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http://www.shxcltd.com企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中需要各種資源的整合,人的資源顯然是zui重要的資源之一,,人力資源根據(jù)職責(zé)分工和技能特點(diǎn)在企業(yè)中形成不同的管理幅度和管理層次,從而將企業(yè)變成一個(gè)有機(jī)體組織,,班組長(zhǎng)作為這個(gè)組織中一個(gè)zui基層的管理層次,,具備基石和原動(dòng)力的功能,班組長(zhǎng)作用的發(fā)揮大小,,將直接影響組織的發(fā)展目標(biāo)和方向,,企業(yè)強(qiáng)調(diào)組織的執(zhí)行力與凝聚力,首先必須從班組抓起,。班組長(zhǎng)如何加強(qiáng)班組執(zhí)行力與凝聚力,,我覺(jué)得應(yīng)從以下六個(gè)方面來(lái)入手:
一、 有效溝通
班組長(zhǎng)溝通的對(duì)象主要分為與上級(jí)的溝通,、與同級(jí)的溝通及與下級(jí)的溝通,,做到上情下達(dá),下情上達(dá),,特別是關(guān)注溝通的有效性,。對(duì)與上級(jí)的溝通時(shí)必須注意相關(guān)情況的及時(shí)回復(fù),上下級(jí)做到思想統(tǒng)一,,對(duì)與平級(jí)的溝通需要強(qiáng)調(diào)相互的協(xié)助,,切忌相互推諉而致事半功倍,,對(duì)與下級(jí)的溝通需要把握好溝通的方式,,一句話(huà),、一個(gè)動(dòng)作都有可能引起下屬的情緒波動(dòng),以至于產(chǎn)生不信任感,。很多班組長(zhǎng)往往會(huì)忽視新員工的到來(lái),,平時(shí)不注重主動(dòng)溝通和了解,任由隨性為之,,而一旦新員工產(chǎn)生了問(wèn)題時(shí),,又用一種簡(jiǎn)單的方法處理,日積月累,,班組精神渙散,,何來(lái)執(zhí)行力與凝聚力?
所以班組長(zhǎng)尤其應(yīng)該重視對(duì)新員工的關(guān)注,,必須把新員工須知及時(shí)告知,,全面了解新員工的各方面情況,有效引導(dǎo),,對(duì)癥下藥,,解決了根源,也就為班組的全面建設(shè)作好了鋪墊,。
二,、 強(qiáng)調(diào)服務(wù)
如何樹(shù)立班組長(zhǎng)的威信,不是通過(guò)強(qiáng)勢(shì)壓力和命令,,而是平常的關(guān)心,、幫助和細(xì)心有效
地為員工提供各種服務(wù),從而使員工產(chǎn)生信賴(lài),,當(dāng)一個(gè)員工對(duì)你產(chǎn)生強(qiáng)大的信任的時(shí)候,,你一定已樹(shù)立了威信,所以在平常的工作中,,必須養(yǎng)成想員工所想,,急員工所急的習(xí)慣,不要把自己高高擺在員工之上,,要知道,,水能載舟,也能覆舟,。
三,、 表率作用
班組長(zhǎng)的一言一行,都會(huì)影響員工的思想和行為,,在班組管理的時(shí)候,,班組長(zhǎng)必須全面
考慮各種問(wèn)題,,較深入地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析,通過(guò)各種工作教導(dǎo)方法,,在業(yè)務(wù)上,、班組管理上
形成核心,這是非常重要的,,很多班組長(zhǎng)從一名普通員工做上來(lái),,思維習(xí)慣仍停留在原始狀態(tài),自信心不足,,患得患失,,容易讓其他員工無(wú)所適從,長(zhǎng)此以往,,班組長(zhǎng)的功能將逐步消亡,。
四、 處事公正
班組的人際關(guān)系也是比較復(fù)雜的,,組員之間有和睦的,、也有隔閡的,班組長(zhǎng)與組員之間也有不一樣的人際關(guān)系,,如何消除這些本來(lái)就存在的關(guān)系問(wèn)題,,需要班組長(zhǎng)有公正處事的原則,對(duì)待員工需以事而待,,不帶有偏向性,,不要讓員工產(chǎn)生不平衡的心態(tài),不要讓員工有私下猜疑的行為,,這一切都要求班組長(zhǎng)的工作具備透明性,,在接受員工監(jiān)督的同時(shí),讓每一個(gè)員工都了解你的處理方法和意見(jiàn),,這是至關(guān)重要的,。
五、 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管
班組長(zhǎng)必須逐步養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),,具備對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)和制度的熟知度,,努力提高自身發(fā)現(xiàn)工作異常的能力,現(xiàn)場(chǎng)管理是班組長(zhǎng)管理的重點(diǎn),,對(duì)員工的工作異常需時(shí)時(shí)處處關(guān)注,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,減少重復(fù)錯(cuò)誤的頻次,,以說(shuō)到,、做到、查到的工作態(tài)度,,牢牢地把握人機(jī)料法環(huán)測(cè)要素,,通過(guò)目標(biāo)管理,、工作點(diǎn)檢等管理手法的運(yùn)用,保證班組各項(xiàng)工作準(zhǔn)時(shí),、準(zhǔn)確地完成,。
六、 學(xué)習(xí)態(tài)度
現(xiàn)在很多企業(yè)都在打造學(xué)習(xí)型組織,,這是一種企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,,我很推崇這種形式,,
要知道社會(huì)不斷在前進(jìn),,企業(yè)也同樣在發(fā)展,管理的理念和手法也需要不斷更新,,用陳舊的思想來(lái)指揮新環(huán)境下的思維,,其結(jié)果可想而知,班組長(zhǎng)在做到以上幾個(gè)方面的同時(shí),,需要不斷提醒自己不斷充實(shí)和提升自身的知識(shí)和能力,,在知其然的基礎(chǔ)上進(jìn)一步知其所以然,思維決定行為,,以不斷鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度帶領(lǐng)班組去克服一個(gè)個(gè)困難,,使班組建設(shè)不斷達(dá)到新的高度,同時(shí)也給自己創(chuàng)造新的發(fā)展空間,。智者常曰:涉淺水者得浮萍,,入中水者得魚(yú)蝦,進(jìn)深水者得珠貝,,請(qǐng)以此共勉,。
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