*篇：讓士兵學(xué)會打仗
第1段.新兵入營——讓他知道來干什么（三天左右）
1.協(xié)助新人員工辦理好入職手續(xù)，讓他有歸屬感,；
2. 開一個歡迎會介紹團隊里的每一人，相互認識,；
3. 單獨溝通：了解新員工成長經(jīng)歷、家庭背景,、職業(yè)規(guī)劃,、個人能力及其素養(yǎng)，根據(jù)新員工個人情況制定新人詳細培訓(xùn)計劃,；
4. 對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,，切勿批評,，對事不對人,，多給予及時肯定和表揚,；必須檢查每天的工作情況；
5. 讓老員工盡可能多的和新人接觸,，消除新人的陌生感,，讓其盡快融入團隊。新人按時下班,，不要加班,。
要點：消除陌生感,做好職業(yè)規(guī)劃，崗位培訓(xùn)并協(xié)助其成長,。
第2段.新兵訓(xùn)練——讓他知道如何能干好（三周左右）
1. 帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境和各部門人,，讓他知道并熟悉店鋪各個涉及環(huán)節(jié)的人與事，譬如:貨品擺放在哪里,， 需要什么東西該找哪個人，等等,；
2. 根據(jù)新員工性格,，給新員工安排適合他性格的師傅，實行一帶一的教學(xué)形式,，方便觀察和指導(dǎo),；
3. 及時觀察其情緒狀態(tài)，做好及時調(diào)整,，時不時檢查學(xué)習(xí)情況,，并自己的經(jīng)驗及時教給他，讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí),；
4. 對其成長和進步及時肯定和贊揚,，并提出更高的期望。
要點：關(guān)心生活,、關(guān)注工作,、觀察細節(jié)。
第3段.適者生存——讓他知道干不好就消失（三個月左右）
1. 基本要掌握的技能和方法已掌握,，對其講清工作的要求,；講清公司考核的指標(biāo)及考核要求，下發(fā)銷售任務(wù),；
2. 鼓勵多參與公司活動,，觀察其優(yōu)點和能力,，揚長提短,；
3. 犯了錯誤時給其改變的機會,，必要時刺激其改變，查看其逆境時的心態(tài),，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價值,；需要給其壓力,，同時要刺激一下,，如果實在無法培養(yǎng),，看看是否適合其它部門,，多給其機會,。
要點：講清規(guī)則,、講清成果、講清后果,。
第二篇：讓士兵愛打仗
第4段.掌聲響起——要說我的眼里只有你
1. 發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)好的地方,，或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵；切忌進行秋后算賬式的表揚和形式化的表揚,；
2. 多種形式的表揚和鼓勵,，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感,；
3. 授予下屬更多的自主權(quán),，培養(yǎng)下屬主人翁精神（讓其參與店鋪管理、早會主持或分享等）,，及時展示,、宣傳下屬的成績,。
切忌：只知懲罰不知表揚,；只知要求，不知鼓勵,。
第5段.感到常在——我的心中你zui重
關(guān)注下屬的生活,，發(fā)自內(nèi)心的愛他；當(dāng)他受打擊,、工作需要幫助,、生病、缺乏凝聚力,、面臨去留,、遭遇生活變故,、心理產(chǎn)生迷茫時多給予鼓勵，多支持,、多溝通,、多關(guān)心、多幫助,；記住部門每個同仁生日,，并在生日當(dāng)天部門集體慶祝,；記錄部門大事記和同仁的每次突破和進步,，給每次的進步給予表揚、獎勵,。
切忌：不走形式,、把握“度”、親自做,。
第6段.獻計獻策——工作用心更要用腦
1. 鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議,，當(dāng)下屬提出好的建議時及時表揚，如果建議未被采納也要去肯定他們,；
2. 對于激勵機制,、積極活動、團隊建設(shè),、同仁成長,、團隊文化制度、好的經(jīng)驗要多進行會議商討,、分享,；
3. 每次會議給下屬足夠發(fā)言的空間和發(fā)言權(quán)，當(dāng)他們發(fā)言之后做出表揚和鼓勵,。
切忌：大權(quán)獨攬,，武斷專行，牢記：三思而后行不如集思廣益,。
第三篇：讓士兵打勝仗
第7段.心中有神——賦予他神圣的使命
1. 幫助下屬重新定位,，讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義,、工作的責(zé)任,、工作的使命、工作的高度,，找到自己的目標(biāo)和方向,；
2. 時刻關(guān)注下屬，當(dāng)下屬有負面的情緒時,，要及時調(diào)整,，要對同仁的各個方面有敏感性,；當(dāng)下屬問道一些負面的、幼稚的問題時,，要轉(zhuǎn)換方式,，從正面積極的一面去解除他的問題，給下屬一個滿意的答案,。牢記：下屬的事無小事,，所有反饋問題，必須盡快解決,，即使當(dāng)時解決不了,，也要給定其期限，但必須zui終給予解決,；
3. 放大公司的愿景和文化價值,、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖、放大執(zhí)行成果和工作的意義,，聚焦凝聚人心和文化落地,、聚焦方向正確和溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì),；
4. 當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,，要引導(dǎo)大家分享。
要求：隨時隨地激勵下屬,。
第8段.血濃與水——不拋棄不放棄
1. 舉辦團隊活動（譬如:晚會VIP客戶學(xué)習(xí)）,，找出每個人的優(yōu)點，根據(jù)優(yōu)點,，規(guī)劃合適的工作崗位與班組搭配,；
2. 舉辦談心和工作總結(jié)活動，說說自己近期的工作生活,，了解下屬的狀況,，培養(yǎng)團隊之間的感情；（一周一次）
3. 團隊進行結(jié)對活動,，相互監(jiān)督,，相互幫助，彼此也進行競爭,；
4. 每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,，增加團隊的凝聚力。
要求：坦誠,、賞識,、感情；敢于犧牲。
第9段.更上一層樓——會當(dāng)凌絕頂,，才覽眾山小
1. 每個季度保證至少兩次1個小時以上的正式績效面談,，面談之前做好充分的調(diào)查，談話做到有理,、有據(jù),、有節(jié)；
2. 績效面談要做到：明確目的,；員工自評,；做了哪些事情，有哪些成果,，為成果做了什么努力和鋪墊,，哪些方面做的不足，哪些方面和其他同仁有差距,；
3. 領(lǐng)導(dǎo)的評價包括：成果,、能力,、日常表現(xiàn),，要做到先肯定成果，再說不足,，再談不足的時候要有真實的案例做支撐,；
4. 協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓他敢于做出承諾,，監(jiān)督檢查目標(biāo)的進度,，協(xié)助他達成既定的目標(biāo)；
5. 為下屬爭取發(fā)展提升的機會,，多與他探討未來的發(fā)展,，至少每3-6個月給下屬書面反饋報告一次；
6. 讓下屬覺得重視他,，多鼓勵下屬參加培訓(xùn),，平時多學(xué)習(xí)，多看書,，每個人制定出成長計劃,，分階段去檢查
本文轉(zhuǎn)自如陳安之
