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當(dāng)前位置:上海簡(jiǎn)戶儀器設(shè)備有限公司【環(huán)境試驗(yàn)箱|冷熱沖擊|高低溫試驗(yàn)箱】>>公司動(dòng)態(tài)>>簡(jiǎn)戶四月份對(duì)新老客戶進(jìn)行回訪檢修
CCTV儀器儀表20強(qiáng)品牌【上海簡(jiǎn)戶儀器】 近日我司售后服務(wù)部對(duì)我公司新老客戶進(jìn)行質(zhì)量回訪,包括:電子試驗(yàn)機(jī),液壓試驗(yàn)機(jī),扭轉(zhuǎn)試驗(yàn)機(jī),沖擊試樣機(jī),,液壓壓力試驗(yàn)機(jī)等。經(jīng)調(diào)查設(shè)備自身故障率為0%,由于操作員操作不當(dāng)引起故障率為%99.65,,注要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
1。試驗(yàn)機(jī)用電腦用做上網(wǎng)導(dǎo)致電腦死機(jī)軟件不能正常打開,。
軟件工程師提示,;請(qǐng)專機(jī)不要用試驗(yàn)機(jī)控制電腦用作上網(wǎng)或打游戲,也不要插拔帶有病毒的移
動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備,。以保證電腦的正常運(yùn)行,。
2。使用儀器過(guò)程當(dāng)中有局部細(xì)節(jié)不夠清楚,。
售后服務(wù)工程師提示,;在我司售后服務(wù)工程師上門培訓(xùn)時(shí),請(qǐng)?jiān)敿?xì)做好筆錄并存檔,,制做試驗(yàn) 機(jī)操作規(guī)程,。這樣的話就保證了操作的規(guī)范性,減少了不必要的麻煩,。
3,。要定期對(duì)設(shè)備保養(yǎng)如:滾珠絲桿加油,減速機(jī)加油,。
這樣可以大大延長(zhǎng)儀器的使用壽明,。詳細(xì)請(qǐng)看我們定制的儀器保養(yǎng)規(guī)程。
客戶的滿意,,是我們不懈的追求,。我們將隨時(shí)問(wèn)您解決試驗(yàn)過(guò)程當(dāng)中的任何問(wèn)題,。
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