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ErgoAI智能人機(jī)交互產(chǎn)品用戶體驗(yàn)研究方案

ErgoAI智能人機(jī)交互產(chǎn)品用戶體驗(yàn)研究方案是北京津發(fā)科技股份有限公司在人工智能,、大數(shù)據(jù)、情感計算,、多通道人機(jī)交互等技術(shù)快速發(fā)展與應(yīng)用的背景下,，結(jié)合人因工程、用戶體驗(yàn),、心理學(xué),、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)等學(xué)科和領(lǐng)域的研究方法,，自主創(chuàng)新與配置的基于智能產(chǎn)品人機(jī)交互評估的實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室能夠在實(shí)驗(yàn)室,、虛擬現(xiàn)實(shí),、模擬仿真、真實(shí)現(xiàn)場等多種環(huán)境下,，基于智能產(chǎn)品原型進(jìn)行多通道人機(jī)交互評估,，可用于對智能產(chǎn)品設(shè)計的評估優(yōu)化，也可用于對人機(jī)交互方式進(jìn)行測評,。實(shí)驗(yàn)室結(jié)合基于原型的實(shí)驗(yàn)設(shè)計,、多通道智能人機(jī)交互技術(shù)、ErgoLAB多模態(tài)數(shù)據(jù)同步技術(shù),、眼動追蹤,、生物測量、腦電測量,、腦成像,、動作捕捉等技術(shù)，將多通道交互方式,，如眼控交互,、手勢交互、語音交互,、腦機(jī)交互,、情感交互等，融合于人機(jī)交互測評任務(wù)與流程中,，通過同步采集和分析人員交互過程中的主客觀多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行人機(jī)交互定量化測評。

實(shí)驗(yàn)室以ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步云平臺為核心,，采用津發(fā)科技自主研發(fā)技術(shù),，具有多項國家發(fā)明與軟件著作權(quán)，通過了省部級新技術(shù)新產(chǎn)品認(rèn)證,，歐洲CE,、美國FCC、歐盟RoHS,、ISO9001,、ISO14001、OHSAS18001等多項國際管理體系認(rèn)證,。實(shí)驗(yàn)室結(jié)合了ErgoLAB同步,、云架構(gòu)、藍(lán)牙傳輸,、生物測量,、虛擬現(xiàn)實(shí)與仿真,、眼動測量、腦成像等多種*技術(shù),，以及多傳感器融合,、機(jī)器學(xué)習(xí)等多項前沿算法，提供了*科學(xué)的人機(jī)交互測試研究與數(shù)據(jù)分析方法,。

1.實(shí)驗(yàn)室布局

ErgoAI智能人機(jī)交互產(chǎn)品用戶體驗(yàn)研究方案分為主控室和若干間測試室。其中主控室布置有ErgoLAB人機(jī)環(huán)境多維度數(shù)據(jù)分析與人工智能應(yīng)用平臺,；測試室根據(jù)試驗(yàn)環(huán)境需求分為行為觀察測試室,、虛擬現(xiàn)實(shí)測試室、駕駛模擬測試室,、環(huán)境模擬測試室等,。

2.系統(tǒng)組成

ErgoAI智能人機(jī)交互產(chǎn)品用戶體驗(yàn)研究方案由ErgoAI多通道智能人機(jī)交互系統(tǒng)和ErgoLAB人機(jī)交互測評系統(tǒng)組成。ErgoAI多通道智能人機(jī)交互系統(tǒng)可將多通道人機(jī)交互方式集成于產(chǎn)品人機(jī)交互測試任務(wù)與測評流程中,，包括新型的語音,、眼控、手勢,、腦機(jī),、生理等交互，以及傳統(tǒng)的鍵鼠,、觸屏,、手柄等交互，實(shí)現(xiàn)多通道人機(jī)交互方式對產(chǎn)品及原型的控制,。

ErgoLAB人機(jī)交互測評系統(tǒng)可同步采集操作人在與智能裝備交互過程中的多維度主客觀數(shù)據(jù),，包括眼動、生理,、腦電,、腦成像、行為,、交互,、動作姿態(tài)、環(huán)境數(shù)據(jù)等,，并進(jìn)行信號處理與統(tǒng)計分析,，通過客觀數(shù)據(jù)指標(biāo)完成人機(jī)交互評估。

