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簡戶恒溫恒濕箱廠家榮獲“價值供應(yīng)商”稱號
10月10日,,憑借10多年積淀的企業(yè)文化,,以及在質(zhì)量控制和績效管理上的突出表現(xiàn),,上海簡戶儀器設(shè)備有限公司zui終榮獲“價值供應(yīng)商”稱號。
簡戶儀器2014年公司規(guī)模踏上新的里程碑,注冊資本1068萬元,二期生產(chǎn)廠全面投入使用,。上海簡戶在為客戶提供的產(chǎn)品及解決方案的同時,也不斷推出符合中國用戶需求的服務(wù),,從提升服務(wù)速度,、擴大服務(wù)領(lǐng)域以及開辟培訓(xùn)方式三個方面踐行“與您距離0米”的服務(wù)理念,逐步提升,、完善與產(chǎn)品銷售配套的客戶服務(wù),。
為此,上海簡戶儀器設(shè)備有限公司客戶服務(wù)團隊開創(chuàng)了多項業(yè)內(nèi)*的服務(wù)項目:,對客戶的,,我方3小時內(nèi)做出反應(yīng),,需要派技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場解決的,我方承諾在24小時內(nèi)派出人員,。這些項目的開展,,大大提升了客戶的滿意度。而針對目前移動化應(yīng)用的發(fā)展趨勢,,上海簡戶還提供了網(wǎng)上培訓(xùn)方式。
此外,,為了向不同地區(qū)的客戶提供更的服務(wù),,簡戶還在全國設(shè)有42個服務(wù)點。目前,,客服中心已覆蓋上海,、廣州、北京,、沈陽,、成都、青島,、武漢,、西安、廈門全國九大城市,,配備超過120位精英技術(shù)服務(wù)人員,,以zui別的服務(wù)標準為各地區(qū)客戶提供咨詢、培訓(xùn),、維修,、回訪、現(xiàn)場,、等的服務(wù),。
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