內(nèi)容摘要：全國儀器儀表行業(yè)調(diào)研組在題為“關(guān)于振興我國儀器儀表產(chǎn)業(yè)對策與建議”的總結(jié)報告中分析我國儀器儀表產(chǎn)品穩(wěn)定性和可靠性長期得不到根本性解決的問題時指出,，其中有一個原因就是：“企業(yè)對產(chǎn)品的質(zhì)量控制和管理不力。”這是一個內(nèi)因,，而內(nèi)因的問題是要靠企業(yè)自身來解決的,。
　　
　　關(guān)于發(fā)揮行業(yè)作用,、推進行業(yè)信息工作的通知
　　
　　全國儀器儀表行業(yè)調(diào)研組在題為“關(guān)于振興我國儀器儀表產(chǎn)業(yè)對策與建議”的總結(jié)報告中分析我國儀器儀表產(chǎn)品穩(wěn)定性和可靠性長期得不到根本性解決的問題時指出，其中有一個原因就是：“企業(yè)對產(chǎn)品的質(zhì)量控制和管理不力,。”這是一個內(nèi)因,，而內(nèi)因的問題是要靠企業(yè)自身來解決的。
　　
　　信息化是儀器儀表企業(yè)進行現(xiàn)代化管理的重要手段
　　
　　隨著國有企業(yè)改革的深入發(fā)展,，包括儀器儀表企業(yè),，可以說企業(yè)領(lǐng)導和職工zui關(guān)心的問題就是市場。道理很簡單,，職工要吃飯,，企業(yè)要發(fā)展。我國加入WTO在即,，封閉已久的國內(nèi)市場更要面臨世界群雄的爭奪,，面對這一嚴酷的事實，拋開企業(yè)的現(xiàn)實狀況,，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟將來臨,，我國儀器儀表企業(yè)怎樣應(yīng)對世界這個大市場?在擴大國內(nèi)市場的前提下，如何走向市場?這是值得研究的問題,。如何提高儀器儀表企業(yè)的管理水平和降低運營成本,，如何提高產(chǎn)品質(zhì)量及長期保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，如何開拓市場增加企業(yè)本身的競爭力,，信息化技術(shù)無疑是其中的一個重要手段,。更要看到我國儀器儀表企業(yè)如不加速IT的建設(shè)，仍用傳統(tǒng)經(jīng)營模式已不能適應(yīng)市場的需求,，從世界潮流看企業(yè)觸網(wǎng)的趨勢越來越明顯,。因此需要對儀器儀表企業(yè)的經(jīng)營模式進行改變，尤其應(yīng)對傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈進行改變?，F(xiàn)在的客戶有一部分已上網(wǎng),，因此他們希望儀器儀表企業(yè)反應(yīng)速度應(yīng)加快，同時對產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求,。但很遺憾的是,，目前許多國有儀器儀表企業(yè)還沒有自己的，對客戶仍只能提供印刷的產(chǎn)品目錄和樣本,，還是傳統(tǒng)的,、傳真方法。致使提供給客戶的信息、服務(wù),、遲緩和滯后,。
　　
　　實踐也證明在企業(yè)危機感逐漸加強的時候，企業(yè)需要能幫助它迅速成長的武器,。企業(yè)信息化自然成為企業(yè)的武器,。企業(yè)信息化是指通過信息技術(shù)的應(yīng)有開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平,、開發(fā)能力、經(jīng)營水平的過程,，以增強企業(yè)的競爭力,。企業(yè)信息化是儀器儀表企業(yè)進行現(xiàn)代化管理的必要手段，是避免企業(yè)被市場大潮淘汰出局的自衛(wèi)武器,。實施信息化也是儀器儀表企業(yè)進行自身改革的必由之路,。信息化可促進企業(yè)大發(fā)展的案例很多，如世界的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品公司CISCO,，在短短十幾年時間里,，由zui初的兩名員工發(fā)展到現(xiàn)在的3萬名員工遍布的企業(yè)，企業(yè)信息化建設(shè)是幫助CISCO成功的重要原因,。
　　
　　加入WTO以后,，我國儀器儀表企業(yè)也同其他企業(yè)一樣，面臨非常多的機遇,。國內(nèi)儀器儀表企業(yè)的市場將擴大,，而國內(nèi)大量廉價的勞動力資源和巨大的市場，將吸引大量國外企業(yè)在國內(nèi)投資,，儀器儀表企業(yè)將會遇到更多的合作機會,。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟及IT產(chǎn)品價格的不斷下降，儀器儀表企業(yè)建設(shè)信息化的檻逐步變低,。并且又有了許多儀器儀表企業(yè)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗,，如吳忠儀表股份有限公司的PDM項目等。所以儀器儀表企業(yè)現(xiàn)在實施信息化建設(shè)是的時機了,。
　　
　　信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)
　　