1.多通道人機(jī)交互方式集成與測評

隨著人工智能,、大數(shù)據(jù)、情感計算等技術(shù)的發(fā)展，人機(jī)交互方式也向著更加自然高效的方向發(fā)展,。目前對于多通道人機(jī)交互的可用性還缺少系統(tǒng)科學(xué)的測評,。本實(shí)驗(yàn)室可將多通道智能交互方式融合于產(chǎn)品操作任務(wù)和測試流程中，如通過眼控,、手勢,、語音、生理,、肌機(jī),、腦機(jī)等交互方式實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊、切換,、開啟,、關(guān)閉、旋轉(zhuǎn)等操作,，并結(jié)合ErgoLAB人機(jī)交互測評系統(tǒng)完成對于多通道人機(jī)交互方式的科學(xué)測評和驗(yàn)證,。

2.基于智能產(chǎn)品原型的人機(jī)交互評估

實(shí)驗(yàn)室采用自主研發(fā)技術(shù)，可直接對接產(chǎn)品設(shè)計原型,，包括網(wǎng)頁原型,、移動終端APP原型、VR原型,、HMI原型等,，基于高保真交互原型進(jìn)行人機(jī)交互數(shù)據(jù)采集與分析，將測評結(jié)果快速反饋到設(shè)計中,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的迭代優(yōu)化,。

3.交互數(shù)據(jù)采集與定量化分析

系統(tǒng)可采集所有操作人與智能產(chǎn)品的交互數(shù)據(jù)，如手指的點(diǎn)擊,、滑動,，語音、手勢,、腦機(jī),、肌機(jī)、眼控交互的事件等,，并結(jié)合眼動,、生理,、腦電等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行定量化分析,，從感知、決策,、行為等不同階段對多通道人機(jī)交互進(jìn)行測評,。

4.主客觀測評方法結(jié)合

ErgoLAB人機(jī)交互測評系統(tǒng)兼容傳統(tǒng)的問卷量表等主觀評價方法，以及大量經(jīng)典行為研究范式并將主觀與行為評估結(jié)果與眼動,、生理,、腦電,、行為、交互,、動作姿態(tài)等客觀數(shù)據(jù)同步采集分析,，提供了全面的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。

5.人機(jī)環(huán)境多模態(tài)數(shù)據(jù)同步采集

實(shí)驗(yàn)室可實(shí)現(xiàn)多維度人,、機(jī),、環(huán)境數(shù)據(jù)的實(shí)時同步采集與數(shù)據(jù)可視化，客觀定量化分析人-機(jī)-環(huán)境的交互影響機(jī)理及其內(nèi)在因果關(guān)系,。

依托實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，津發(fā)科技可提供科研支持與聯(lián)合實(shí)驗(yàn)服務(wù),，旨在將新的技術(shù)與方法與可用性測試研究相結(jié)合,，助推領(lǐng)域成果產(chǎn)出與落實(shí)；結(jié)合產(chǎn)學(xué)研合作模式,，促進(jìn)行業(yè),、領(lǐng)域、專業(yè)更多的新技術(shù)新產(chǎn)品孵化,。在人機(jī)交互與可用性測試領(lǐng)域,，津發(fā)科技曾合作過全國多所高校和企業(yè)用戶進(jìn)行科研支持或聯(lián)合實(shí)驗(yàn)，發(fā)表中英文論文數(shù)十余篇,。

北京津發(fā)科技股份有限公司是科技型中小企業(yè)，具備自主進(jìn)出口經(jīng)營權(quán),；自主研發(fā)的因工程與工效學(xué)相關(guān)技術(shù),、產(chǎn)品與服務(wù)榮獲多項省部級科學(xué)技術(shù)獎勵、發(fā)明,、軟件著作權(quán)和省部級新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）,；通過了歐洲CE、美國FCC,、歐盟RoHS,、ISO9001、ISO14001,、OHSAS18001等多項國際和防爆,。津發(fā)科技設(shè)立人因工程專業(yè)的學(xué)術(shù)科研團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊及研發(fā)團(tuán)隊,，并通過多年與科研機(jī)構(gòu)及高校的產(chǎn)學(xué)研合作,，積累了人因與工效學(xué)領(lǐng)域多項核心技術(shù)，以及基于機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能算法的狀態(tài)識別和人機(jī)工效評價技術(shù)與研究方法等，是國內(nèi)人因工程技術(shù)創(chuàng)新中心,！津發(fā)科技的實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊提供技術(shù)支持及售后服務(wù),，從實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的規(guī)劃與布局，到設(shè)備的培訓(xùn)與指導(dǎo),，多角度的進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的全生命周期的服務(wù),。