“萬般信任 精通分析”客戶關(guān)愛活動之ALS HK
——走進ALS Hong Kong
ALS Technichem (HK) Pty Ltd. (ALS Hong Kong) 是澳洲ALS Group旗下的香港分公司。在香港提供不同種類測試服務,,已達24年之久,。他們在食品,、藥物,、中藥,、化學品和環(huán)境樣本領(lǐng)域提供測試服務,。
ALS Hong Kong于2010年購入了一臺瑞士萬通855機器人全自動樣品滴定系統(tǒng) ,,用于飲用水,、污水、泳池水及其他水樣本的pH值,、酸度,、堿度及電導值等的測試,。2018 年,ALS Hong Kong因業(yè)務拓展需要,,再添購一臺OMNIS奧秘一代旗艦級自動電位滴定系統(tǒng),。
ALS Hong Kong部門主管陳先生 (Mr. Vico Chan )表示,使用了全自動樣品滴定系統(tǒng)后,,節(jié)省了不少人手操作,,使測試結(jié)果更有系統(tǒng)地記錄于計算機軟件內(nèi)。有了自動化及完善的測試結(jié)果記錄,,在HOKLAS(香港實驗所認可計劃)定期檢查認證時,,也有莫大幫助;瑞士萬通的軟件比手工記錄結(jié)果更詳盡,、更有追溯性,,數(shù)據(jù)包含了滴定曲線、樣品量,、操作流程,、方程式等。因為數(shù)據(jù)的完整記錄,,為HOKLAS調(diào)查員查核測試結(jié)果資料提供了便利,,使檢查更簡單、更快速,。
以往進行這些測試時,,測試員需要手動逐一更換水樣本進行測試,并將容器逐一進行清洗,。這些既單一又重復性高的工作程序,也隨著自動化而減少,。因此,,測試員有更多時間可從事數(shù)據(jù)及報告處理。并且,,儀器測試結(jié)果比人手更為穩(wěn)定,,不論是新舊員工,測試質(zhì)量也相對穩(wěn)定,。
對測試樣品數(shù)量而言,,員工不單可在當值時操作全自動樣品滴定系統(tǒng)進行樣本測試,他們也可在下班前,,將樣本放置于全自動樣品滴定系統(tǒng)內(nèi),,在無人當值期間,全自動樣品滴定系統(tǒng)也能繼續(xù)進行測試,。
陳先生對瑞士萬通的機器可靠性及準確性表示十分滿意,。從2010年至2018年間,,855全自動滴定系統(tǒng)的故障也相當少;即使有故障,,瑞士萬通的客戶服務員也能快速響應,,對機器進行維修,將對客戶工作的影響減至少,。
未來,,新的OMNIS奧秘一代旗艦級自動電位滴定系統(tǒng)及855機器人樣品處理器將繼續(xù)為ALS效力,助ALS業(yè)務更上一層樓,!