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當(dāng)前位置:沈陽子尊科技有限公司>>技術(shù)文章>>售的Z高境界就是遺忘
什么樣的銷售技巧是zui厲害的技巧?
答案是——沒有技巧的技巧就是zui厲害的銷售技巧!
說著可能有些拗口,,但卻是做這么多年來真實的銷售體驗,。銷售人員要不斷的進步和突破,不只是在收入上的體現(xiàn),,自身銷售理論體系的建立同樣是一個立志終身從事銷售人應(yīng)該具備的,。客戶形形色色,,一句話,、一個動作、一個技巧不足以應(yīng)付,,唯有找到代客的根本,,方可以做到以不變應(yīng)萬變。我們一起來分析銷售人員的思想成長歷程,,會體會很多:
1,、求職階段:找不到工作的人,,才干銷售。
這是很多人干銷售的動機,,作為一個資深的銷售人,,我不否認(rèn)自己當(dāng)初干銷售的真正動機。不知道你是否也有過同樣的遭遇,。在我的公司,,銷售一個月來面試的不到5個人,但是銷售助理的職位,,一天盡來了30個大學(xué)生爭搶,。原因很簡單,用他們的自己的話說,,銷售有壓力,,銷售助理,雖然工資低,,但是穩(wěn)定,,而且還可以學(xué)習(xí)到東西。銷售似乎是zui沒有技術(shù)含量的工作,,zui不為人所道的工作,,只有找不到工作的人才會干的工作。
我原來是學(xué)法律的,,03年畢業(yè)于中國政法大學(xué)經(jīng)濟法系,,當(dāng)時的出路要么參加司法考試、要么考公務(wù)員,、要么到律所當(dāng)雜役,,作為一個農(nóng)民的孩子,我沒有經(jīng)濟能力在北京等待一年一次的考試,,在北京堅持一年,,父母勒緊褲腰帶要白忙3年,考不上父母的心血我該如何面對,,如何面對他們的失望?在心里千萬遍問自己,,再衡量,zui后決定還是先養(yǎng)活自己吧,,在天地間靠自己站住了,,就是個人,如果你碰巧是個帶把的,,你就是男人(幽默一下),。
窮人的孩子早當(dāng)家,這是我進入銷售的*個動機。每個人都有進入銷售的一個理由,,我感謝在我的專業(yè)之外,上帝給于的這一份人人都具備能力的工作,,感謝它賜予我生存的機會,,存在的尊嚴(yán)!
2、小荷才露尖尖角:開始銷售工作了,。
我的*個工作是在餐廳做服務(wù)員,,服務(wù)員的工作為我以后的銷售工作奠定了一個很好的基礎(chǔ)。說真的,,因為是農(nóng)村出來的,,我并不認(rèn)為做這個是什么丟人的事情,一個大學(xué)生,,180的個頭,,陽光的男孩,做著大家可以想象的臟活累活,,但是我很開心,,因為我能自己養(yǎng)活自己了。服務(wù)員的工作,,讓我悟到一個道理:對人要真誠,,對事要積極。當(dāng)*個銷售工作來臨的時候,,我已經(jīng)覺得是很好的工作了,,因為我不用再靠體力*了,我可以用我的腦子養(yǎng)活自己,。所以我很知足的迎接了我的*份銷售工作----招商代表,。
說真的,剛開始我都不知道招商是什么意思,,只是知道這是一個工作,,我一定要做好。兩個星期以后開始拜訪客戶了,,也就是我們銷售都很熟悉的銷售模式,,公司給我一份長長的名單,讓我挨個打過去,,挖掘有效客戶,,然后發(fā)資料,然后約見,,再然后我當(dāng)時就不知道怎么了,。
每一個公司的產(chǎn)品都是相對比較專業(yè)的,新手,打的時候,,沒有銷售經(jīng)驗,、沒有銷售技巧、沒有底氣,。開始拼命的打,,*個打出去了,我的銷售生涯也就開始了,。在這里,,我更想和大家探討的是,銷售新人在這一階段的心理路程,??謶帧毫χ皇菚簳r的,,當(dāng)有人愿意花3分鐘聽你在里講什么的時候,,你就會給自己一個心理暗示-----我知道怎么回事了,銷售也不難嘛,。于是自己的工作熱情的高漲,,十分珍惜和客戶通話的瞬間,有人能聽我講,,他不拒絕我,,如果不按照銷售的業(yè)績老考核的話,新人在這個階段是成功的,,于是一切順其自然了,。
我想說的是,在這一階段,,銷售總體上是處于------弱勢銷售狀態(tài),。我們很多時候在不斷的滿足客戶的各種各樣的需求,為了客戶,,我們盡量讓自己的語速降低,、讓人感覺到我們好說話,什么都好說,,目的只有一個,,求求你買我的產(chǎn)品吧,只要你買我的產(chǎn)品,,我什么都愿意滿足你,。這種狀態(tài)甚至在很多人很多年以后還在延續(xù),因為大家都在這么做,,我只有做得更好才能讓客戶買我的,,不買他的。這中情況當(dāng)公司的產(chǎn)品處于紅海市場的時候尤其普遍,當(dāng)然,,這是銷售的錯,,至少剛?cè)胄械男率帜茏龅竭@一步,已經(jīng)合格了,。
3,、在路上:我的職業(yè)是-----銷售。
在這一階段的銷售人員已經(jīng)相對比較有經(jīng)驗了,,至少已經(jīng)有了自己*個客戶、收獲了*次銷售提成,、形成了自己銷售的一個基本套路,,或者稱之為銷售技巧。好比一個學(xué)武的人,,已經(jīng)練就了一個基本套路,,開始闖蕩江湖了。在此階段的銷售待遇相對來說會好一些,,但同時也承擔(dān)著巨大的心理壓力,。銷售任務(wù)是壓在我們頭上的一座大山!完不成,隨時可能會失業(yè),。
還是心理路程,,在這階段的銷售,已經(jīng)沒有時間去考慮改進自己的銷售技巧,,以前一天用一次的技巧,,今天要用十次就可以了。于是我們看到很多勤奮的銷售人員在失敗后總結(jié)時,,會這么說:努力不一定成功,、不努力一定不成功。這是一種自我原諒,,從人性的角度,,我希望大家都要這么想。但是從銷售專業(yè)的角度來看,,這是愚蠢的,,因為你勤奮得忘記了思考,這是你失敗的根本,,你工作的時間和態(tài)度不能成為解釋的理由,,這是狹義的勤奮。
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