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新年新氣象,，新年新優(yōu)惠,，上海中國臺灣巨為JOOWAY在此祝大家新年快樂，馬年吉祥,，為回饋廣大客戶對上海中國臺灣巨為JOOWAY的關愛與厚愛,，即日起上海中國臺灣巨為JOOWAY儀器設備有限公司對售后服務的計劃包括服務的內容、形式,、時間,、解決質量或操作問題的響應時間、解決問題的時間,、質量保證措施等,，做出如下承諾并嚴格遵守：
1、自銷售之日起,，我公司各類環(huán)境試驗機整機十二個月保固,。實際保修期以合同為準。部分儀器保修期可免費保修三十六個月,。
2,、設備標配保修期外客戶可選擇延保服務，增加一定的延保費可使儀器zui長享受5年的免費質保,。的去掉售后的后顧之憂,。
3、保固期限內,，如遇設備質量上問題,，我公司負責免費維修及更換零部件，無須客戶承擔任何費用,，人為原因及不可抗力原因造成的損壞除外,。
4,、立即作出反應，江浙滬地區(qū)二小時內回報處理方案,，十二小時內回復解決方案,。其他外地較遠地區(qū)二小時內回報處理方案，四十八小時內回復解決方案,。
5,、售后客服部門每月定期抽樣進行老客戶回訪工作，了解客戶使用及機臺運行情況,。
6,、如客戶需要可預約中國臺灣巨為JOOWAY技術工程師每半年不定期一次上門服務(包括整機維護、技術講解及現(xiàn)場指導等),。
7,、我公司技術顧問隨時解答客戶在技術及標準規(guī)范方面的疑問及進行技術指導，對設備的試驗方法進行講解和剖析,。
8,、保固期外，整機終身保修,，設備進行有償服務,，維修成本較低，維修后免費保修,。
9,、為了更便捷，快速解決產品的售后問題,，我司在各地都設有辦事處和維修點：北京,，天津，東北三省,，東莞,，武漢，上海,，西安,，南京等。
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