內(nèi)容摘要：全國(guó)儀器儀表行業(yè)調(diào)研組在題為“關(guān)于振興我國(guó)儀器儀表產(chǎn)業(yè)對(duì)策與建議”的總結(jié)報(bào)告中分析我國(guó)儀器儀表產(chǎn)品穩(wěn)定性和可靠性長(zhǎng)期得不到根本性解決的問(wèn)題時(shí)指出，其中有一個(gè)原因就是：“企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制和管理不力。”這是一個(gè)內(nèi)因,，而內(nèi)因的問(wèn)題是要靠企業(yè)自身來(lái)解決的,。
　　
　　關(guān)于發(fā)揮行業(yè)作用,、推進(jìn)行業(yè)信息工作的通知
　　
　　全國(guó)儀器儀表行業(yè)調(diào)研組在題為“關(guān)于振興我國(guó)儀器儀表產(chǎn)業(yè)對(duì)策與建議”的總結(jié)報(bào)告中分析我國(guó)儀器儀表產(chǎn)品穩(wěn)定性和可靠性長(zhǎng)期得不到根本性解決的問(wèn)題時(shí)指出,，其中有一個(gè)原因就是：“企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制和管理不力,。”這是一個(gè)內(nèi)因,，而內(nèi)因的問(wèn)題是要靠企業(yè)自身來(lái)解決的,。
　　
　　信息化是儀器儀表企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理的重要手段
　　
　　隨著國(guó)有企業(yè)改革的深入發(fā)展，包括儀器儀表企業(yè),，可以說(shuō)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工zui關(guān)心的問(wèn)題就是市場(chǎng),。道理很簡(jiǎn)單，職工要吃飯,，企業(yè)要發(fā)展,。我國(guó)加入WTO在即，封閉已久的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更要面臨世界群雄的爭(zhēng)奪,，面對(duì)這一嚴(yán)酷的事實(shí),，拋開(kāi)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將來(lái)臨,，我國(guó)儀器儀表企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)世界這個(gè)大市場(chǎng)?在擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的前提下,，如何走向市場(chǎng)?這是值得研究的問(wèn)題,。如何提高儀器儀表企業(yè)的管理水平和降低運(yùn)營(yíng)成本，如何提高產(chǎn)品質(zhì)量及長(zhǎng)期保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,，如何開(kāi)拓市場(chǎng)增加企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力,，信息化技術(shù)無(wú)疑是其中的一個(gè)重要手段。更要看到我國(guó)儀器儀表企業(yè)如不加速I(mǎi)T的建設(shè),，仍用傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求,，從世界潮流看企業(yè)觸網(wǎng)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。因此需要對(duì)儀器儀表企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行改變,，尤其應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈進(jìn)行改變?，F(xiàn)在的客戶(hù)有一部分已上網(wǎng)，因此他們希望儀器儀表企業(yè)反應(yīng)速度應(yīng)加快,，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求,。但很遺憾的是，目前許多國(guó)有儀器儀表企業(yè)還沒(méi)有自己的,，對(duì)客戶(hù)仍只能提供印刷的產(chǎn)品目錄和樣本,，還是傳統(tǒng)的、傳真方法,。致使提供給客戶(hù)的信息,、服務(wù)、遲緩和滯后,。
　　
　　實(shí)踐也證明在企業(yè)危機(jī)感逐漸加強(qiáng)的時(shí)候,，企業(yè)需要能幫助它迅速成長(zhǎng)的武器。企業(yè)信息化自然成為企業(yè)的武器,。企業(yè)信息化是指通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)有開(kāi)發(fā)和使用企業(yè)的信息資源,，提高管理水平、開(kāi)發(fā)能力,、經(jīng)營(yíng)水平的過(guò)程,，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化是儀器儀表企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理的必要手段,，是避免企業(yè)被市場(chǎng)大潮淘汰出局的自衛(wèi)武器,。實(shí)施信息化也是儀器儀表企業(yè)進(jìn)行自身改革的必由之路。信息化可促進(jìn)企業(yè)大發(fā)展的案例很多,，如世界的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品公司CISCO,，在短短十幾年時(shí)間里，由zui初的兩名員工發(fā)展到現(xiàn)在的3萬(wàn)名員工遍布的企業(yè),，企業(yè)信息化建設(shè)是幫助CISCO成功的重要原因,。
