*離子色譜傳承匠心 盡顯青島埃侖風(fēng)采
——訪青島埃侖色譜科技有限公司市場部張芳
“四面荷花三面柳,一城山色半城湖”,，金秋九月,，由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會代理商分會主辦的“儀商匯”儀器渠道峰會活動即將走進(jìn)久負(fù)盛名的泉城濟(jì)南。歷時5個多月,，“儀商匯”活動的“全國巡演”進(jìn)程已基本過半,，緊跟儀器渠道商的足跡，分別走過哈爾濱,、廣州,、蘇州、重慶以及福州等地,，成長為儀器廠家,、經(jīng)銷商和代理商爭相參加的渠道盛會。
不可否認(rèn)的是,，“儀商匯”活動的接連告捷離不開眾多儀器企業(yè)的鼎力支持,。作為早生產(chǎn)離子色譜儀的廠家之一，同時也是中國的色譜分析儀器制造廠商,，青島埃侖色譜科技有限公司（以下簡稱：青島埃侖）自7月重慶站起開始實力加盟“儀商匯”活動,。除生動演繹青島埃侖色譜的傳承創(chuàng)新外，更攜“攜手并進(jìn),，合作共贏”理念而來,，期盼能與儀器渠道商搭建起一座全新的溝通合作橋梁。
如今,，“儀商匯”濟(jì)南站舞臺的大幕即將拉開,，粉墨登場的青島埃侖色譜還將上演怎樣的繽紛大戲？接下來,，請跟隨記者的腳步一同走進(jìn)青島埃侖,，領(lǐng)略一個別樣風(fēng)采的離子色譜儀。
*一份傳承匠心
在分析儀器行業(yè),，若要追溯中國離子色譜儀的歷史起端,，則大多可定位在1993年。因為在那一年,，早研制出離子色譜儀的企業(yè)——青島高科技工業(yè)園易通儀器研究所（以下簡稱：青島易通）橫空問世,，開啟了國產(chǎn)離子色譜儀商品化生產(chǎn)的新篇章。
關(guān)于青島埃侖與易通之間的歷史淵源,，張芳解釋說,。繼承和發(fā)展了青島易通研究所技術(shù)的青島埃侖，在原有儀器及技術(shù)的基礎(chǔ)上,，將公司發(fā)展的重心主要放在其主打產(chǎn)品——YC系列離子色譜儀的研究開發(fā)上,，并成功設(shè)計開發(fā)出基于積木式結(jié)構(gòu)的離子色譜儀，不斷推出高精度、高靈敏度和高穩(wěn)定的商品化離子色譜儀,，成為國內(nèi)離子色譜儀產(chǎn)品的,。
經(jīng)過20多年的發(fā)展壯大，青島埃侖也zui終成長為一家集研制開發(fā),、生產(chǎn)制造,、市場銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的企業(yè)，公司旗下不乏離子色譜儀,，大氣,、顆粒物采樣器，PM2.5采樣器,，自動煙塵煙氣測試儀,，多組分氣體檢測儀，氟化物采樣器,、紅外分光測油儀,、全自動降水降塵采樣器等得意之作，在國內(nèi)市場收獲良好口碑和銷量,。青島埃侖更是憑借其高質(zhì)量的產(chǎn)品和*的“5&3售后政策”,，贏得了廣大用戶的*。
將離子色譜儀產(chǎn)品做到*
YC系列離子色譜儀是青島埃侖公司的產(chǎn)品,，囊括了3000,、7000、9000離子色譜儀及青島埃侖研發(fā)的便攜式和在線式離子色譜儀,，其中尤以YC9000離子色譜儀代表性,。張芳自豪地表示：“公司推出的YC9000是國內(nèi)*一款采用功能模塊化設(shè)計，全面集成智能MT技術(shù)的離子色譜儀,，集成度和智能化程度均為現(xiàn)階段高,。”
在離子色譜儀的“競技場”上，YC7000和YC9000系列所具備的“操作簡單化,、人性化,、智能化、自動化”等特點無疑讓它們在一眾產(chǎn)品中脫穎而出：
簡單化：一體化整機(jī)設(shè)計,，采用活動式結(jié)構(gòu),，易于拆裝，便于水,、電,、氣等管線的維修、保養(yǎng),、維護(hù),。
人性化：主機(jī)采用高分辨率大屏幕液晶顯示,，國內(nèi)*采用功能模塊化設(shè)計，儀器可實時監(jiān)控,，在保證準(zhǔn)確度和可靠性的前提下,，可以根據(jù)不同的檢測需求配置不同的檢測模塊,，更靈活,、方便、美觀,。
