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怎樣給客戶報價

閱讀:2354        發(fā)布時間:2010-12-9

報價看似是個很簡單的問題,,其實不然。報價太高,,會把客人嚇跑,,太低了自己又吃虧,只有一個合理專業(yè)的報價,,才能為我們贏來更多的客戶,。怎樣才能做到合理報價呢?這里是有一定技巧的。 企業(yè)成立之初,,必要的準備工作做完后,,便要考慮如何向外推廣業(yè)務。這時,,你的業(yè)務開展得是否順利,,訂單量簽得是否夠大,如何跟客戶報價是重要因素,。在跟客戶報價之前,首先要清楚兩方面的因素——客觀因素和主觀因素,只有充分考慮到這兩方面的因素,,才能制定出較為合理的,、自己能接受的價格底線,然后才能向客戶報價,。
客觀因素
兵家常說:知己知彼,,百戰(zhàn)不殆。首先,,你要盡可能先從多方面了解客戶的情況,,這樣才有助于你有的放矢地對他進行針對性的報價,即“個性報價”,。比方說,,如果一個客人向你詢價,你就應先了解這個客戶是哪個國家,、哪個城市的,,是否屬于你們產品的銷售群體,其主要的產品經營范圍及銷售方式,,是批發(fā),、零售還是郵購,是大客戶還是小的中間商,,他的購買能力及誠意,,他對產品的熟悉程度等等,以這些為基礎資料建立一個詳盡的客戶檔案,,再根據(jù)以下這幾個大眾性的原則,,zui后報出價格:
1.如果對方是大客戶,他的購買力較強,,你可適當將價格報高一點,,反之偏低。
2 .如果客戶對該產品和價格都非常熟悉,,建議你采用“對比法”,,在跟他談判時,突出自己產品的優(yōu)點,、同行的缺點,,價格再接近*,才有可能從一開始就“逮”住客人,。
3.如果客戶性格比較直爽,,不喜歡跟你兜圈子討價還價,你還是一開始就亮出自己的底牌,,以免報出高價一下子把他給嚇跑,。
4.如果客戶對產品不是很熟悉,你就多介紹一些該產品的用途及優(yōu)點,價格不妨報高一點,。
5.如果有些客戶對價格特別敏感,,每分每厘都要爭,而他又很看中你的產品,,你一定要有足夠的耐心,,跟客人打一場“心理戰(zhàn)”,詢問或揣摩一下客人的目標價格,,再跟自己能給到的*比較一下差距有多大,。比如他的目標價格是12元,而你能承受的價格是13元,,你報14元,,還價時你可分多步驟走,先讓多一點,,讓客人看到希望,,接著的讓利一步步減小,千萬不可以一步到位,,而應步步為營,,讓客人慢慢嘗到甜頭,看到希望,,但又要通過艱苦努力獲得,,讓客人zui后有一種贏了的感覺。
請記住,,一定不要一開始就直接給客戶zui低的報價,,因為如果你在談判結束之前就全盤讓步,zui后時刻你手中就沒有調動買方的砝碼了,。
主觀因素
產品價格的高低跟它的質量和供求關系等息息相關,。報價之前,你首先要對自己的產品及價位,、主要目標市場,、同類產品及價格做一個充分的了解。一般情況下是這樣的:
1.如果你的產品質量相對更好,,報價肯定要更高,。
2.如果你的產品在市場上供不應求,當然也可以報更高的價,。
3.如果你的產品是新產品,,款式又比較新穎,通常報價比成熟的產品要高些,。
4.即使同一種產品,,在不同的階段,,因受市場因素和配額等影響,報價也不盡相同,,一定要多方了解有關信息,,鍛煉出敏銳的嗅覺。
除了這兩點因素,,在報價時,還有一些技巧可以運用,。
報價技巧
如果你的產品價格較高,,在報價時,就要想辦法使客戶充分認識到你的產品在其它方面的優(yōu)勢,。
有一個保健品公司出售一種特別昂貴的婦女口服液,,它的價格與競爭對手的比起來要高出很多,但是推銷員向經銷商介紹該產品時,,強調的是它的效果和用量,,即它的效果是同類產品無法相比的,況且每天只服用一只就可以,,不像其它產品每天要服用三只,,這樣算下來,它的價格也就不高了,。這名推銷員的報價方式,,就使人易于接受。
另外,,報價的同時還應將交貨期,、付款方式、訂單數(shù)量等主要交易條件一同攤出,,即不要只限于價格一個問題,,而應將其它條件作為互動??蛻艨赡軐回浧诜浅V匾?,本來你報的交貨期為35天,而客戶提出30天交貨,。在可行的情況下,,你可以滿足客人的交貨期,但以交貨期限太緊張為由,,適當提高一下價錢,,這時對方也有可能接受,你就能為自己多爭取到一分利潤,。
 

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