當(dāng)清晨洗漱時(shí),，牙膏帽突然掉到地板上，甚至掉進(jìn)下水道的溝槽里,；當(dāng)你按照說(shuō)明試圖打開(kāi)午餐肉罐頭的蓋子,，往往是半途而廢；當(dāng)你打一些袋袋食品,，有時(shí)卻發(fā)現(xiàn)由于密封不好,，食品已變質(zhì)；當(dāng)你為將zui后一滴香波用完而不得不將瓶子倒置幾分鐘時(shí),，是否意識(shí)到這些平時(shí)碰到的瑣碎小事都是由于不適當(dāng)?shù)陌b造成的,。
　　事情雖小，然而它帶來(lái)的不便卻是顯而易見(jiàn)的,。傳統(tǒng)市場(chǎng)理論給包裝下的定義是：將商品盛放于某種容器或包裝物之內(nèi),。發(fā)展到今天，包裝的作用已不再是簡(jiǎn)單的容納和保護(hù),，它具有了非常豐富的內(nèi)容,。首先，包裝應(yīng)該保證產(chǎn)品的安全和清潔衛(wèi)生,，防止產(chǎn)品的散失,、殘缺、變質(zhì)和破壞,，這是包裝zui基本的作用,。其次，具有廣告和推銷的功能,，顧客通過(guò)包裝可以了解產(chǎn)品,，從而激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)。zui后,，良好的包裝應(yīng)能zui大程度地發(fā)揮產(chǎn)品的功效,，降低產(chǎn)品損失。
　　可見(jiàn),，包裝的作用是不可低估的,。目前，在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,，不重視包裝,，無(wú)異于自絕于消費(fèi)者,，將產(chǎn)品推向自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然我國(guó)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),，他們大多不會(huì)因包裝問(wèn)題而同廠家爭(zhēng)吵不休,。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，粗糙惡劣的包裝所造成的負(fù)影響對(duì)產(chǎn)品卻是極其有害的,。消費(fèi)者以后購(gòu)買該產(chǎn)品時(shí),，會(huì)格外小心，甚至?xí)①?gòu)買注意力轉(zhuǎn)向其它品牌的同類產(chǎn)品,。相反,，如于此細(xì)微處下功夫，確實(shí)替顧客著想,，則會(huì)產(chǎn)生非同尋常的效果,。
        在這方面，可口可樂(lè)公司可以說(shuō)是一個(gè)*,。作為一種大眾飲料,，可口可樂(lè)的品種不多，之所以受到各個(gè)層次人們的喜歡,，成功的秘訣之一就是對(duì)不同的消費(fèi)者使用的產(chǎn)品包裝也相應(yīng)不同,。以往的玻璃瓶包裝有其致命的弱點(diǎn)：價(jià)格單一，不符合各層次人們的消費(fèi)心理,；不便攜帶,，容易破碎。為了更多的贏得各個(gè)層次的消費(fèi)者,，可口可樂(lè)公司一改往日的單一包裝形式：低收入階層消費(fèi)者可以購(gòu)買1．25升塑料瓶裝的可口可樂(lè)，這種包裝具有成本低,，耐貯存的特點(diǎn),；高收入階層消費(fèi)者可選用易拉罐型，它具有攜帶方便,，符合時(shí)尚的優(yōu)點(diǎn),；對(duì)零散消費(fèi)者，可口可樂(lè)公司還準(zhǔn)備了散裝可口可樂(lè),。另外,，對(duì)男女消費(fèi)者的不同口味，公司推出了雪碧,、芬達(dá)等飲料,。zui難能可貴的是可樂(lè)的紅色、雪碧的綠色,、芬達(dá)的橙色,，給人以*的視覺(jué)效果,，非常符合產(chǎn)品本身的特點(diǎn)。豐富多樣的包裝形式,，滿足了來(lái)自各個(gè)方面的不同需求,，*也就自然而然地提高了。
         現(xiàn)代營(yíng)銷理論以消費(fèi)者為中心,，任何營(yíng)銷行為都圍繞消費(fèi)者而進(jìn)行,。包裝也是這樣。應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的消費(fèi)者,，設(shè)計(jì)出不同的包裝形式,。可口可樂(lè)公司正是由于瞄準(zhǔn)了不同消費(fèi)者心理特點(diǎn),、社會(huì)心理特點(diǎn),、口味特點(diǎn)，在包裝上狠下功夫,，才取得了極大的成功,。
         然而，要改變不合適的包裝,，是一件非常困難的事,。zui大的障礙是易造成成本偏高，這也許是很多廠家不愿改變包裝的主要原因,。以前的包裝要重新設(shè)計(jì),，用于包裝的機(jī)械設(shè)備也要做相應(yīng)的改變，包裝的材料也會(huì)因不同的包裝形式而發(fā)生變化,，這些都會(huì)增加成本,。許多廠家認(rèn)為：成本的增加必然會(huì)帶來(lái)價(jià)格的升高，從而zui終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力的下降,。這是一種悲觀的態(tài)度,。對(duì)成本的增加要仔細(xì)確認(rèn)：是屬于有效促進(jìn)增加，還是屬于無(wú)效抑制增加,。新包裝所帶來(lái)的成本,，如果能極大地促進(jìn)產(chǎn)品的營(yíng)銷，那這種成本增加屬有效促進(jìn)增加,。正如可口可樂(lè)的易拉罐型,。雖然包裝成本偏高，但由于受到消費(fèi)者的喜愛(ài),，乃至成為一種時(shí)尚,，銷量的增多自然而然地降低了成本。因此,，對(duì)于成本的增加,，不必一味拒絕,，應(yīng)采取積極、樂(lè)觀的態(tài)度,。
         目前,，包裝已愈來(lái)愈廣泛地受到重視。然而,，同外國(guó)比起來(lái),，我們的產(chǎn)品包裝還處在初級(jí)階段。做市場(chǎng)營(yíng)銷,，不單單是搞轟轟烈烈的展示會(huì),，或鋪天蓋地的廣告戰(zhàn)。應(yīng)該記住,，機(jī)會(huì)隨時(shí)隨地都可能出現(xiàn),。這就要求每一個(gè)營(yíng)銷人員，應(yīng)從細(xì)微處入手,，這也要求廠家應(yīng)樹(shù)立營(yíng)銷是從原材料加工就開(kāi)始,，而不是從產(chǎn)品出廠才開(kāi)始的觀念。包裝雖只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié),，但通過(guò)上述分析,，不難發(fā)現(xiàn)是大有文章可做的。