智能化： WIN-LAN CHDP SYSTEM數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（自主研發(fā)的工作軟件具有原始著作權(quán)）,，功能*大的一個數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，電子版操作演示視屏,，可有效實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的自動控制,，具有數(shù)據(jù)傳輸功能, 可單通道采集也可多通道采集, 可以同時完成陰陽離子數(shù)據(jù)采集及處理；可高低速運轉(zhuǎn).簡化數(shù)據(jù)處理步驟,，自動識別溶劑峰,，拖尾峰，鋸齒峰,，前后肩峰,。可顯示譜圖,、保留時間,、可進(jìn)行峰高、峰面積,、濃度定量計算,，制作校準(zhǔn)曲線。
自動化：進(jìn)口的的離子色譜儀配有淋洗液發(fā)生器,，通過與大學(xué)教授的合作,，成功研制出淋洗液發(fā)生器，同時也配套了OH-體系的分離柱,。青島埃侖自主研發(fā)的多功能自動進(jìn)樣器早在2011年就*國內(nèi)市場的空白,，配有公司自已的技術(shù)脈沖旋轉(zhuǎn)式自動進(jìn)樣器，無需人工值守,，可自由設(shè)定時間,，進(jìn)樣量，進(jìn)樣樣品數(shù)量,，zui多可進(jìn)120位樣品量,，進(jìn)樣瓶具有一鍵清洗功能，并且不限次數(shù)的使用,。
與智能化的YC9000系列相比,，青島埃侖的另一款YC3000型離子色譜儀則以著稱,，產(chǎn)品市場覆蓋率zui大，配置*,，是大眾化的離子色譜儀*選擇,。
下一步：便攜式離子色譜儀
當(dāng)YC系列的離子色譜儀產(chǎn)品在國內(nèi)市場縱橫馳騁，廣獲贊譽時,，我們本以為青島埃侖會借此機(jī)會休息一番,，但它卻迅速把戰(zhàn)略目光放到了便攜式離子色譜儀研發(fā)設(shè)計上。張透露：“ 青島埃侖的便攜式離子色譜儀現(xiàn)已完成新品的設(shè)計,，正處于樣品試制,、功能檢測的研發(fā)階段，即將全力推向市場,，這也是青島埃侖接下來宣傳推廣的工作重點,。”
據(jù)了解，為結(jié)合實際分析和野外作業(yè)的要求,，青島埃侖即將推出的便攜式離子色譜分析儀將實現(xiàn)泵,、檢測器、柱箱的集成化,，結(jié)構(gòu)經(jīng)多次優(yōu)化日趨合理,，增加步進(jìn)電機(jī)半自動進(jìn)樣系統(tǒng)，配合進(jìn)樣自動調(diào)零和自動啟動工作站等步驟,，使分析操作實現(xiàn)了一鍵完成全部操作（包括調(diào)零,、搬閥、啟動工作站）,。
張補(bǔ)充：“新儀器所有單元為一體式結(jié)構(gòu),，并集合在工作箱中，方便攜帶和使用,，并可與其它分析儀器單元組合成多檢測器分析系統(tǒng),。分析樣品不再需要前處理，分析方法簡便,，一次分析只需十幾分鐘,，某些離子檢出線可達(dá) ppb 級。 ”
來自離子色譜儀中標(biāo)大戶的自信
招標(biāo)采購是儀器銷售的一大主流途徑,，在這方面,，青島埃侖可謂離子色譜儀界的“中標(biāo)大戶”。以來*大單,，湖北省環(huán)保廳離子色譜儀招標(biāo)中標(biāo)曾讓青島埃侖在分析儀器界一戰(zhàn)成名,，當(dāng)年所造的成轟動性影響讓身處這個行業(yè)的人至今仍有耳聞。而就在不久前,，備受關(guān)注的“河南農(nóng)飲水半億大單”zui終花落埃侖,，70臺離子色譜儀的大額數(shù)量再次將青島埃侖推向了,。通過招標(biāo)采購，青島埃侖也積累了一批包括中國質(zhì)監(jiān)總局,、湖北省環(huán)保廳,、湖南省環(huán)保廳、河南省環(huán)保廳,、山西省環(huán)保廳,、新疆維吾爾自治區(qū)質(zhì)量局、內(nèi)蒙自治區(qū)水利局等單位在內(nèi)的用戶,。
在招標(biāo)采購環(huán)節(jié)屢創(chuàng)佳績,，究竟是什么給予了青島埃侖這樣的實力和自信？張給出了答案：“精干的銷售團(tuán)隊,，強(qiáng)大的技術(shù)積累，的產(chǎn)品質(zhì)量,，吃苦耐勞的生產(chǎn)團(tuán)隊,，敬業(yè)的售后服務(wù)人員，業(yè)內(nèi)的良好口碑等等都是埃侖屢中大標(biāo)的可靠保證,。”
僅以技術(shù)服務(wù)為例,，青島埃侖通過*的“5&3售后政策”，培養(yǎng)了一支職業(yè)素養(yǎng)高,、技術(shù)能力強(qiáng),、重質(zhì)量、講信譽,、能打硬仗,、作風(fēng)優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)員工隊伍，同時建立起完善的售前售后服務(wù)體系,，不僅提高了售前售后服務(wù)的質(zhì)量,，更及時解決用戶產(chǎn)品使用中的實際問題，以真誠,、快捷的服務(wù)全面地,、zui大限度地滿足用戶的需求，技術(shù)服務(wù)質(zhì)量在同行業(yè)中享有較高度,。
