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一,、豪爽型客戶,。
這類客戶做事干脆利落，決斷能力強(qiáng),，說做什么馬上就會去做，看上產(chǎn)品后基本會馬上購買,，比較重視感情,，但是缺乏耐心容易感情用事。對于這類客戶銷售人員要表現(xiàn)出跟他一樣的豪爽,，讓他覺得你們是一類人。跟著了客戶打交道,，要先先跟客戶做朋友，因?yàn)檫@類客戶重感情,，這類客戶也喜歡結(jié)交朋友。

• 高傲自大型客戶,。

這類客戶喜歡對人表現(xiàn)出一副不可一世的樣子,，她會以高姿態(tài)來面對銷售人員，讓自己保持一種自己很厲害的樣子,，覺得自己總是對的,，不會輕易接受他人的建議,，但是一旦你說的是對的，他就會對你建立起信任,。銷售人員在面對這種客戶的時候要保持自信，不要被客戶的氣場嚇到,，你越表現(xiàn)的低姿態(tài)，客戶越容易跟你保持距離,，可以適當(dāng)?shù)馁澝揽蛻簦业酵黄泣c(diǎn),，達(dá)成目地,。
三、吹毛求疵型客戶,。

這類客戶不會輕易相信他人 ,對產(chǎn)品要求很高,，一點(diǎn)細(xì)節(jié)上的問題對他來說都是大問題，而且爭強(qiáng)好勝,，喜歡與人爭辯。對待這類客戶,，銷售人員不能因?yàn)榭蛻艚锝镉?jì)較就退縮，因?yàn)槊總€客戶都是為了買到滿意的產(chǎn)品,，所以對待這類客戶對于他們提出的異議，銷售人員要異議作出解答至客戶滿意,。
四,、自我吹噓型客戶。

這種客戶有較強(qiáng)的虛榮心,，有一種本能的炫耀心理,，在別人面前表現(xiàn)出自己的學(xué)識，但是有的人能力卻一般,。對與這類客戶銷售人員做個忠實(shí)的聽眾，既然他們喜歡吹噓,，那么你就捧著他們，少說多聽,，滿足他的虛榮心，在適當(dāng)?shù)臅r候提出交易請求,，這樣往往容易取得成功。

• 從容不迫型客戶。

這種客戶往往嚴(yán)肅冷靜,，遇事沉著,，不容易受外界影響，他們會跟銷售人員互動，但是不會輕易做出購買決定,。對待這類客戶,，銷售人員要以*的專業(yè)性來對待客戶，讓客戶全面了解產(chǎn)品的好處及能給客戶帶來什么好處,，從而取得客戶的信賴,。