天瑞儀器2011客戶關(guān)懷月正式啟動,，活動內(nèi)容精彩紛呈,，各大系列活動我們會持續(xù)揭曉，首先,，給大家?guī)淼氖强蛻絷P(guān)懷系列活動之 “客服”,。
精彩關(guān)注一：客戶服務(wù)中心
天瑞儀器“客戶服務(wù)中心”服務(wù)升級。
為了建立更好的客戶溝通橋梁,，天瑞儀器客戶服務(wù)中心引入“五客戶貼心服務(wù)”理念,。以呼叫中心的形式通過專業(yè)化的規(guī)范服務(wù)，實現(xiàn)由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的服務(wù)理念的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,?？蛻舴?wù)中心秉承“客戶服務(wù)就是生命”的理念，為提高分析測試行業(yè)整體服務(wù)水平,，建立更好的客戶溝通橋梁,，向客戶提供更快速、更完善的服務(wù),。
精彩關(guān)注二：10分鐘響應(yīng)
以變革性的舉措將“服務(wù)至上”的理念進行引入并加以整合創(chuàng)新,。切身為客戶提供便利，將服務(wù)客戶的響應(yīng)時間由原來的4小時縮短至10分鐘,，實現(xiàn)時間質(zhì)的飛躍,。
“提供*服務(wù)，傳遞核心價值”,，“10分鐘響應(yīng),，72小時上門服務(wù)”，這不僅僅是對客戶的,，也是天瑞儀器客戶服務(wù)中心的工作規(guī)范,。
天瑞儀器誠摯的邀請你對我們的工作做好監(jiān)督。在您客服后,，如果10分鐘內(nèi)沒有得到工作人員的響應(yīng),，可以根據(jù)客服人員編號來投訴，投訴：,。
【：手機用戶免費,，固定免費】
精彩關(guān)注三：天瑞100問
天瑞儀器為大家精心準備了《天瑞100問》，綜合了大家經(jīng)常反饋的問題,，使用儀器時的困擾,，或?qū)μ烊鸬囊恍﹩栴},，都可以得到答復(fù)。
精彩關(guān)注四：互動反饋（入口）
客戶的支持,，是天瑞得以發(fā)展的動力,；客戶的需求，是天瑞儀器追求的目標,。天瑞重視每一位客戶的看法,，也真誠歡迎每一位客戶提出您的建議和意見。現(xiàn)借此“客戶關(guān)懷月”活動之際,，開展“互動反饋”活動,，歡迎廣大客戶對天瑞多提建議和意見。
“互動反饋”活動時間：1月5日至2月15日,。
在此期間,，凡是天瑞儀器注冊用戶，均可使用天瑞的在線留言系統(tǒng)給出您的寶貴建議,。
范圍：內(nèi)容涉及品牌,、產(chǎn)品、市場活動,、媒體宣傳,、展會、銷售,、渠道模式,、行業(yè)發(fā)展等等各方面信息。
要求：如果您是天瑞儀器注冊用戶,，請在留言正文前注明用戶名（可加大*系數(shù)）,。
在線留言直達：http://www.skyray-instrument.com/cn/about/ZaiXian.aspx
客戶關(guān)懷月專題：http://www.skyray-instrument.com/cn/activity/huigu/index.html
注：此活動為“客戶關(guān)懷月”禮放送活動入口之一。
了解天瑞儀器：www.skyray-instrument.com
17
立即詢價
您提交后,，專屬客服將第一時間為您服務(wù)