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簡(jiǎn)戶恒溫恒濕箱廠家榮獲“價(jià)值供應(yīng)商”稱號(hào)
10月10日,,憑借10多年積淀的企業(yè)文化,,以及在質(zhì)量控制和績(jī)效管理上的突出表現(xiàn),上海簡(jiǎn)戶儀器設(shè)備有限公司zui終榮獲“價(jià)值供應(yīng)商”稱號(hào),。
簡(jiǎn)戶儀器2014年公司規(guī)模踏上新的里程碑,,注冊(cè)資本1068萬(wàn)元,,二期生產(chǎn)廠全面投入使用,。上海簡(jiǎn)戶在為客戶提供的產(chǎn)品及解決方案的同時(shí),,也不斷推出符合中國(guó)用戶需求的服務(wù),從提升服務(wù)速度,、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域以及開(kāi)辟培訓(xùn)方式三個(gè)方面踐行“與您距離0米”的服務(wù)理念,,逐步提升、完善與產(chǎn)品銷售配套的客戶服務(wù),。
為此,,上海簡(jiǎn)戶儀器設(shè)備有限公司客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)了多項(xiàng)業(yè)內(nèi)*的服務(wù)項(xiàng)目:,對(duì)客戶的,,我方3小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng),需要派技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決的,,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)派出人員,。這些項(xiàng)目的開(kāi)展,大大提升了客戶的滿意度。而針對(duì)目前移動(dòng)化應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì),,上海簡(jiǎn)戶還提供了網(wǎng)上培訓(xùn)方式,。
此外,為了向不同地區(qū)的客戶提供更的服務(wù),,簡(jiǎn)戶還在全國(guó)設(shè)有42個(gè)服務(wù)點(diǎn),。目前,客服中心已覆蓋上海,、廣州,、北京、沈陽(yáng),、成都,、青島、武漢,、西安,、廈門全國(guó)九大城市,配備超過(guò)120位精英技術(shù)服務(wù)人員,,以zui別的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為各地區(qū)客戶提供咨詢,、培訓(xùn)、維修,、回訪,、現(xiàn)場(chǎng)、等的服務(wù),。
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