　　嚴格說一個全面的信息化系統(tǒng)應(yīng)包括：生產(chǎn)管理信息,、工程設(shè)計信息、制造信息和質(zhì)量信息等系統(tǒng),。儀器儀表企業(yè)屬制造系統(tǒng),，包括生產(chǎn)經(jīng)營直到產(chǎn)品完成、供給市場及產(chǎn)品銷售后的用戶服務(wù)等,?？煽闯稣麄€過程的核心是管理，而管理的實質(zhì)又是決策，決策的基礎(chǔ)和依據(jù)是信息,，尤其是市場及客戶的反饋信息,。可看出系統(tǒng)的整個過程是互為的,，缺一不可,。如生產(chǎn)管理就必須獲取市場分析、預測信息,，生產(chǎn)計劃,、生產(chǎn)作業(yè)計劃、生產(chǎn)中的控制信息及生產(chǎn)結(jié)果統(tǒng)計信息,。而工程設(shè)計的產(chǎn)品研究開發(fā),，又與市場需求信息相關(guān)，同時還與生產(chǎn)工藝中的內(nèi)部反饋信息有關(guān),。而制造信息主要是以產(chǎn)品制造,、裝配、檢測,、調(diào)試等具體環(huán)節(jié)為主,，以實現(xiàn)生產(chǎn)車間及生產(chǎn)設(shè)備的詳細管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命,。質(zhì)量信息的搜集整理,、分析，有利于產(chǎn)品制造系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)提高工藝水平和質(zhì)量控制,，以此來保證產(chǎn)品的質(zhì)量,。而質(zhì)量好的產(chǎn)品要由客戶認可并大量采用，電子商務(wù)在這兒就大有用武之地了,。上述的信息由于信息量大,、關(guān)系和結(jié)構(gòu)復雜、規(guī)律性差,，數(shù)據(jù)形式多樣的特點,，僅靠人工進行統(tǒng)計整理，是無能為力的,，而時效性就更談不上了,，但是依靠計算機技術(shù)就可輕易、快速的實現(xiàn),。
　　
　　電子商務(wù)是近幾年的熱門話題,。所謂電子商務(wù)，是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進行的商務(wù)活動（或經(jīng)營活動）,。傳統(tǒng)企業(yè)面對加入WTO的挑戰(zhàn),，必須進行改革，而電子商務(wù)就是這個轉(zhuǎn)型的工具。用其來參與新經(jīng)濟建立一個新秩序,，力爭把企業(yè)完成變成一個新的企業(yè),，來迎接新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)儀器儀表企業(yè)的商務(wù)過程是：產(chǎn)品的銷售渠道,、產(chǎn)品的用戶（即客戶）,、企業(yè)生產(chǎn)銷售客戶滿意的儀器儀表產(chǎn)品，離不開商業(yè)合作伙伴及原材料,、零配件的供應(yīng)商,，四者缺一不可，其中就涉及到供應(yīng)鏈的管理,，客戶的關(guān)系管理,。上述過程由計算機來進行，就必須建立企業(yè)自己的,。是否搞一個就可以了?否!搞只是儀器儀表企業(yè)進行電子商務(wù)的發(fā)展工具，關(guān)鍵是要找準目標,。傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)型企業(yè)發(fā)展應(yīng)循序漸進,，用上2-3年的時間逐步實施。其起步階段為電子營銷階段,，即企業(yè)信息的發(fā)布,，如企業(yè)的信息，儀器儀表產(chǎn)品信息,，市場信息,，各種各樣的信息都可以在上發(fā)布，以加深客戶對企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的深刻認識,。在此基礎(chǔ)上進入第二階段——電子交易階段,。儀器儀表企業(yè)應(yīng)做傳統(tǒng)性的電子商務(wù)，即有傳統(tǒng)的銷售和管理,，也有網(wǎng)上的銷售和管理,，使傳統(tǒng)和電子商務(wù)的營銷并存，互為補充,。第三階段是企業(yè)電子商務(wù)化,。這必須有企業(yè)內(nèi)部的整個生產(chǎn)管理、企業(yè)管理的整套信息及企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ),，從而使企業(yè)從內(nèi)部到外部建立起一個完善的,、具有企業(yè)文化特色的電子化、商務(wù)化的企業(yè)管理模式,。而整個商務(wù)的模式必須是以客戶為中心,。因為爭取客戶，特別是爭取長久的忠實客戶群是儀器儀表企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。綜上所述,，企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ),，因此應(yīng)該在實現(xiàn)企業(yè)信息化管理的長遠目標前提下，來迎接電子商務(wù)的挑戰(zhàn),，使企業(yè)立于不敗之地,。
　　
　　信息化建設(shè)要結(jié)合本企業(yè)實際
　　
　　從國內(nèi)信息化建設(shè)比較成功的企業(yè)來看，與企業(yè)領(lǐng)導的直接支持是分不開的,?？梢哉f儀器儀表企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)鍵是企業(yè)領(lǐng)導的認識和重視程度。同時,，一些前人的失敗教訓將成為實施信息化企業(yè)的寶貴經(jīng)驗,。還應(yīng)看到信息化建設(shè)涉及面廣，能否達到預想的效果,，與管理有密切關(guān)系,。如將信息化建設(shè)看成一個計算機項目，那成功率就大打折扣了,。應(yīng)看到信息化建設(shè)的核心是科學管理,，在此引用專家們常說的一句話：“管理信息是三分技術(shù)，七分管理,，十二分數(shù)據(jù)”,，由此可見管理之重要。應(yīng)用軟件的開發(fā)是信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵,，在不降低水平的前提下,，應(yīng)緊密結(jié)合本企業(yè)實際，這樣的軟件生命力才強,。同時還應(yīng)看到企業(yè)自己有所為,、有所不為的道理，因此儀器儀表企業(yè)的信息化建設(shè)可以考慮采取外包的形式,，這樣既可保證項目的水平,，又可保證工程進度和質(zhì)量，還可降低成本,。應(yīng)選好合作伙伴,，對系統(tǒng)集成商或軟件開發(fā)商必須進行一些經(jīng)濟制約，以保證項目的順利實施,。還應(yīng)慎重采取分期投資,、分批實施的方法。對于系統(tǒng)主機還可采取租賃方式,，以減少投資風險,。
　
　　總之,，進入WTO以后，在國家宏觀經(jīng)濟政策的指導及調(diào)控下,，我國儀器儀表企業(yè)通過努力,，將會有更大的發(fā)展。