公司任何時(shí)候都恪守“用戶(hù)至上、服務(wù)*”的服務(wù)宗旨,，并嚴(yán)格遵守以下條款,，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)。李志強(qiáng)
    一,、公司按ISO9001質(zhì)量體系要求,，成立了售后服務(wù)部，建立24小時(shí)響應(yīng)客戶(hù)和用戶(hù)單位的服務(wù)要求,。并成立了以總工程師為組長(zhǎng),，優(yōu)選售后服務(wù)部、技術(shù)部,、質(zhì)檢部,、生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部門(mén)骨干組成用戶(hù)服務(wù)小組,，對(duì)應(yīng)用戶(hù)的技術(shù)服務(wù)要求,。
    二、免費(fèi)為客戶(hù)和用戶(hù)單位提供產(chǎn)品安裝所需的各種技術(shù)資料,，并提供安裝,、調(diào)試技術(shù)指導(dǎo),、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。
    三,、嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系要求,，建立用戶(hù)服務(wù)管理制度、用戶(hù)服務(wù)檔案和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)圖,。
    四,、定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行、上門(mén)和到現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn),，了解產(chǎn)品安裝及運(yùn)行情況,，虛心聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，并做好用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)記錄,。
    五,、公司多所銷(xiāo)售產(chǎn)品實(shí)行“三包”（包修、包退,、包換）服務(wù),，及時(shí)將客戶(hù)反饋意見(jiàn)整理后報(bào)告給總及有關(guān)部門(mén)，并作出相應(yīng)的整改措施,，質(zhì)保期過(guò)后,，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司仍負(fù)責(zé)解決處理,。
    六,、在產(chǎn)品保修期及壽命期內(nèi)保證提供所需的備品備件。
    七,、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問(wèn)題簽訂的協(xié)議,、合同，并及時(shí)要據(jù)用戶(hù)意見(jiàn)和需求進(jìn)行整理,。
    八,、在質(zhì)保期內(nèi)，由于中標(biāo)方的原因造成設(shè)備損壞的,，我公司免費(fèi)更換,，并承擔(dān)一切責(zé)任，并保證接到通知后,，12小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題,，該部分質(zhì)保期也相應(yīng)順延。
    九,、無(wú)論在任何情況下,，我方?jīng)Q不以任何理由刁難需方。 李志強(qiáng)