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穆格售后服務(wù)質(zhì)優(yōu),，寶鋼特贈(zèng)錦旗感謝
點(diǎn)擊次數(shù)：1769 發(fā)布時(shí)間：2012-9-4
2012年, 寶鋼工程機(jī)械制造部副總朱仁軍，寶鋼工程技術(shù)服務(wù)有限公司采購部長馬文濤蒞臨穆格上海工廠,。此次拜訪他們特地帶來一面錦旗及感謝信,，以表達(dá)對穆格上海公司的感謝。今年4月中旬,，在寶鋼新建的冷軋生產(chǎn)線開機(jī)調(diào)試中,，由于用戶系統(tǒng)油液原因，導(dǎo)致穆格伺服閥故障無法按時(shí)生產(chǎn),，穆格上海收到寶鋼維修請求后,，立即啟動(dòng)緊急維修流程，加班加點(diǎn)搶修并且派技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù),，確保生產(chǎn)線調(diào)試成功,，按時(shí)投產(chǎn)。為此,，寶鋼特地借此次拜訪機(jī)會(huì)表達(dá)對穆格公司的全力服務(wù)和支持致以誠摯的感謝,。馬文濤稱贊道：“這條新的生產(chǎn)線很重要，上海市市長*將親自參觀并負(fù)責(zé)開機(jī)剪彩,。穆格在關(guān)鍵時(shí)刻提供緊急維修、故障分析以及現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),，極大地降低了我們的成本及損失,。穆格產(chǎn)品、出色服務(wù),、專業(yè)工程技術(shù)人員以及先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們用戶感到放心和信賴,，并為我們企業(yè)間接創(chuàng)造了效益,。穆格與寶鋼合作已久，我們將繼續(xù)加深合作,，讓未來雙方的業(yè)務(wù)更深遠(yuǎn),、更緊密。”穆格中國區(qū)總Jagjit Singh接待寶鋼來訪,，在與寶鋼的朱總及馬部長會(huì)晤時(shí)說：“寶鋼是穆格一個(gè)重要的鋼鐵行業(yè)客戶,，我們將繼續(xù)為寶鋼提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)。非常感謝寶鋼的拜訪及感謝,，它將激勵(lì)和要求我們將來要提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),。”2012年，穆格上海售后團(tuán)隊(duì)為滿足客戶的要求,，與維修部門合作,，優(yōu)化維修流程，縮短維修周期,，并從用戶的需求出發(fā)提供的增值服務(wù),，提高用戶的滿意度。