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培訓(xùn)方案及售后服務(wù)
以質(zhì)量砌基礎(chǔ),，以人才為動力,，以創(chuàng)新求發(fā)展，以服務(wù)樹口碑,，以誠信贏客戶,。寧波怡信光電科技有限公司致力于測量儀器關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新，與客戶真誠合作,，互相學(xué)習(xí),，形成具有凝聚力的優(yōu)秀團隊服務(wù)好客戶。
1,、儀器到達(dá)用戶所在地后,，用戶準(zhǔn)備好儀器正常運行所需電等條件，由專業(yè)工程師就儀器開新箱檢查儀器,。
2,、工程師對儀器使用場地檢查合格后，進(jìn)行安裝,、調(diào)試,、精度補償，安裝后精度再次測試,。
3,、培訓(xùn)設(shè)備與用戶購買儀器型號、功能一致,。 負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行產(chǎn)品基本原理、使用,、操作,、保養(yǎng)維護等全面培訓(xùn)。
4,、培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，操作“應(yīng)知"“應(yīng)會"。
5,、培訓(xùn)內(nèi)容：開關(guān)機操作,、作業(yè)準(zhǔn)備、儀器校準(zhǔn),、測量步驟,、注意事項、常見問題處理流程,。
6,、儀器保養(yǎng)培訓(xùn)：保養(yǎng)部件名稱、保養(yǎng)內(nèi)容講解,、保養(yǎng)周期,、保養(yǎng)的方法和標(biāo)準(zhǔn),、保養(yǎng)人員責(zé)任崗位要求。
7,、每臺儀器均附有說明書,、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料,；
8,、設(shè)備安裝、調(diào)試過程,，都有詳細(xì)檢驗記錄,，調(diào)試檢驗結(jié)果符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。并填寫驗收報告,，報用戶廠家,。
9、保修期為貨到之日起不超過十三個月,，并負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修,。在保修期內(nèi)，免收維修費,，對于非人為損壞的零備件予以免費更換,。
10、接到用戶報修后立即電話溝通指導(dǎo)解決,，如電話解決不了,，兩小時內(nèi)給出解決方案，并在二十四小時內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場解決出現(xiàn)的問題,。(國家法定休息日除外)
11,、三年內(nèi)免費提供軟件升級服務(wù)。
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