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簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損,該如何處理,？
閱讀：2164 發(fā)布時(shí)間：2017-7-13
簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損,，該如何處理,？
如果,，您收到商品簽收時(shí)如包裝有破損,，請(qǐng)您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題,，請(qǐng)您我們的,，我們將有專業(yè)的售后人員為您解決！
一,、退貨
我司所有商品均享受七天內(nèi)退換貨,，為保障雙方權(quán)益,，退換貨需要滿足以下條件：
1、退換商品應(yīng)保持收到商品時(shí)的原包裝,，不影響第二次銷售,，如有開具過發(fā)票，需同時(shí)與商品一同寄回;
2,、退換貨時(shí)間從買家簽收包裹當(dāng)天開始累積,。若出現(xiàn)以下情況，不予退換貨：
1,、商品無重大問題，卻遭人為損壞等,，影響二次銷售;
2,、配件、包裝等被嚴(yán)重?fù)p壞或丟失;
3,、由買家原因造成的二次退換,。
二,、換貨
產(chǎn)品放進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)海綿紙盒，做到防潮,、防壓,、防晃動(dòng)，避免運(yùn)輸途中被震碎壓碎,。
買家在收貨的時(shí)候請(qǐng)打開包裝檢查,，如果發(fā)現(xiàn)破損，在*時(shí)間與我們的客服人員,，并將受損圖片傳給我們。確認(rèn)破損非買家行為造成后，我們?cè)谑盏酵嘶厣唐凡⒋_認(rèn)無誤后將給您重新發(fā)貨,。
三,、退換貨運(yùn)費(fèi)
非商家責(zé)任(商品質(zhì)量問題)而由買家發(fā)起的退換行為，所有郵費(fèi)均由買家承擔(dān);我司收到退回商品確認(rèn)無誤后將及時(shí)換貨或者退回貨款,。
由于商品存在質(zhì)量問題引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費(fèi)先由買家墊付,，我司負(fù)責(zé)郵費(fèi)補(bǔ)償;我司收到退回商品確認(rèn)無誤后將及時(shí)換貨或者退回貨款,。