重視研發(fā)隊伍建設(shè),，拓寬創(chuàng)新視野，加大技術(shù)儲備,，也是青島埃侖公司能夠持續(xù)開發(fā)出新產(chǎn)品,、滿足客戶和市場需求的重要保障之一。在研發(fā)人員的選拔,、培養(yǎng)方面,，青島埃侖首先關(guān)注的是研發(fā)隊伍的梯隊建設(shè),。在發(fā)揮技術(shù)專家、老工程技術(shù)人員余熱的同時,，更加注重老前輩對年輕接班人的培養(yǎng),，形成合理的技術(shù)梯隊結(jié)構(gòu)，既保持了隊伍的穩(wěn)定,，又為年輕技術(shù)人才提供了更多,、更高層次的培訓(xùn)機(jī)會。另外青島埃侖還與中國科學(xué)院生態(tài)環(huán)境研究院,、南開大學(xué)等高校研究所單位展開戰(zhàn)略合作,，將科研人員揮灑汗水所得的科研成果轉(zhuǎn)化為新技術(shù)、新檢測方法的研究,，為公司儀器的推陳出新提供強(qiáng)有力的方法支持,。
“在目前的市場格局下，做國內(nèi)的色譜儀是公司五年內(nèi)的目標(biāo),！”面對國內(nèi)離子色譜儀市場趨于“白熱化”的競爭狀態(tài),，張闡明青島埃侖自身的定位。青島埃侖希望能夠通過項目的發(fā)展,，逐步積累資金和經(jīng)驗,，往分析儀器更深更廣的領(lǐng)域去涉足；更盼望通過深入研發(fā)離子色譜儀的先進(jìn)技術(shù),，能如期達(dá)到*水平,，*打破國產(chǎn)分析儀器低質(zhì)低價的現(xiàn)狀。
讓渠道拓展為埃侖猛虎添翼
在儀器的銷售過程中,，渠道是一道相輔相成的助力,。青島埃侖積極加盟“儀商匯”渠道峰會活動，就是想在現(xiàn)有產(chǎn)品,、服務(wù)的基礎(chǔ)上,，拓展與渠道商的深入合作。“儀商匯”現(xiàn)場,，張芳曾帶來《攜手并進(jìn),，合作共贏》的精彩分享，關(guān)于青島埃侖今后儀器渠道拓展的計劃,，她做了如下補(bǔ)充：
1）建立渠道代理制度,；通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理,，建立和諧的渠道環(huán)境,，確保經(jīng)銷商、代理商等的共同長期利益,。
2）渠道代理招商工作,；參加各種行業(yè)協(xié)會或者產(chǎn)品展銷會,，通過各種形式來加強(qiáng)與渠道商的溝通和交流。
3）客戶體驗環(huán)境,；在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。
4）,；向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,，現(xiàn)場或在中解決技術(shù)問題,。
5）渠道市場管理；為促進(jìn)產(chǎn)品銷售,、資金的快速流通,，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長，防止出現(xiàn)廠家,、渠道,、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入,，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
另外,，她也介紹了青島埃侖針對渠道商而推出的惠及政策：“首先是渠道商zui關(guān)心的返利問題,，埃侖公司年底返利按年銷量計算，銷售總金額制定每年銷量50萬以上按千分之三返利,，每年銷量80萬以上按千分之四返利,。”而在價格方面，埃侖公司向代理商提供產(chǎn)品供貨價格表,，公司有權(quán)根據(jù)市場情況對供貨價格進(jìn)行調(diào)整,，但需提前以書面文件形式通知代理商，新價格生效之日原價格自動失效,。代理商每次進(jìn)貨按公司供貨價格表的價格執(zhí)行,。
張表示：“未來，青島埃侖將繼續(xù)在分析儀器領(lǐng)域開疆拓土,，我們期待與業(yè)界的渠道代理商,、廠商開展長期合作，相互扶持,，攜手并進(jìn),，共創(chuàng)未來。”
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