1. 在設(shè)備安裝調(diào)試過程中,我公司派專業(yè)的技術(shù)人員知道安裝,負(fù)責(zé)調(diào)試,處理設(shè)備在安裝調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題,。
2. 設(shè)備安裝調(diào)試后,,我公司協(xié)助用戶與當(dāng)?shù)氐挠?jì)量檢定部門進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收。
3. 我公司免費(fèi)對操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),結(jié)果達(dá)到每個(gè)人均能獨(dú)立達(dá)到的熟練操作,。
4. 我公司產(chǎn)品實(shí)行“質(zhì)量三包”質(zhì)量保證期一年,,終身服務(wù)。在質(zhì)量保證期內(nèi),,對由于設(shè)計(jì),、制造,、工藝或材料的缺陷所發(fā)生的故障負(fù)責(zé),并免費(fèi)維修和更換缺陷的零件或整
機(jī),。質(zhì)量保證期過后硬件更換接受成本費(fèi)用,,軟件免費(fèi)升級。
5. 對于我公司隨機(jī)配置的易損件不在“質(zhì)量三包”期內(nèi)不做免費(fèi)處理,,但保證及時(shí)有償長
期優(yōu)惠供應(yīng),。
6. 我公司在全國設(shè)有分公司或辦事處,在接到用戶鼓掌信息后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),,2小時(shí)內(nèi)提供
解決方案,,若需派專業(yè)的維修工程師到現(xiàn)場服務(wù),可在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修,,4小時(shí)內(nèi)排除故障。
7. 在質(zhì)保期滿以后,,我方將以優(yōu)惠的價(jià)格提供保修服務(wù),,當(dāng)發(fā)生故障時(shí),我方仍將按第6項(xiàng)處理,。