北京雅欣理儀科技有限公司
客戶服務(wù)守則
北京雅欣理儀科技有限公司全體員工,,在對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí),,必須遵守以下規(guī)定:
1. 必須以尊重客戶、服務(wù)客戶為zui高原則,。
2. 必須努力學(xué)習(xí),、鉆研技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,,滿足客戶要求,。
3. 必須信守承諾、言行一致,,維護(hù)客戶利益和公司信譽(yù),。
4. 必須做到有求必應(yīng)、有問必答,,對(duì)做不到的事情,,也必須如實(shí)予以應(yīng)答,。
5. 必須實(shí)事求是、忠誠老實(shí),,不得夸大,、不實(shí)地宣傳本公司產(chǎn)品的功能和隱瞞袒護(hù)本公司產(chǎn)品的不足之處。
6. 必須謙虛謹(jǐn)慎,、寬懷大度,,不允許有影射抵毀其他公司產(chǎn)品的言行,嚴(yán)禁進(jìn)行誹謗宣傳,,恪守商業(yè)道德,。
7. 必須儀態(tài)端正、言行謙和,,拜交良師益友。
8. 必須遵紀(jì)守法,,接受監(jiān)督,,不得采取狂宴酗酒、行賄受賄等不正當(dāng)手法,,做有損客戶的行為,。
以上守則公諸于客戶,敬請(qǐng)客戶監(jiān)督,、指導(dǎo),。如發(fā)現(xiàn)我公司工作人員,有違規(guī)行為,,請(qǐng)向我公司反映,。
投訴信箱:[email protected]
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