上海安競實驗設備有限公司是研發(fā),、設計,、生產、銷售為一體的立式干燥箱,臺式干燥箱,非標干燥箱,定制干燥箱,上海干燥箱,真空干燥箱等系列專業(yè)生產廠家,。擁有*的制作加工設備,，完善的檢測手段和完善的銷售后服務體系。本廠生產標準系列有電熱（鼓風）干燥箱,、高溫烘箱,，真空干燥箱等等。并為客戶設計制造各種非標設備,，能滿足從事生物,、制藥、醫(yī)療,、電子,、化工等行業(yè)科研、生產的需求,。


 

售后服務承諾

 

公司堅持“*,，客戶*”的服務宗旨，以用戶為中心,，全力解決產品使用中的實際問題,，并可提供以下服務承諾：

    1. 根據(jù)用戶需要舉辦技術講座、免費對工程技術人員及設備維護人員進行培訓，使其能掌握所用產品的性能,、系統(tǒng)組成,、工程原理操作規(guī)程，維護事項等,；

    2. 經常走訪用戶,，深入現(xiàn)場及時了解儀表的運行情況，并做好巡訪,、檢修,、用戶確認記錄，確保儀表運行正常,、計量準確,；隨產品發(fā)放“信息反饋表”，準確收集儀表使用過程中的情況,，收集用戶對產品的建議和要求,，力求產品性能和功能的精益求精；

    3. 出現(xiàn)質量問題時,，公司設立有辦事處地區(qū),，接通知后兩小時內到達現(xiàn)場，未設辦事處的地區(qū),，接通知1小時內到電話聯(lián)系,，溝通處理辦法；

   4. 產品實行“三包”,，享受終身售后服務,，一年內產品由于非人為因素出現(xiàn)質量問題，公司負責免費維修或更換,；一年后出現(xiàn)質量問題免費維護,，所需更換零配件僅收取成本費用。

    5. 技術支持熱線24小時提供技術咨詢,，及時解決產品在使用過程中的實際問題,。