蘭卡斯特大學(xué)擁有英國(guó)一個(gè)具備較強(qiáng)能力的核研究中心,。目前，該校的研究生研究員Joshua Findley正在研究下一代核反應(yīng)堆內(nèi)部材料的熱力學(xué)測(cè)量,。他接手了一臺(tái)該校于2015年購(gòu)置的日立STA7200,，自購(gòu)買(mǎi)以來(lái)，這臺(tái)儀器只使用過(guò)幾次,。為了讓這臺(tái)儀器恢復(fù)運(yùn)行,，支持收集新數(shù)據(jù),，以幫助其發(fā)表論文和完成博士學(xué)位，他聯(lián)系了日立的客戶(hù)支持團(tuán)隊(duì)尋求幫助,。

蘭卡斯特大學(xué)擁有一臺(tái)STA7200,，這是一臺(tái)將熱重分析（TGA）和差熱分析（DTA）結(jié)合至一臺(tái)儀器中進(jìn)行同步測(cè)量的同步熱分析儀。這臺(tái)2015年購(gòu)置的儀器曾經(jīng)只用于少數(shù)幾次TG（熱重）測(cè)試,。

在Joshua于2021年開(kāi)始使用這臺(tái)儀器之前,，其尚未測(cè)試過(guò)這臺(tái)儀器的差熱分析能力。由于STA7200的高靈敏度以及讓其他同事稱(chēng)贊不已的高性能,，Joshua確信這臺(tái)儀器將提供其所需的高度精確且準(zhǔn)確的測(cè)量值,。Joshua表示：“雖然我并非自主選擇了這臺(tái)儀器，但有人告訴我STA7200的熱重應(yīng)用性能很好,。”

Joshua的研究涉及使用STA7200研究不同熔鹽的熔化,，以便了解其熔化性能液相線(xiàn)、固相線(xiàn)和固-固相圖,。其目的是了解熔鹽如何用作下一代核電廠(chǎng)的初級(jí)冷卻劑。

熔鹽的優(yōu)點(diǎn)在于其低蒸氣壓和高沸點(diǎn),，這讓反應(yīng)器能夠在更高溫度和更低壓力下工作,，從而使其更加有效和安全。深入了解鹽的熔化和冷卻性能對(duì)于了解其有效性非常重要,。

Joshua所使用的STA7200讓他能夠準(zhǔn)確地確定其熔鹽在什么溫度下熔化和結(jié)晶,，并準(zhǔn)確測(cè)量不同熔鹽的熱容。圖1中的譜圖顯示熔鹽在受控加熱和冷卻下的差熱分析結(jié)果,。Joshua指出,，“STA7200出色的基線(xiàn)穩(wěn)定性讓我的數(shù)據(jù)處理工作變得更加輕松。”

關(guān)鍵時(shí)刻提供幫助

當(dāng)蘭卡斯特大學(xué)的這臺(tái)設(shè)備在多年未使用后出現(xiàn)故障并需要維修時(shí),，日立能夠在第一時(shí)間派遣一名服務(wù)工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng),，且其能夠在一小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)故障。之后將這臺(tái)儀器送至日立的一家維修中心,，在日立車(chē)間進(jìn)行維修,，并在幾周內(nèi)將維修好的儀器送回蘭卡斯特大學(xué)的研究實(shí)驗(yàn)室。日立的服務(wù)團(tuán)隊(duì)還確保針對(duì)Joshua的工作,，正確校準(zhǔn)這臺(tái)儀器,，以便其能夠提供高度精確且準(zhǔn)確的測(cè)量值。

Joshua補(bǔ)充道：“當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，日立團(tuán)隊(duì)一如既往強(qiáng)大的及時(shí)響應(yīng)能力給我留下了最深刻的印象,。原本我們認(rèn)為整個(gè)過(guò)程可能需要花費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間，但最終結(jié)果完全超出了我們的預(yù)期,，真是太棒了,。此外，日立還安排一名快遞員，這讓一切工作進(jìn)展得更加順利,。相比于我校與情況類(lèi)似的外部公司開(kāi)展的合作,，與日立的這次合作迄今為止體驗(yàn)最好。”

我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)可確?？焖偬幚砗陀嗁?gòu)任何零配件,，同時(shí)，Joshua也定期更新有用信息（例如,，交付期以及尋找響應(yīng)最快的供應(yīng)商）,。

Joshua繼續(xù)說(shuō)道：“不僅日立團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)時(shí)間和樂(lè)于助人給我留下深刻印象，而且日立的技術(shù)顧問(wèn)專(zhuān)家也提供頗有見(jiàn)地的建議,，幫助我做出決策,，并將我的項(xiàng)目引向正確方向。從我獲得許可的總預(yù)算角度來(lái)看,，這為我節(jié)省了寶貴的時(shí)間和金錢(qián),。他們其實(shí)沒(méi)有必要這樣特意為我提供額外信息和提示。”

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日立的服務(wù)部分還提供包括教程視頻和常見(jiàn)問(wèn)題解答在內(nèi)的各種內(nèi)容，可幫助您全面了解您的分析儀,。