　　
　　加入WTO以后，我國(guó)儀器儀表企業(yè)也同其他企業(yè)一樣,，面臨非常多的機(jī)遇,。國(guó)內(nèi)儀器儀表企業(yè)的市場(chǎng)將擴(kuò)大,，而國(guó)內(nèi)大量廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和巨大的市場(chǎng)，將吸引大量國(guó)外企業(yè)在國(guó)內(nèi)投資,，儀器儀表企業(yè)將會(huì)遇到更多的合作機(jī)會(huì),。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟及IT產(chǎn)品價(jià)格的不斷下降，儀器儀表企業(yè)建設(shè)信息化的檻逐步變低,。并且又有了許多儀器儀表企業(yè)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),，如吳忠儀表股份有限公司的PDM項(xiàng)目等。所以?xún)x器儀表企業(yè)現(xiàn)在實(shí)施信息化建設(shè)是的時(shí)機(jī)了,。
　　
　　信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)
　　
　　嚴(yán)格說(shuō)一個(gè)全面的信息化系統(tǒng)應(yīng)包括：生產(chǎn)管理信息,、工程設(shè)計(jì)信息、制造信息和質(zhì)量信息等系統(tǒng),。儀器儀表企業(yè)屬制造系統(tǒng),，包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直到產(chǎn)品完成,、供給市場(chǎng)及產(chǎn)品銷(xiāo)售后的用戶(hù)服務(wù)等,。可看出整個(gè)過(guò)程的核心是管理,，而管理的實(shí)質(zhì)又是決策,，決策的基礎(chǔ)和依據(jù)是信息，尤其是市場(chǎng)及客戶(hù)的反饋信息,?？煽闯鱿到y(tǒng)的整個(gè)過(guò)程是互為的，缺一不可,。如生產(chǎn)管理就必須獲取市場(chǎng)分析,、預(yù)測(cè)信息，生產(chǎn)計(jì)劃,、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,、生產(chǎn)中的控制信息及生產(chǎn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)信息。而工程設(shè)計(jì)的產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā),，又與市場(chǎng)需求信息相關(guān),，同時(shí)還與生產(chǎn)工藝中的內(nèi)部反饋信息有關(guān)。而制造信息主要是以產(chǎn)品制造,、裝配,、檢測(cè)、調(diào)試等具體環(huán)節(jié)為主,，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車(chē)間及生產(chǎn)設(shè)備的詳細(xì)管理,。質(zhì)量是企業(yè)的生命。質(zhì)量信息的搜集整理,、分析,，有利于產(chǎn)品制造系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)提高工藝水平和質(zhì)量控制,，以此來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。而質(zhì)量好的產(chǎn)品要由客戶(hù)認(rèn)可并大量采用,，電子商務(wù)在這兒就大有用武之地了,。上述的信息由于信息量大、關(guān)系和結(jié)構(gòu)復(fù)雜,、規(guī)律性差,，數(shù)據(jù)形式多樣的特點(diǎn)，僅靠人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,，是無(wú)能為力的,，而時(shí)效性就更談不上了，但是依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)就可輕易,、快速的實(shí)現(xiàn),。
　　
　　電子商務(wù)是近幾年的熱門(mén)話題。所謂電子商務(wù),，是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)（或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）,。傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)加入WTO的挑戰(zhàn)，必須進(jìn)行改革,，而電子商務(wù)就是這個(gè)轉(zhuǎn)型的工具,。用其來(lái)參與新經(jīng)濟(jì)建立一個(gè)新秩序，力爭(zhēng)把企業(yè)完成變成一個(gè)新的企業(yè),，來(lái)迎接新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),。傳統(tǒng)儀器儀表企業(yè)的商務(wù)過(guò)程是：產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道、產(chǎn)品的用戶(hù)（即客戶(hù)）,、企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售客戶(hù)滿(mǎn)意的儀器儀表產(chǎn)品,，離不開(kāi)商業(yè)合作伙伴及原材料、零配件的供應(yīng)商,，四者缺一不可,，其中就涉及到供應(yīng)鏈的管理，客戶(hù)的關(guān)系管理,。