售三境界

(1)圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打,，初步具備接近顧客,、推介購買的能力,；

(2)維人：建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，不是簡單的買賣關(guān)系,，而是朋友,、伙伴關(guān)系；

(3)為人：不只是把產(chǎn)品賣出去,，同時(shí)把自己也銷售出去,。

十、樂觀銷售更容易接近和打動顧客

(1)樂觀的人發(fā)現(xiàn)工作和生活中的真善美,，到哪里都是“陽光使者”,；

(2)銷售就是信心的傳遞和信念的轉(zhuǎn)移；

(3)樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費(fèi)體驗(yàn),，更容易跟你交往和敞開心扉,；

(4)樂觀的銷售更能戰(zhàn)勝挫折，發(fā)現(xiàn)事物積極一面,。

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