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回路電阻測試儀 通遼庫倫旗農(nóng)電局：開展服務(wù)“滿意杯”評比活動
閱讀：1416發(fā)布時間：2012-5-19
為進一步鞏固和深化服務(wù)工作，加強對各供電營業(yè)所窗口人員的規(guī)范化管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,。近日，通遼庫倫旗農(nóng)電局開展服務(wù)“滿意杯”服務(wù)窗口評比活動，使客戶感受到該局的熱情,、禮貌,、親切、愉悅的服務(wù)氛圍,。
此次活動是以創(chuàng)建“文明,、禮貌、,、”的工作和營業(yè)環(huán)境為目標,，用窗口工作人員的誠心、細心,、熱心,、貼心的工作換取客戶安心、稱心,、舒心和歡心的服務(wù)氛圍,，通過活動的開展評選出“服務(wù)窗口”和個人，近而讓各窗口單位“學(xué)有對象,、干有目標,、超有位次”，讓人人都有機會當*,，人人都能當*,，接受群眾監(jiān)督，營造濃厚的爭創(chuàng)氛圍,，打造出庫倫特色的服務(wù)體系,。
為使活動收到實效，該局加大評比考核力度,，把競賽活動與各單位創(chuàng)*,、專業(yè)化管理規(guī)范工作同步進行考核，全面提升服務(wù)質(zhì)量,。同時,，通過月抽查、月評比,、獎罰分明,，促進了企業(yè)加強軟硬件服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提高了窗口人員服務(wù)水平,。
據(jù)悉，此次競賽評比活動,，是該局在“微笑大使”評選活動的基礎(chǔ)上,，開展的又一項服務(wù)新舉措。目前，該項活動在全局范圍內(nèi)掀起了服務(wù)質(zhì)量提升競賽熱潮,。
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