上述過(guò)程由計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行,，就必須建立企業(yè)自己的。是否搞一個(gè)就可以了?否!搞只是儀器儀表企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的發(fā)展工具,，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)目標(biāo),。傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)型企業(yè)發(fā)展應(yīng)循序漸進(jìn)，用上2-3年的時(shí)間逐步實(shí)施,。其起步階段為電子營(yíng)銷(xiāo)階段,，即企業(yè)信息的發(fā)布，如企業(yè)的信息,，儀器儀表產(chǎn)品信息,，市場(chǎng)信息,，各種各樣的信息都可以在上發(fā)布，以加深客戶(hù)對(duì)企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的深刻認(rèn)識(shí),。在此基礎(chǔ)上進(jìn)入第二階段——電子交易階段,。儀器儀表企業(yè)應(yīng)做傳統(tǒng)性的電子商務(wù)，即有傳統(tǒng)的銷(xiāo)售和管理,，也有網(wǎng)上的銷(xiāo)售和管理,，使傳統(tǒng)和電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)并存，互為補(bǔ)充,。第三階段是企業(yè)電子商務(wù)化,。這必須有企業(yè)內(nèi)部的整個(gè)生產(chǎn)管理、企業(yè)管理的整套信息及企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ),，從而使企業(yè)從內(nèi)部到外部建立起一個(gè)完善的,、具有企業(yè)文化特色的電子化、商務(wù)化的企業(yè)管理模式,。而整個(gè)商務(wù)的模式必須是以客戶(hù)為中心,。因?yàn)闋?zhēng)取客戶(hù)，特別是爭(zhēng)取長(zhǎng)久的忠實(shí)客戶(hù)群是儀器儀表企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,。綜上所述,，企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ),，因此應(yīng)該在實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)前提下,，來(lái)迎接電子商務(wù)的挑戰(zhàn)，使企業(yè)立于不敗之地,。
　　
　　信息化建設(shè)要結(jié)合本企業(yè)實(shí)際
　　
　　從國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)比較成功的企業(yè)來(lái)看,，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的直接支持是分不開(kāi)的?？梢哉f(shuō)儀器儀表企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)鍵是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)和重視程度,。同時(shí)，一些前人的失敗教訓(xùn)將成為實(shí)施信息化企業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn),。還應(yīng)看到信息化建設(shè)涉及面廣,，能否達(dá)到預(yù)想的效果，與管理有密切關(guān)系,。如將信息化建設(shè)看成一個(gè)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目,，那成功率就大打折扣了。應(yīng)看到信息化建設(shè)的核心是科學(xué)管理,，在此引用專(zhuān)家們常說(shuō)的一句話：“管理信息是三分技術(shù),，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)”,，由此可見(jiàn)管理之重要,。應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)是信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵,，在不降低水平的前提下，應(yīng)緊密結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,，這樣的軟件生命力才強(qiáng),。同時(shí)還應(yīng)看到企業(yè)自己有所為、有所不為的道理,，因此儀器儀表企業(yè)的信息化建設(shè)可以考慮采取外包的形式,，這樣既可保證項(xiàng)目的水平，又可保證工程進(jìn)度和質(zhì)量,，還可降低成本,。應(yīng)選好合作伙伴，對(duì)系統(tǒng)集成商或軟件開(kāi)發(fā)商必須進(jìn)行一些經(jīng)濟(jì)制約,，以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,。還應(yīng)慎重采取分期投資、分批實(shí)施的方法,。對(duì)于系統(tǒng)主機(jī)還可采取租賃方式,，以減少投資風(fēng)險(xiǎn)。
　
　　總之,，進(jìn)入WTO以后,，在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的指導(dǎo)及調(diào)控下，我國(guó)儀器儀表企業(yè)通過(guò)努力,，將會(huì)有更大的發(fā)展,。